中国联通G资费2010年调整百问百答.doc

3G资费百问百答 我要参加你们的IPHONE手机优惠活动，现在可以选择哪些套餐，我每月话费消费大概在90-100元？ 答：您可以根据每月通话的需求，承诺一的定消费，可获得从2000到6999元不等的不同额度的终端购机补贴，例如您选择3GS16G手机，只需每月消费286元，就可0元购机。 我自己有3G手机，想用联通的3G,现在有哪些套餐可以选择呢？ 答：您可以根据每月通话的需求，从我们的3G数据套餐、3G商旅套餐A/B中任意选择一档适合您的资费。 我想用3G 66元入网是否还需要学生证？ 答：不需要 我想购买联通的无线上网卡，想了解下无线上网卡的资费。 答：（1）我们全国统一的按流量计价的无线上网卡资费共4档，套餐有自动升级功能。入网当月使用流量将按0.1元/MB，流量总费用达到80元，执行80元档资费，套餐执行自动升级。 入网（激活）首月 流量按0.1元/MB计费，短信按0.1元/条计费 套餐自动升级 分档（元） 流量 超出部分单价 短信 80 1 GB 0.1元/MB 0.1元/条 150 3 GB 200 5 GB 300 10 GB （2）若你比较经常在大泉州地区活动，可以选择本地包年、包半年的时长卡产品。 我想使用联通的3G业务，但是我平时上网比较少，电话比较多，有没有适合我的资费？ 答： 3G商用套餐B套餐资费非常适合您，我给您介绍下具体资费好么。 我想使用联通的3G业务，但是我打电话比较少，上网用得多，有没有适合我的资费？ 答：3G商用套餐A套餐资费非常适合您，我给您介绍下具体资费好么。 我是IPHONE套餐（非合约用户），原来选择的是126套餐，现在觉得不太够用，我想变成156的套餐可以吗。 答：可以，您可以直接到联通的营业厅办理。 我现在用的是3G商旅套餐，我想转成3G的IPHONE套餐可以吗？ 答：对不起，我们的IPHONE套餐只对联通正版IPHONE代机入网或协议购机用户,若您经常使用数据流量，建议您申请变更为我司3G B计划套餐。 我是IPHONE套餐用户，我想转为普通3G商用套餐可以吗？ 答：对不起，IPHONE套餐用户只能在IPHONE套餐档间中互转，如果您是我们的IPHONE合约用户，合约期内暂时不能变更套餐。 我想成为3G商旅套餐用户，入网当月如何收费呢？ 答：入网当月，将按照您所选择的那档3G商旅套餐包外资费收取。 类型 国内语音拨打 国内可视电话拨打 接听免费范围 流量 赠送增值业务 其他 3G入网当月A/B 商旅套餐“套餐包外”（不含66档） 0.15元/分钟 0.6元/分钟 全国（含可视电话） 0.0003元/KB 手机邮箱、来电显示 执行标准资费 3G入网当月商旅套餐66档“套餐包外” 0.2元/分钟 0.6元/分钟 全国（含可视电话） 0.0003元/KB 手机邮箱、来电显示 执行标准资费 我选择的是IPHONE套餐，入网当月如何收费呢？ 答：入网当月，将按照IPHONE套餐包外资费收取。 类型 国内语音拨打 国内可视电话拨打 接听免费范围 流量 赠送增值业务 其他 iPhone 24个月合约计划“套餐包外” 0.15元/分钟 执行标准资费 全国（不含可视电话） 0.0003元/KB 来电显示 执行标准资费 12、手机电视资费标准是什么，什么时间按此资费执行。 答：1）手机电视业务包天及包月资费由按元计价调整为按M计价，调整后的资费为：包天5-10M/天；包月30-40M/月。 2）增加视频点播/下载包月资费，标准为：12M-40M /月。 3）联通WAP门户内按M计价的业务不另收流量费，手机电视业务新资费自2010年6月1日起实行。 13、我是联通3G用户，是否可以转为目前3G调整后的新套餐？ 答：首先，通过营帐系统查询用户入网方式，分下面三种类型进行回答： 办理了靓号优惠政策的老用户： 在协议到期前，只能将协议约定套餐向同档或高档套餐变更，如协议约定为3G商旅套餐A中的126元档，则可以将套餐改为3G商旅套餐B中的126元档或更高档位的3G商旅套餐A和B中进行互转。 普通定制终端合约用户： 在原有协议未到期前，不能变更为商旅套餐B和36元数据套餐。 选择任一档3G商旅套餐A或B入网的非协议用户 可变更为其它档3G商旅套餐A和B，当月受理，次月生效。 14、我是联通3G用户，是否可以转为2G套餐？ 答：186号段不能变更为2G套餐，3G套餐中13*和15*号码可以根据业务规定变更为2G套餐。 15、3G商旅套餐B的服务标准是什么？ 答：96元及以上套餐均可享受VIP银卡会员服务 16、我是购买了存费赠上网卡套包产品的用户，入网时预存1200元话费是否可退？ 答：无论预付费或后付费用户购买存费赠上网卡套包产品入网，其预存的1200元