两核中高考试大纲2011版(合)-2011年6月修订.doc

中国人寿财产保险股份有限公司 核保核赔专业中高级资格 专业知识与实务科目考试大纲 （2011版） 中国人寿财产保险股份有限公司 车险中高级核保人员专业知识与实务考试大纲（2011版） 第一节 法律、法规、监管文件 【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】1、《核保核赔管理暂行规定》 2、《保险公估机构及专家聘用管理暂行规定》 3、《机动车辆定损点管理暂行规定》 4、《机动车辆保险简易赔案处理暂行办法》 5、《理赔工作人员廉洁自律守则》 6、《通赔案件管理办法》 7、《损余物资管理暂行规定》 8、《未决赔案管理暂行规定》 9、《车险超权限案件上报管理规范》 10、有关特殊赔案的相关规定 第三节 分析指标与管理运用 【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】【】中华人民共和国主席令第十一号最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(一)2009年9月14日最高人民法院审判委员会第1473次会议通过 3、《中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序的通知》（保监发[2008]70号） 4、《关于大型商业保险和统括保单业务有关问题的通知》（保监发[2002]16号） 5、《关于统括保单业务有关问题的补充通知》（保监发2002]32号[2007]43号） 7、《关于统括保单有关问题的复函保监厅函[2010]429保监发2006]31号 9、《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》（中国保险监督管理委员会令2010年第3号 ） 10、《再保险业务管理规定》（中国保险监督管理委员会令2010年第8号 ） 11、《关于再保险业务安全性有关问题的通知保监发〔2007〕112号 12、《保险公司偿付能力管理规定》中国保险监督管理委员会令2008年第1号1999年3月15日第九届全国人民代表大会第二次会议通过中华人民共和国主席令九届第15号 第二节 公司规章制度 【】【】【】[2009 ]93号） 11、《中国人寿财产保险股份有限公司未决赔案管理暂行规定》（国寿财险发〔2007〕99号） 12、《中国人寿财产保险股份有限公司非车险通赔案件管理暂行办法》（国寿财险办发〔2009〕264号） 13、《非车险通赔案件代查勘费结算暂行办法》（国寿财险办发〔2010〕49号） 14、《中国人寿财产保险股份有限公司非车险理赔聘用保险公估人、律师事务所、检验代理人管理暂行规定》（国寿财险办发[2008]141号） 15、《中国人寿财产保险股份有限公司巨灾统计管理办法》（国寿财险办发〔2009〕74号） 16、《中国人寿财产保险股份有限公司特殊风险业务管理暂行规定》（国寿财险发〔2007〕110号） 17、《关于规范非车险重开赔案操作的通知》（国寿财险非车险〔2009〕163号） 18、《未决赔案管理暂行规定》（国寿财险发[2007]99号） 19、《业务档案归档管理办法》（国寿财险发[2008]443号） 20、《关于非车险案件注销问题的处理意见》（国寿财险非车险[2008]168号） 21、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司再保险管理规定》的通知（国寿财险办发〔2009〕135号） 22、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司再保险临时分出业务实施细（暂行）》 的通知 （国寿财险发〔2007〕105号 ） 23、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司再保险分入业务管理暂行办法》的通知（国寿财险发〔2007〕112 号） 24、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司非车险保单缮制操作规范》的通知（国寿财险办发〔2010〕436号） 25、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司非车险业务延期与分期收费操作规范》的通知（国寿财险非车险〔2010〕90号） 26、总公司非车险业务管理部《非车险业务管理制度文件汇编（2007～2008；2009；2010）、《非车险业务监管文件汇编（1996-2009；2010）》 27、关于印发《中国人寿财产保险股份有限公司非车险重大赔案披露、报告标准》的通知（国寿财险办发〔2010〕402号） 28、关于进一步规范非车险报案环节操作的通知（国寿财险非车险〔2010〕91号） 29、2008-2010年非车险业务管理提示汇编（OA-非车险部部门资料） 第三节 分析指标与管理运用 【】【】【】—元数据-指标定义》 2、《中国人寿财产保险股份有限公司非车险业务分级管理办法（试行）》（国寿财险发〔2009〕22号） 3、各月度非车险业务管理信息简报 4、非车险理赔监控指标讲解（2010年理赔培训课件） 5、非车险理赔考核指标与日常操作规范宣导（2011年理赔培训课件） 第四节 再保险相关知识 【】【】【】） 第二章 财产损失保险核保 第一节 产品知识 【】【】【】【】【】【】关于印发第二批财产保险