跨文化交际焦点.doc

1.文化的主要特征： （1）。稳定性 特点相同、相似或相近的文化，组成了一个体系，虽然不断吸收新的养分，但整体特色不会轻易改变，具有一定的稳定性。 （2）。共享性 凡文化都是一个群体或社会里的全体成员共同享有、共同遵守的，如语言、风俗、习惯、社会规范、行为模式以及社会价值观念等，都是该社会全体成员共同承认和遵循的。个别人的怪癖和偏好不为社会承认，不会成为文化。 （3）。流动性 文化一经产生就会被他人模仿，他人可以通过学习获得并传递下去，从而出现文化流动。流动有两种形式：纵向流动和横向流动。纵向流动指人类将文化一代代地流传下去，所以任何一种文化都是日积月累、连续不断的动态过程；同时每一代人在继承中舍弃传统文化中过时的部分，同时增加新的时代内容，因而也是不断扬弃的过程。横向流动指文化在不同地域、民族之间的传播，不同地域、民族之间的交流极大地促进了各民族社会的发展。 2.传播的基本要素: 基本要素：传播者、受传者、讯息、媒介、反馈 3.不同文化应对人际冲突的方法也是多种多样的，大致可以划分为如下五种取向: 第一；回避。许多文化认为，冲突是应当尽量回避的，回避冲突的能力是成熟的表现，回避的方式可以是提出别的话题已转换对方的注意，或者干脆保持沉默，避开锋芒。如西班牙人。 第二；调节。这种取向侧重于发现，满足对方的需要而不是突出自己的需要，以避免冲突。如津巴布韦人在发表意见之前，总是希望知道对方想听什么，以避免直接表达意见分歧，并可以依靠对方的想法来调节自己的观点。 第三；竞争。这种取向是把冲突视为生活的必然，将竞争看为一种积极进取的品质，认为其能够有助于实现自己的愿望而不必受对方需要的左右。比较典型的就是希腊和以色列文化，公开辩论，口角争执是希腊人的生方式，以色列人直接鼓励对抗。——很多研究认为，这种取向可能是对二战前犹太人的调节取向的一种反叛。 第四；妥协。这种取向期望以妥协换取折中的结果，以最大程度的满足自己乃至双方的愿望。美国人比较会运用这种方式，即我得到了想要的，同时你也会觉得不是无功而返。而俄罗斯人认为这则是软弱的表现。 第五；合作。这种取向认为，每个人的目标和需要都应该得到尊重和满足，而合作以协商和平等的方式解决冲突的理想方式，因为解决问题的最终结果是实现双赢的目的。 4.社会互动主要包括五个要素： 行动者； 社会目标；社会环境；社会规范；社会接触。 5.群体的一致性往往体现为_（从众性_）__________，通常，个体乐于受到所属群体的影响，特别是来自年龄群体、性别群体或民族群体的影响，进而满足从事社会活动的诸多社会和心理需要。 6.库利将自我定义为：——镜中之我。 他人的姿态充当了镜子的作用，从中可以看到并衡量自身；正如他们在社会环境中看待和衡量其他事物一样。只有通过社会互动，人们才能对自己以及与他人的关系有一种明确的认知，进而产生对自己的地位、形象、角色以及与他人关系的判定——这即是认同。 7.人际传播学者莎拉·特伦霍姆等将人际交往中的感知划分为四个步骤： 确定处境，传播中的人要确定自己的处境，以消除心理障碍； 品评他人，明白与自己交往的人是谁，有些什么样的特征或特点； 判断关系，确定在自我与他人之间，存在着何种关系； 解释行为，找出双方互动行为的原因。 8.偏见的主要类型： 公然型。公开表现出对他群体的厌恶和歧视，认定其他群体天生龌龊、懒惰、落后，有时还会对受歧视的群体成员采取暴力手段； 自负型。认为其他群体不如自己的群体，往往把他群体平庸化，取笑其他群体的价值观和处事方式； 象征型。持有这种偏见的人往往会否认自己有偏见，但会担心权力关系现状受到外群体的干扰； 门面主义型。从本质上讲，门面主义就是送人礼物，施人物品往往被视为没有偏见的证据，但却让受施者免于参加更有意义的平等活动； 若即若离型。往往是很难察觉的，因为在某些情形下，持这种偏见的人可能对外群体成员表现出宽容和随和的态度。 9.根据奥伯格的U型模式，文化适应大致表现出4个基本阶段： 蜜月期、危机期、恢复期和适应期。 10.“耻感文化“中的个人道德观主要有三方面特点： 一是缺乏恒定的是非标准； 二是他律性的道德约束； 三是名誉感，即把名誉看得比正义、善行更为重要。 11.20世纪40年代拉扎斯菲尔德提出的“选择性影响理论”主要包括两个步骤： 第一，“选择性注意”，即群体差异导致了接受媒介内容的方式的差异。在一个被信息包围的社会中生活的人们，会根据自己的社会地位、职业角色、文化水准、口味爱好等主观标准对信息进行过滤，对自己感兴趣的信息会更为注意； 第二，“选择性感知”，由于兴趣、信仰、知识水平、主观态度、实际需求、价值观念等方面的差距，不同群体的人们会对同一个信息产生不同的感受和认知差异。 12.自我认同就是自我的构建，其实质就是回答一个问题：