中国联通使用手册.doc

中国联合网络通信集团有限公司北京市分公司 “沃”品牌 使用指南 客户服务热线 关于中国联通 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 关于“沃“品牌 一、标示设计（1） 1、文化：来自中国联通盘长图中的一部分，既传承，又现代 。 2、特色：从单纯的消费者导向发展成多方位导向的全功能标识 3、差异：以崭新的、个性化面孔迎接3G时代，区别于业内品牌。 二、标示设计（2） 三、标示设计（3） 四：品牌介绍 “沃”,是中国联通的全业务品牌，为不同客户群提供一个丰盈的平台。 英文名称WO与中文发音相通，在传递品牌文化丰富内涵的同时，更表达了对未来科技时代的一种惊叹。 “沃”品牌为个人客户、家庭客户和集团客户的信息化需求提供全面支撑，为不同客户群提供专业、优质的客户服务。 “沃”，改变个人的沟通方式，展示独特的个性，提升个人的魅力。 “沃”，改变家庭的生活习惯，升华彼此的感情，增添生活得乐趣。 “沃”，改变企业的竞争手段，助力企业的梦想，创造领先的未来。 “沃”代表着中国联通犬业的服务理念和创新的品牌精神，更代表着一场全方位的信息技术变革。 “沃”，就是想象力被放飞带来的无限惊喜！ “沃”资费 3G学生套餐 1. 套餐特点 ( 面向大中专学生 ( 套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全国单向； ( 套餐内含3G特色业务（MT、可视电话）； ( 赠送手机邮箱、来电显示。 2. 资费描述： 月费（元/月） 包国内流量 包含国内语音拨打分钟数 包M个数 包T个数 包国内点对点短信条数 包国内可视电话拨打分钟数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他资费 66 300 MB 50 6 10 240 10 全国（含可视电话） 0.2元/分钟 0.9元/分钟 0.0003元/KB 手机邮箱来电显示 标准资费 96元3G基本套餐 1. 套餐特点 ( 套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全国单向； ( 套餐内含3G特色业务（MT、可视电话）； ( 赠送手机邮箱、来电显示。 2. 资费描述 月费（元/月） 包含国内语音拨打分钟数 包国内流量 包M个数 包T个数 包国内可视电话拨打分钟数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他资费 96 240 300 MB 12 20 10 全国（含可视电话） 0.15元/分钟 0.9元/分钟 0.0003元/KB 手机邮箱 来电显示 标准资费 126元3G基本套餐 1. 套餐特点 ( 套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全国单向； ( 套餐内含3G特色业务（MT、可视电话）； ( 赠送手机邮箱、来电显示。 2. 资费描述 月费（元/月） 包含国内语音拨打分钟数 包国内流量 包M个数 包T个数 包国内可视电话拨打分钟数 接听免费范围 超出部分国内语音拨打 超出部分国内可视电话拨打 超出流量 赠送增值业务 其他资费 126 320 400 MB 20 20 15 全国（含可视电话） 0.15元/分钟 0.9元/分钟 0.0003元/KB 手机邮箱 来电显示 标准资费 156元3G基本套餐 1. 套餐特点 ( 套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全国单向； ( 套餐内含3G特色业务（MT、可视电话）； (