广州翡翠皇冠假日酒店营销策划方案ppt.pptVIP

1.酒店概况 2.市场分析 3.竞争分析 4.酒店SWOT分析 5.市场营销目标 6.酒店营销策略 7.营销计划的实施和控制 在了解我们要介绍的酒店时，下面先来了解下我们酒店的所在地，广州科学城。 广州科学城(Guangzhou Science City)是：广州市的一个现代化科学园区，位于白云山生态保护区边缘，东接黄埔，北邻白云，南望珠江，西靠广州新城市中心珠江新城，地处广州知识密集区，规划面积22.74平方公里，起步区4平方公里。它是广州市东部发展战略的中心区域，广州市发展高新技术产业的示范基地。广州科学城将以科学技术的开发应用为动力，以高科技制造业为主导，配套发展高科技第三产业，成为具有高质量城市生态环境，完善的城市基础设施，高效率的投资管理软环境的产、学、住、商一体化的多功能、现代化新型科学园区。 广州翡翠皇冠假日酒店简介 广州翡翠皇冠假日酒店是由广州天马集团投资兴建、由英国洲际酒店集团管理的国际五星级会议展览酒店，位于广州市东部的广州高新技术开发区（广州科学城）内，酒店占地面积5.9万平方米，建筑面积约6.8万平方米；三面环山，绿树环抱，周边风景优美。 酒店建筑风格集岭南传统文化与现代国际建筑风格相融合于一体，严格按照国际五星级酒店硬件配， 置之要求科学规划各经营项目。 中国饭店协会评选其为 “2009年度中国最佳绿色酒店”，在TTG中国旅游大奖评选中，获得“2009年度广州地区最佳新开业酒店”奖，南方日报、广东旅游协会、广东酒店协会评选酒店为“亚运媒体推荐酒店”。 酒店管理方为英国洲际酒店集团，是当今全球最大的酒店集团之一。 酒店服务设施 以会议展览和特色婚宴为特点，具备会议、餐饮、住宿、商务、康乐等多种功能，拥有406间豪华商务客房，设备先进的宴会大厅、舒适休闲的会议中心、具有各地特色的风味餐厅、酒吧和健康中心、夜总会等休闲娱乐设施，是商务会议展览、旅游休闲的首选。 客房设施：国内长途电话、国际长途电话、中央空调/普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、独立浴缸和淋浴、吹风机、拖鞋、雨伞、独立写字台、熨斗/熨衣板、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、免费瓶装水、小冰箱 休闲设施：桌球室、乒乓球室、网球场、健身室、室内游泳池、室外游泳池、按摩室、桑拿浴室、儿童乐园、足浴、SPA 餐饮设施：中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、大堂吧、全天送餐服务 广州翡翠皇冠假日酒店 地理位置： 酒店地处科学城中心区，与广州国际网球中心、广州国际羽毛球培训中心为邻，距广州商务中心天河区、广州火车东站和琶州国际会议中心仅25分钟车程，距广州白云国际机场45分钟车程，到珠江三角洲的主要城市和港澳地区仅2小时以内车程，15分钟抵达广东奥林匹克体育中心，5分钟即可抵至广州国际体育演艺中心，萝岗区行政中心区。10分钟抵达萝岗香雪公园。 市场分析： 广州翡翠皇冠假日酒店的地理位置优越，坐落在广州科学城内，具有潜在巨大的市场。周边五星级别酒店不多，交通便利，环境优美，风景宜人。 但由于科学城正在发展期，人潮不多，商业区企业比较分散，酒店对于周边居民用途不大，当大型节日、活动在科学城举办时，酒店才有市场。科学城周边缺乏旅游景区和商业中心区。 竞争分析 竞争对象：一定范围内的星级相差不大、提供产品相似的酒店作为确定竞争对象的有 广州新港明珠大酒店 广州科学城华厦国际商务酒店 广州威尔登酒店 我们酒店的相对于竞争对象酒店价格偏高，但我们提供的服务是相当的优质。我们酒店会提供一个五星级的家让你忘记烦恼，让你寻回幸福。 酒店SWTO分析 优势strengths 酒店地理位置较好，毗邻广州国际体育演艺中心。 客房、商务中心和会议的设施设备新、齐全、先进，在竞争对手中处于领先位置。 劣势weaknesses 周边人群对酒店需求不大。 酒店周围缺少商业网点。 没有旅游景区。 小团体会议市场没有打开。 机会opportunities 酒店有潜在市场，开发区萝岗区正在快速发展，会带动酒店发展。 利用与区政府的良好关系，进一步加强合作，争取成为区政府政务活动的首选酒店。 威胁threats 竞争对手住房价格相对较低。 随着广州科学城的不断发展,市场也在慢慢扩大。与此同时,新开张的酒店也越来越多。 主要从酒店餐饮部分析并制定的目标  1、宴会部主要客源为与会人员 皇冠假日品牌的口号为“皇冠假日，会聚之所”，其本身的特色服务就是会议服务。而广州科学城公司云集，世界500强已有95家在此投资设厂。据宴会员工统计，宴会厅中式宴会与外卖自助餐式宴之比为1:7。其中在宴会厅所举行的宴会，有75%都是各公司的会议聚餐，20%是婚宴，还有5%是其它新闻发布会或接待项目的宴会。而此部