赵玲玲-中国第一位女验房师.doc

赵玲玲:中国第一位女验房师她几乎用去所有积蓄按揭买的一套房子存在严重质量问题，开发商和物业互相踢皮球，她在其间身心俱疲； 她是一家报社的记者，她采写的一篇业主投诉房屋存在严重质量问题，开发商却拒绝赔偿的稿件不能见报，她毅然辞职； 她在北京一间阴暗狭小的地下室，为自己验房师的梦想奋斗着； 她面对暴力威胁、金钱诱惑，始终坚守自己的职业道德，坚决维护业主的合法利益…… 她就是—— 2012年3月6日一大早，在北京打工的一对80后小夫妻拎着大包小包找到赵玲玲的办公室，要感谢赵玲玲给予他们的帮助。赵玲玲为这小两口做了什么好事，让他们非要感谢她不可？这事还要从赵玲玲买房说起。 走上陌生的验房之路 今年三十出头的赵玲玲，曾经是郑州一家报社出色的新闻记者。在做记者之前，她做过推销员和一家药品公司的地区经理。经过几年艰苦打拼，赵玲玲在河南郑州按揭买了一套两居室。虽然成了一名“房奴”，但能拥有自己的房子，赵玲玲还是感觉非常欣慰。赵玲玲买的房子位于郑州中心地带，虽然面积不大，但交通便利，很合赵玲玲的心意。可是，好景不长。很快，赵玲玲发现房子存在严重的质量问题：墙体有很大的裂缝，塑钢窗开裂严重，上下水管道还有漏水的迹象。刚开始入住的时候，她看得不够仔细，很多问题没有看出来。焦头烂额的赵玲玲找到开发商要求解决问题。没想到开发商把责任推脱得一干二净，说房子质量问题要找物业公司。赵玲玲找到小区物业，而物业说应当找开发商。就这样，赵玲玲的房子问题在开发商和物业之间被踢起了皮球。半年之后，身心疲惫的赵玲玲实在没有力气再和开发商“抗战”了，她只好自己花钱找人维修。 这次经历让赵玲玲对房屋的质量问题有了新的认识——那就是在签订合同之前必须仔细查看房屋质量，不要留下隐患。一年后，赵玲玲在郑州一家报社做了记者，之前的买房经历让她持续关注一些业主的房屋质量问题。后来，一次偶然的采访经历改变了赵玲玲的人生轨迹。 2000年3月，报社接到一位业主的求助。业主投诉开发商搞欺诈，他买的房屋存在严重的质量问题。负责采访这一房屋质量纠纷的正是赵玲玲。那位业主的遭遇和赵玲玲当初的经历如出一辙。业主是一名老出租车司机，在52岁这年，他终于用平生积蓄买了一套房子。可是搬进去之后，他却发现房子质量问题非常严重：卫生间漏水，屋里地面有凹陷，房屋还出现很大面积的开裂现象。业主找到开发商要求维修。开发商以保修期已过为由，要求业主再交2000元的费用。业主觉得开发商严重违约，甚至存在欺诈行为。采访中，赵玲玲看到这位老司机一家五口挤在不足40平方米的房子里，每天为房子出现的各种问题焦头烂额，赵玲玲决心替这位业主讨回公道。稿子顺利采写完毕，报社领导把赵玲玲找到办公室，说稿子被“毙掉了”。赵玲玲不解。领导说，一方面，这种房屋质量问题没有第三方的监督和验证，无法获得可靠的取证；另一方面，有一些不可抗力使得报道必须停止。“不可抗力？”充满正义感和记者良知的赵玲玲气愤至极，事实明摆在那里，却不能还业主一个公道。第二天，赵玲玲就辞了职。 赵玲玲没有因为失去心爱的职业消沉下去，她在思考一个问题，她发现，在现行的住宅质量保证体系中，业主作为最终产权人，却被完全排除在质量控制体系之外，无法对住宅质量实行监督权。而开发商、建造商和监理商之间的雇佣关系使得保证房屋质量只能依靠自律。能不能有一个“第三方”作为监管人来为业主把好关呢？这时候，赵玲玲对于验房师这个行当只有一个感性的认识。后来，赵玲玲从一位海外的朋友那里了解到，国外有一种职业叫做验房师，这个行业在美国、加拿大等欧美国家相当热门。赵玲玲想，我们国家为什么就不能有专业的验房师呢？赵玲玲在网络上搜集相关的资料，她了解到清华大学的几位教授、学者正在积极筹划验房师行业的正规化，并且要进行验房师培训。赵玲玲觉得这是一个千载难逢的好时机。于是，她只身一人前往北京探询。 新兴行业举步维艰 2006年2月底，赵玲玲来到北京。在郑州买房几乎用去了她全部积蓄，她只好在北京西郊租了一间地下室。房子小得只能容下一张单人床和一个掉了漆的小床头柜。2月份的北京寒气逼人，地下室的暖气晚上送一小会儿就停了。白天，赵玲玲去拜访关注验房师行业的教授；晚上，在这个斗室中她冻得瑟瑟发抖。房间在地下二层，终日不见阳光。住了不到一个星期，赵玲玲身上就起了很多红疹。艰苦的生活并没有让赵玲玲气馁。赵玲玲联系到了一些大学的教授，虚心向他们请教。后来，这些教授在北京海淀区一间小公寓内办起了工作室，中国最早的验房师基地就在这里创立了。他们积极筹备中国验房师协会，推进中国验房师行业合法化，同时也进行验房师培训。赵玲玲加入了这个团队。 和赵玲玲一起工作的一名团队成员，见到她租住的地下室时忍不住掉下了眼泪，自己掏钱为她租了一间能看得见阳光的小单间，坚决让赵玲玲搬出地下室。