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顾客：怎么没听说过你们这个品牌呢？ 顾客：你们跟那个**品牌比，那个好一点啊？ 顾客：**品牌请的那个**做代言人，你们请的谁啊？ 顾客：你们的品牌是在江苏丹阳那里啊，都没听过这个地方？ 顾客：堂皇这个品牌在别的省市有吗？都在那里啊？ 4、有关品牌方面销售技巧模板 怎么没听说过你们这个品牌呢？ 导购：哎呀！那真是不好意思，这是我们的失误（轻松幽默的口气）不过没关系，很高兴今天能为您服务。 导购：哎呀！我们堂皇是一个老牌子了，做了20多年专业床品，主要是以欧美风格中国绣，以绣为美。因为总部在选择市场的时候非常严格，我们老板申请了几年才满足了总部的要求。所以您今天运气很好来到我们堂皇家纺。 4、有关品牌方面销售技巧模板 你们跟那个**品牌比，那个好一点啊？ 导购：看来您也是个专家了，您说的这几个品牌都有自己不同的风格特色， 不能说谁好，主要还是看你适合什么样的产品。 导购：这几个品牌包括我们堂皇都是家纺行业的佼佼者了，只是我们在风 格和定位上有所差异，那要看您喜欢提花的还是绣花的了，你看就 像这款产品，我们是申请了专利的，他的立体绣工艺多么的活灵活 现啊！您在市场上可是在找不到第二件了，而且像这样的专利产品 我们还有很多呢。 4、有关品牌方面销售技巧模板 **品牌请的那个**做代言人，你们请的谁啊？ 导购：哦，我们堂皇靠的是口碑宣传，而这种的宣传更让顾客认可，更牢固一些，所有我们的回头客也都非常多。 导购：哦，我们的产品就是我们的代言，我们的每一位顾客就是我们的代言人，因为他们享受到了最优质的产品。 4、有关品牌方面销售技巧模板 （产品是代言、顾客是代言） 你们的品牌是在江苏丹阳那里啊，都没听过这个地方？ 导购：呵呵，说实话我以前也不知道，后来做了堂皇才知道江苏丹阳，丹阳最早就是纺织、家纺基地，很多名企和专业的设计人才都出自哪里。而且乾隆皇帝曾几度路过丹阳此地，还喝过当地有名的大麦粥，丹阳的黄酒也很出名。 4、有关品牌方面销售技巧模板 堂皇这个品牌在别的省市有吗？都在那里啊？ 导购：我们是一个全国连锁加盟品牌，现在我们全国有近500个加盟商近千家店面在经营，分布在各省、市、直辖市等地方。像南京、重庆、天津、哈尔滨、大连、温州、西安等城市都有，您是想加盟我们堂皇吗？ 导购：首先很感谢你对我们品牌的关注，现在我们全国已有近500个加盟商近千家店面在经营，像南京、重庆、天津、哈尔滨、大连、温州、西安等城市都有，您到哪里都可以买到我们堂皇的产品。 4、有关品牌方面销售技巧模板 顾客：这个花色不适合我们家的装修，我想退掉？ 顾客：这套产品太小了，你给我换大一点的吧（刚好大尺寸的没有或了）？ 顾客：服务员，我昨天买的这套产品，回去打开发现少了2只枕套，你 们要补给我的？ 顾客：这套产品已经过时了？ 5、有关退换货技巧模板 这个花色不适合我们家的装修，我想退掉？ 导购：非常不好意思，没有帮您选对花色是我们的责任，不过没关系，我们刚刚到了一批新产品，一定有适合您的，您这边请。 导购：太不好意思了，让您多跑一趟，你家的装修一定很豪华吧？所以在选择产品上可能要多比较一下，要不您看看这个系列的，一定很适合您的品味，这边看看。 5、有关退换货技巧模板 （顾客退货时，现场有马上成交的顾客怎么办？） 所谓构图就是勾勒出一幅图画， 形象生动表达所要表达的意思。 1、什么是构图？ 导购 = 导演 很多人都读过金庸的武侠小说，深深被小说吸引，读得废寝忘食，考试都没有好好准备。金庸的武侠小说为什么会有这么大的魅力呢？一个重要的原因就在于金庸为我们勾勒了许多图画，有的美妙动人，有的紧张急迫，有的感人肺腑，有的让人气愤不已……（例如看《天龙八部》，金庸就为我们勾画出段誉的憨厚痴情，王语嫣的闭月羞花，乔峰的豪情万丈，阿朱的刁蛮任性，段王爷的风流成性，……）人物勾勒得栩栩如生，所以我们也被带入到小说里面，沉浸在故事里面，关心着故事情节的发展和人物的命运。? 案例： 导购 = 导演 案例： 琼瑶的小说也是一样，不知赚了多少人的眼泪。尤其是女孩子，一边上课，一边看琼瑶小说，看着看着就哭了，还在上课呢。如果你说：“看得这么痛苦，不如不看。”她会反驳你，说：“我不是痛苦，我是感动，看到书里男女主人公的爱情发展，我心灵上有所触动，觉得心有戚戚焉。”女孩子已经被书中描画的图画完全吸引了，所以和书中的人物产生了共鸣。 导购 = 导演 当人们听到或