教案：市营销(数控班).doc

常州轻工职业技术学院 市场营销 课程授课教案 No 1 授 课 日 期 8．10 8．10 授 课 班 级 06数控341 06数控342 课 题 第一章 市场营销导论 第二章 市场营销环境 授 课 类 型 讲授 课 时 数 3 教 学 目 的 本章阐述市场营销学、市场营销与推销、市场营销观念、现代市场营销管理共四节的内容。通过本章学习，应该掌握市场营销与推销的区别；了解市场营销的演进及发展过程及五种典型的市场营销观念；掌握现代市场营销管理方法。 本章阐述市场营销环境，包括市场营销环境概述、市场营销微观环境、市场营销宏观环境以及营销环境分析与对策共四节内容。通过本章学习，应该理解市场营销环境的概念和特征；理解并掌握微观环境内容以及对企业营销活动的影响；理解并掌握宏观环境内容以及对企业营销活动的影响；理解并掌握市场营销环境分析以及企业对策。 重 点 难 点 市场营销的演进及发展过程；五种典型的市场营销观念；现代市场营销管理方法。 市场营销环境的内容构成对营销活动的影响市场营销环境对企业活动的影响力分析 教学过程及 时间分配 主 要 教 学 内 容 教 学 方 法 的 运 用 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 15分钟 一、课程介绍 ( 主要内容： 本课程内容主要包括：( 学习目的、要求： 了解市场营销基本理论知识；掌握必备的营销技能；能够结合所学的理论知识进行相关案例的分析与讨论；能够把市场营销理论和实际相结合，进行企业相关的市场营销活动 ( 教学方法和考核 教学方法：课堂讲授、课堂提问、案例讨论、课外作业以及实践； 考核方式：平时成绩占40%（主要包括考勤、课堂提问、案例讨论的参与、课外作业），期末成绩占60% 二、引例——向和尚推销木梳 在此案例中，三个不同的业务员运用不同的方式和策略，售出了不同数量的梳子，通过此案例，让学生明白：营销无定式，没有卖不好的产品，只有卖不好产品的人；没有疲软的市场，只有疲软的产品。 三、市场营销内涵 1、市场的含义 市场=人口+购买力+购买欲望 2、市场营销 菲利普·科特勒：市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理活动。 对市场营销的理解： 市场营销的实质：管理活动 市场营销的核心：交换 市场营销的主体：个人、组织（企业最典型） 市场营销的客体（对象）：市场（消费者、顾客） 市场营销的目的：满足需求和欲望 市场营销的手段：企业的系统性市场经营活动（了解市场需求——指导企业生产——开拓市场销售——满足市场需求） 四、市场营销学的研究对象与主要内容 市场营销学研究作为卖主的企业通过对营销环境的分析，发现尚未被满足的顾客需求，分析评价、选择利用机会，从满足顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。市场营销学19世纪末20世纪初自由资本主义向垄断资本主义过渡，资本主义基本矛盾日益尖锐化迄今大体经历了四个阶段1、营销观念的概念 也称营销导向、营销理念、营销管理哲学等，是企业制定营销战略、实施营销策略、组织开展营销活动所遵循的一系列指导思想的总称。 以美国工商企业实践为例，归纳为五种典型的营销观念：生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念。 2、传统市场营销观念 （1）生产观念（20世纪20年代以前） 考虑问题的出发点：企业的生产能力与技术优势 观念前提：物以稀为贵，只要能生产出来，就不愁卖不出去 指导思想：我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么（以产定销） 企业的主要任务：提高生产效率，降低产品成本，以量取胜（认为消费 者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品） 形成的原因：供不应求；产品成本居高不下 案例：福特T型车——“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑颜色的T型车” （2）产品观念（20世纪20年代左右） 考虑问题的出发点：企业的生产能力与技术优势 观念前提：物因优而贵，只要产品质量好，就不愁卖不出去 指导思想：我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么（以产定销） 企业的主要任务：提高产品质量，以质取胜（认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品） 缺点：实例 沙发广告；容易导致“营销近视症” （3）销售观念（20世纪20年代末至50年代前） 考虑问题的出发点：企业的生产能力与技术优势 观念前提：只要有足够的销售（推销或促销）力度，就没有卖不出去的东西 指导思想：我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么，货物出门概不负责（以产定销） 企业的主要任务：加