教师资格网上申报常见问题解答.doc

教师资格证网上申报常见问题解答 ? 【政策方面】???一、密码遗忘???二、信息修改（选错认定机构除外）???三、认定机构选择错误???四、现场确认点选择错误???五、不能提交注册信息或保存注册信息???六、错过网上报名、错过现场确认???七、申请人姓名中含有生僻字的处理方法 【网上申报操作】???一、登录时提示“您输入的密码不正确”???二、登录时提示“信息库中没有找到输入的信息！请仔细检查您输入的信息，如果您没有注册，请先注册！”???三、认定机构选择???四、“选择资格种类和认定机构”页面没有出现需要选择的“认定省份”或“认定机构”???五、没有现场确认点供选择，网报无法继续???六、身份证号错误校验提示???七、所学专业选择???八、简历填写两条以上系统仍提示“简历须填写两条以上”，不能保存???九、照片上传???十、大专学历填报“中等职业学校实习指导教师资格”提示“资格种类和学历关系不符”，如何处理？???十一、系统出现“null”错误提示，提交信息或保存信息时提示页面出现严重错误???十二、所有内容都填好后，提交注册信息时总是报错???十三、信息修改提示成功后，看到的还是原来的信息???十四、没有找到报名号 【关于浏览器】???一、如何查看所使用的浏览器的名称???二、如何查看IE的版本???三、如何清除IE浏览器缓存 ? 【政策方面】 ? 一、密码遗忘?????1、信息填写后进行了保存但未提交的，可将姓名、网上注册的有效身份证件号码等个人注册信息发密码重置邮件(邮件主题中请注明申请人姓名)至jszggz@163.com，并将本人有效身份证件（正反面）复印件发传真至：010申请密码重置。????2、信息提交后遗忘密码或确定密码输入正确而系统却提示错误的，须联系申请人网上申报所选择的认定机构，根据其要求，提供相关身份证明信息，申请办理密码重置。 ? 二、信息修改（选错认定机构除外）????1、网上报名日期截止之前，若发现所填信息有误，可直接登录网上申报系统，进行修改，修改后重新打印教师资格申请表。????2、网上报名日期结束后，若发现所填信息有误，可在现场确认环节请确认点的工作人员协助进行修改，修改后重新提交并重新打印教师资格申请表。????3、现场确认完成后又发现信息有误的，须持本人有效身份证件及现场确认函件等证明材料到网上申报时选择的认定机构申请办理信息修改。 ? 三、认定机构选择错误?????1、两个认定机构的网上报名日期截止之前，若发现选择有误，可直接登录，进行修改。????2、两个认定机构中任何一个认定机构的网上报名日期已经结束时，若发现选择有误、无法修改的，属于申请人个人错报责任的，原则上不予受理。情况特殊者，本人可向相应的认定机构提出重报要求。可否重报，将由所涉及的两个认定机构协调决定。 ? 四、现场确认点选择错误?????1、网上报名日期截止之前，若发现确认点选择有误，可直接登录网上申报系统，进行修改。????2、网上报名日期结束后，若发现确认点选择有误，须持本人有效身份证件到已选择的现场确认点处，由确认点的工作人员协助修改为正确的确认点。????3、现场确认点信息修改后，须持现场确认材料到正确的确认点处进行现场确认。 ? 五、不能提交注册信息或者保存注册信息?1、出现“本年度已经注册了1种教师资格”的提示???? 原因是政策规定，同一自然年内，只允许申请一种教师资格。???? 出现此提示后，解决的办法为：???? 1）首先明确当事人在本年度内或以前是否申请过教师资格，当时是否符合认定条件，并联系申请时选择的认定机构加以确认。???? 2）本次开展认定时间内，是否已经成功提交或保存过注册信息。如果信息提交或保存过，系统不允许重复提交或保存，请使用正确的姓名、证件号码、密码登录网上申报系统。2、出现“已经在系统中注册过了此种教师资格”的提示 ???? 原因是政策规定，同一种教师资格，只允许申请一次。???? 出现此提示请确保以前是否申请过该种教师资格，当时是否符合认定条件，请及时联系以前申请时选择的认定机构进行确认。 ? 六、错过网上报名、错过现场确认?????若因各种原因错过网上报名或者错过现场确认，原则上不予补报或者受理申请。情况特殊者，本人可向相应认定机构提出申请。可否补报或受理申请，将由本省认定机构决定。 ? 七、申请人姓名中含有生僻字的处理方法?????网上申报填写信息时，申请人姓名中有生僻字的，可使用输入法中的“全拼”输入。如果还没有要找的字，请输入两个下划线“__”代替一个字，后面用同音字注明，并加上括号（见下面举例说明）。