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应届本科生培训ppt
仪容仪表 男职员仪表 仪容仪表 仪容仪表 仪容仪表 仪容仪表 仪容仪表 仪 态 微笑良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。 训练微笑的方式: 仪 态 站姿 仪 态 坐姿 仪 态 坐姿 仪 态 坐姿 仪 态 坐姿 仪 态 行姿 仪 态 蹲姿 来访接待 客人接待的一般程序 来访接待 来访接待 介绍 来访接待 握手 来访接待 握手 来访接待 交换名片 来访接待 “上座”和“下座”的区分 来访接待 引路 来访接待 来访接待 引路 电话礼仪 接听电话的重点 电话礼仪 拨打电话的重点 电话礼仪 电话的声音礼仪 应届生的抱怨:薪水太低,安排的岗位机械无聊,没有足够的培训和职业发展空间,不能施展才华 企业的抱怨:眼高手低,牢骚多,不愿从事基础工作,跳槽机率高 问题出在哪里??? 应届生的职业心态 企业招聘的目的:在某些岗位上需要合适的人担当起这些工作,创造出相应价值,为了让员工能为企业付出劳动,所以必须支付工资。一方先付出劳动,而另一方根据其创造的价值支付薪水 对于一个企业而言,最需要的是能脚踏实地承担好本职工作的人 企业招聘应届生的目的:(1)人才梯队建设(2)带来新知识、新技术、新方法 摒弃“天之骄子”情结,谦虚,务实不要在上级、老同事面前显出什么都懂的状态,一切要从零开始,这样你才能处理好人际关系,学习到真正的知识、技能。 增强工作稳定性,不要这山望着那山高(例) 避免换工作换得太快,在一个岗位上遇到一些困难和挫折是很正常的,如果厌烦了这份工作,最好是强迫自己坚持一段时间,就会找到其中新的乐趣,新的目标,日久天长,你可能就会成为这个方面的专家 认真对待自己的工作,避免和企业谈价钱认真对待,不要再以学生自居;现在的社会不缺少学历,而是缺少高能力、高技能的人才 增强交际能力在社会上人际关系非常重要,对以后的事业、个人发展都有好处 积极主动的心态 包容的心态 行动的心态 给予的心态(奉献心态) 学习的心态 The end 例1: 有一名学习绘画专业的同学去深圳闯天下,他自信凭着自己的聪明和实干一定能做出令人羡慕的成绩。刚开始在一家广告公司打工,他有绘画基础,对广告创意颇有些感觉,不到三个月的时间,就掌握了电脑广告制作技术,老板很欣赏他。为了能够学到更多的知识,他在业余时间参加了一个英语口语学习班,一下子又入了迷,辞掉了现有的工作,专门去学口语。这样的口语班是大众化口语班,教一般的平民百姓学习一些日常用语,他学得很快,被学校看中请他当任课老师,看着下面坐满了比他年龄大的人跟他学口语,心里很有成就感。他看到开口语班不但很快乐,而且营利丰厚,和几个朋友一商量,干脆几个人到另外一个城市开了个学校,半年下来收入颇丰,最多的时候一个月能分2万多元。在南方干了两年多,觉得没有意思,想到北方看看,打起行囊来到了北京。一次偶然的机会,看到我们正在开展的“IT就业班”,他觉得IT技术将来一定很有前途,于是决定参加学习网站工程师班。经过4个多月的学习,又经过了两个多月的实习,他感觉对IT技术已经有感觉了,本来实习公司想留下他工作,但公司每月给他2500元的工资他嫌太低,就离开了实习公司。到底自己要干什么呢?他深入思考了一个月,然后决定去公司搞软件开发,一家北京科技园的公司聘请他做ASP程序员,做网站应用程序编写。由于他性格比较外向,喜欢和人打交道,感觉一个人编程序太单调,又觉得还是搞培训有意思,又去了一家培训中心当老师。几年来,他换了好几个工作,搞了好几个行业,问他的感觉时,他说:“都差不多,没有感觉到什么最适合自己的发展。”这个同学很聪明,也很勤奋,但是他换工作换得太快,在一个行业里工作刚刚找到一点感觉,就觉得有更好的工作可做,但是到最后又感觉“都差不多”。实际上,一个人干一份工作,没有三年的时间,是不会有太多感受的,只有经历了三年的磨练以后,才能知道是不是适合自己,要不要继续做下去。如果在一个行业里工作感觉不是很不适应,仅仅是遇到一些困难和挫折,这都是很正常的,如果是自己厌烦了,不感兴趣了,最好是强迫自己坚持下去,坚持一段时间,就会找到其中新的乐趣,新的目标,日久天长,你可能就会成为这个方面的专家 例2: 蔡勇来自于山西,在北京一所三流大学自费读经济专业,尽管他高考分数不高,但人很聪明,也很勤奋。大学毕业后,按照国家规定他不能分配到北京工作,最后一家培训机构做辅导教师。蔡勇是一个很讲义气、很重感情的人,从高中到大学的同学都跟他保持着联系,只要有人来北京,他一定去接送,还要请他们吃饭。这样经常请假,领导提醒他注意,他表示出无可奈何的样子:“人家大老远的来了,互相关系
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