QC小组活动及企业文化建设.doc

QC小组活动与企业文化建设 一、培养“自主型员工”是企业文化建设的需要 企业文化建设是现代企业发展过程中必须面临的一个课题，基于公司的特点，文化建设的内涵与方式也是各不相同。 宝钢新日铁汽车板有限公司是一家中、日、法合资的钢铁生产企业，员工也分别来自三个国家。员工的文化与习惯不同，注定了公司的企业文化建设必然有其独特的内涵。 （一）“自主型员工”是企业发展的源动力 企业的竞争越来越激烈，良好的员工队伍是企业不断提升竞争力的前提保证。公司的外籍员工具有丰富的工作经验和较高的职业素养，他们的加入能够为合资公司带来先进的技术和理念。但是，客观的现实是公司的大部分员工还是本土员工，其中有50%以上是新员工。为了最大限度地提升企业竞争力，必然要求员工的技能、素养的差距尽可能地缩小。 （二）“自主型员工”与企业文化建设的关系 在企业发展过程中，如何使员工充分发挥潜力、各尽所能，以激发出他们的工作热情，是企业发展的需要，自然成为了企业文化的内涵。 “自主型员工”在企业发展中的作用：提高工作效率；提高产品质量；提高企业的竞争力。 由此可见，企业文化的核心内容就是把员工作为企业最宝贵的资源，最大限度地激发他们的潜能，培养他们自觉地为企业与自身共同的生存和发展而拼搏进取的精神。 （三）“自主型员工”评价模型 分析公司现状和员工队伍状况我们认为，在公司现阶段培养“自主型员工”，员工需要具备三方面素质。首先需要能尽心尽职完成本职工作；其次是在完成本职工作的基础上，具有主动发现本岗位或其他区域问题的意识，并具有自觉地解决问题的能力；第三还需要具备以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神。只有当这三方面素质都同时具备了，才能成为真正意义上的“自主型员工”。 二、QC小组活动与激发员工能动性的内在联系 （一）QC小组活动的特点能够激发员工能动性 QC小组活动具有以下几个特点：首先它是一项团队活动，再者它的成员包括各岗位的员工，最后，小组活动充分重视每位成员的作用与成果。我们可以看出，小组活动的特点与员工的能动性是紧密联系在一起的。它使得小组的每位成员充分发挥主观能动性，积极思考，寻求解决工作问题的原因，并利用有效的措施解决问题。 （二）QC小组活动的选题是基于员工的能动性 我们对企业的QC小组活动进行统计分析，得到QC小组活动的选题85%以上都是来自于员工自提，也就是说绝大部分的选题来自于员工的本职工作，也是他们自发地希望能够解决的问题。通过这样的活动，利用合理的工具，以团队的形式完成一项任务，把自己工作中的瓶颈打破。 （三）员工的自身潜能是创新型QC小组活动的前提 成员只有把自身的潜能发挥出来，才可以完成创新型的课题。可以这样说，小组成员的潜能就是创新型QC小组活动的核心。 （四）QC小组活动成果激发员工的主动性 QC小组打破了部门、岗位界限，使广大员工拥有了一个自我展现的舞台，小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强，在激发员工主动性的同时，也为企业解决了问题，创造效益，真正实现了企业与员工的“双赢”。 三、利用QC小组活动培养“自主型员工”的思路 在工作中，我们探索培养“自主型员工”的有效机理，如何利用QC小组活动为载体，实现“自主型员工”的培养。结合企业的现状和环境，提出以“三感”为出发点，以QC小组活动为形式，推进这项工作。 第一，以危机感促进全员参与。企业产品的竞争愈加激烈，员工应具有强烈的危机感，才会发挥主动性，不断向“自主型员工”迈进。在QC小组活动中，技术人员广泛参与其中，为QC活动提供技术支持，技术管理人员具备较高的质量知识，熟练掌握QC活动的方法及数理统计的使用，能够在理论上提高QC小组活动的水平；处在生产一线的职工，掌握丰富的现场操作经验，对于生产现状能够提供第一手资料，最熟悉问题发生的原因，他们的参与，更容易找到问题的根本所在，从而达到了事半功倍的效果。 第二，以满足感促进成果发布。在QC小组活动成果发布过程中，我们注重引导员工的满足感，给予小组活动正面的激励。为此，在公司各层级成果发布中，我们对参与的活动和课题均予以名誉上的表扬，有“优秀发布奖”、“优秀课题奖”等，让参加活动的成员能够在发布过程中感受到收获的满足，即使是小问题，也给予肯定，必然不断激励员工发挥主观能动性，发现问题，解决问题，总结成果发布。 第三，以成就感促进技术传承。在QC小组活动结束后，通过与技术组配合，发掘小组活动中的成果，加以总结，形成技术秘密或者专利，把活动的成果以技术传承的方式固定下来。这样的技术传承使得小组成员具有强烈的成就感，成为他们工作业绩的诠注，也激发他们取得更好的成绩，持续不断地获得成就感。 四、开展QC小组活动的方法探索 （一）深入沟通，统一管理者思想 我们把QC小组活动看作是为全体员工尤其是生产一线员工搭建