忠利集团行为准则-EuropAssistance.PDF

忠利集团 行为准则 集团行政总裁致辞 各位同事： 我集团在全球保险市场中居于主导地位，这主要归功于我们的基本价值观，其中包括质 量、透明度和公平性，所有这些因素共同促进了我们业务活动的发展。 作为一个团队，我们共同致力于改善客户的生活质量，提升他们的安全感。我们推崇以 人为本的运作方式，并通过优质的服务，建立互信互利的合作关系。 我们定位于最高国际优质标准，以维护忠利在世界各地的声誉和认可度。作为本集团的 一员，我们每个人都应引以为傲，并应意识到集团的成功离不开我们每个人的贡献。 忠利的形象取决于我们每个人的工作，我们所有人都应承担起维护其良好声誉的责任。 我们必须确保本集团的基本价值观完全融入我们的日常经营活动，并融入我们与各位同事、 客户、股东、供应商及所有利益相关者的关系中。 本行为准则代表了我们实现这一目标的指导方针。 我建议各位要不时翻阅本准则，仔细阅读并严格遵守。持有本准则，以此作为行为指 南。 我相信，通过你们每个人的辛勤工作，忠利将恪守公平的原则，继续创造佳绩。至于你 们每个人，我向你们承诺我集团会做到这一点，在此感谢所有人为本集团所做出的贡献。 谨上 马里奥·格里克 2 目录 集团行政总裁致辞 错误！未定义书签。 总则 4 适用范围 4 集团细则 4 遵守的义务 4 举报重要事项和不当行为 4 违反规定的行为 5 违反行为也可能导致损害赔偿或刑事指控。 5 行为准则 6 公平的商业行为 6 企业的社会责任 6 工作氛围、多样性与包容性 7 工作环境 8 员工支持集团为保护环境和减少业务活动对环境造成的影响所做出的努力。 8 资产和商业信息的保护 8 个人信息与隐私权 8 利益冲突 9 反贿赂与反腐败 9 客户关系 10 公平竞争与反垄断 10 供应商的选择 11 财务信息 11 内部人交易 12 外部沟通 12 反洗钱、反恐怖融资与国际制裁 12 最后条款 14 通过与发布 14 培训 14 3 总则 适用范围 本行为准则（以下简称“准则”）适用于忠利集团的所有员工，包括监督和管理机构的 所有成员（以下统称为“员工”）。 代表本集团的第三方（顾问、供应商、代理商等）应遵守本准则所规定的各项原则。 集团细则 集团细则作为本准则的补充条款。 鉴于本准则只设定了最低的行为标准，集团内各公司可自行制定其他更多规定。 遵守的义务 所有员工都有义务知悉并遵守本准则、集团细则及其他与其自身工作相关的内部制度。 员工必须参加入门培训和年度培训。 举报重要事项和不当行为 本集团鼓励员工举报他们认为确实或很可能会违反法律、本准则、集团细则或其他内部 规定的重要事项或行为。 可以当面或者匿名以书面或口头 本准则所载列的各项行为规则，影响着我们的 形式进行举报，根据法律及相关集团 日常工作。在从事任何新活动时，我们不仅要 细则的规定对举报进行严格必威体育官网网址。 问问自己，是否合法合规，而且还要问问自己 该活动是否符合本准则及集团细则的精神。 不允许对善意举报的员工进行打 击报复。 违反本准则的行为会危及集团的业务和声誉。 因此，请不要犹豫不决，积极举报你亲眼目睹 的不当行