市场营销研究生毕业论文.doc

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市场营销研究生毕业论文

市场营销研究生毕业论文   市场营销是为企业创造价值,建立良好客户关系的主要途径,成功的市场营销是对企业的重要贡献。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于市场营销研究生毕业论文的内容,欢迎大家阅读参考!   市场营销研究生毕业论文篇1  浅谈电子商务中市场营销策略与运作更新   摘要:科学技术和网络技术的发展使得计算机的应用越来越普遍,在这种形势下,催生了电子商务这一新型的产业,同时随着信息技术的提升,电子商务也得到了飞速的成长。电子商务是以一种新的营销理念和方式出现在大众面前的,因此传统的营销模式无法适应电子商务的发展,电子商务必须要探索出区别于传统营销模式的,与自身特点相符的营销方式,在这种情况下,电子商务市场的市场营销模式必须要进行改革和更新。本文主要对电子商务中市场营销策略与运作的更新进行具体的分析。   关键词:电子商务;市场营销;策略运作;更新   电子商务是互联网模式下的新的商务模式,其通过自身的技术和经济优势使传统的市场营销发生了重大的变革,电子商务下,市场营销的策略以及运行必须要及时的进行改革和更新,这也是适应电子商务发展的基础保证。在传统的市场营销中主要依据的是4P理论,包括产品、价格、渠道以及促销,而忽视了客户的需求,但是电子商务经济环境下,营销活动必须要以消费者为中心,强调对消费者需求的满足,但是受传统营销模式的影响,企业在维系消费者与消费者忠诚度的方面还存在很多的欠缺,需要我们对营销策略和运作继续探索和更新。   一、从4P策略向4C策略的变革   前面我们已经对4P策略进行阐述,在4P策略中忽视了消费者的需求,而这也是4P策略向4C策略变革的关键点,在4C策略中企业需要将客户的满意度放在首位,强调客户比产品的重要性[1]。   1、产品策略变革   首先,在互联网的背景下重新认识产品概念。在互联网环境下,产品的概念不断的延伸,无形的产品可以利用网络进行销售,而有形的产品只能进行网上展示,无法同时直接应用,需要物流公司或者传统的销售渠道进行分销,所以在电子商务环境下,需要根据具体的产品和服务来制定针对性的营销策略。其次,产品生命周期发生变化。电子商务环境下,产品的生产方与消费者能够通过网络平台建立直接的联系,这也使得产品生命周期的概念模糊、淡化。生产方可以在产品投入市场前,就掌握产品的完善方向,所以在老产品还未达到衰退期就开始进行新产品的研发,新产品的出现直接取代了老产品的成熟后期和衰退期,始终保持产品的生命力。   2、价格策略的变革   传统的市场营销模式下,企业更注重产品销售的价格,所以在价格策略的实施中,始终将价格战作为重点营销策略,尤其在产品供大于求的情况下,这种价格战更是耗费企业的经济成本,最终使企业走向倒闭。在电子商务下的价格策略注重的是成本策略,可以从两个方面来理解:第一,要注重产品生产成本,企业需要用低于社会平均必要劳动时间来生产产品,从而使产品在销售的过程中能够获得更多的利润,即使面对竞争对手的价格战,也能处于有利位置。第二,消费产品的成本,即消费者自愿花费更高的价格来购买企业的产品,从而获得更多的利润。要达到这个层面,必须要付出更多的努力,通过技术、营销等多种策略来提升产品的知名度,树立品牌,使产品的附加值更高,满足消费者心理、情感等方面的需求。   3、渠道策略的变革   传统的营销策略中,消费者在选购产品时需要花费大量的时间和精力,而电子商务销售则能够有效的节省消费者的时间和精力,做到足不出户就能够完成各种交易。为消费者提供更多的便利:第一,商业服务更方便。消费者能够通过网络信息了解哪些电子商务平台的服务质量高,了解产品的打折信息,同时还可以通过网上银行以及电子货币的方式实现服务。第二,咨询服务的便利性。消费者可以将自己的问题在网络上求助,从而获得技术资源以及知识的共享。   4、促销策略的变革   将传统的促销手段向双向沟通策略转化。首先,在广告以及网页因素方面,通过网络来剖析同行业竞争对手的资料,包括了解对方的广告定位、主页以及子页信息,或者标志广告、赞助商等资料的跟踪调查;其次,挖掘客户的潜在需求,通过网络调查或者对消费者对广告的点击量,了解客户对哪部分广告比较感兴趣,从而分析出消费者的消费倾向;最后,充分利用广告网页的联系性。针对不同的消费者制定不同的广告策略,利用丰富的网络空间,在聊天室、主页等中设立广告,对一些具有某方面兴趣的客户推送电子邮件,同时将其他网站的浏览者吸引到自己的网站上,提升网站的点击量,进而为实现一对一的营销模式做铺垫。同时,企业还可以通过在网络上发布电子推销函或者参加网络论坛来吸引公众的注意力,进而建立良好的网上形象,并通过对论坛的评论,来对顾客进行准确的辨别,进而建立与忠诚客户的长期、稳定关系;通过新闻稿页面加强与记者的联系,利用有益的信息吸引

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