优秀大学干部情绪智力结构研究.doc

优秀大学生干部情绪智力结构研究——以北京高校为例 靳娟 （北京邮电大学 经济管理学院，北京 100876） 【摘要】本文选取北京高校部分优秀大学生干部为研究对象，在文献考察的基础上，运用访谈法编制优秀大学生干部情绪智力问卷，并通过统计学方法对问卷进行定量分析，构建了包括情绪知觉、感染力和表现力、人际关系管理能力、激励能力、情绪调适能力和处理冲突能力六大维度的情绪智力结构模型。 【关键词】优秀大学生干部；情绪智力；情绪智力结构；数据分析 近年来情绪智力理论以其新颖的观点和独特的作用备受人们关注研究者从多种角度对其展开了广泛而热烈的探讨学者们认为高情绪智力者较能觉察自我的情感富同情心具备高度自尊较能与人和谐相处对生活较满意以及较能维持积极的人生态度。Goleman在其《情绪智力》一书中指出情绪智力的好坏是决定一个人成为社会栋梁或是庸碌之辈的关键因素。由此可见无论是对个体的事业成就还是对其他诸如人际关系、心理健康、人生态度等方面情绪智力都有着积极的作用和意义1990年，美国耶鲁大学心理学家Peter ·Salovey和新罕布什尔大学教授John ·Mayer在《Imagination,Cognition ,and Personality》（Emotional Intelligence》（） Emotional intelligence”（）1997 年，Salovey 和Mayer 进一步将情绪智力归纳为4个方面：情绪的认知能力、评估和表达能力、思维过程中的情绪促进能力理解和分析情感并获得情绪知识的能力、对情绪进行成熟调节的能力。1998 年，哈佛大学心理教授Daniel ·Goleman将情绪智力划分为5个方面：认识自己情绪的能力（ elf-awareness） （） （ ） （mpathy） （elationships） Bar-on进一步指出，情绪智力是影响有效应对环境要求的一系列情绪的社会的知识和能力。他提出的情绪智力模型由五大维度15 种子能力组成 国内一些学者也提出了本土化的情绪智力理论。王晓钧（2000）（2003),包括情绪知觉能力、情绪评价能力、情绪适应能力、情绪调控能力和情绪表现能力等五种因素，这些能力又分为若干次级因素成分。 （二）情绪智力测量工具 近年来，国内外涌现出了较多的情绪智力测量工具，但对其有效性仍需进一步研究。EIS是Schutte等人根据Mayer和Salovey1990年的情绪智力模型开发出来的一份自陈问卷，共有33个题项，可用于评估人们对自己以及他人情绪的感知、理解、表达、控制和管理利用的能力。多因素情绪智力量表MEIS（ The Multifactor Emotional Intelligence Scale,1998）Mayer和Salovey1997年的模型开发的量表，该量表为能力测验，由4个分量表构成：第一部分测量情绪识别能力，第二部分测量情绪运用能力，第三部分测量理解情绪的能力，第四部分测量管理情绪的能力。MSCEIT（ Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test,2002)Mayer和Salovey1997年情绪智力能力模型中的4个分支。测验共有141个自陈项目，适用于17岁以上的人群，旨在测量人们执行任务、解决情绪问题的质量和程度，而不是依赖个人对自己情绪技能的主观评估来计分。国内学者黄炽森和罗胜强于2002年和2003年开发了两个量表，分别为自陈式测验和能力测验，都具有良好的信度和效度。 （三）大学生干部情绪智力研究现状 目前，关于大学生情绪智力的研究，主要集中在以下几个方面：大学生情绪智力与就业质量的关系，大学生情绪智力与社会成就的关系，大学生情绪智力与人格特质的关系，情绪智力对大学生心理健康的影响，大学生情绪智力量表的编制，大学生情绪智力量表的效度检验 （一）理论依据 笔者采用了以Bar-on和Goleman为主导的混合模型，借鉴Schute等人（1998）EIS、MSCEIT（ Mayeretal ,2002)（2002)EIS（） 本次访谈的对象主要在北京高校优秀学生干部中选取，共10人，他们均获得过市级、校级的奖项，其工作获得老师和同学们的较高评价。其中，北京邮电大学7人,中央财经大学1人,首都经贸大学1人，北京林业大学1名。 访谈内容涉及的叙述性问题有： 你认为什么是情绪智力? 你认为情绪智力包括哪几方面的内容? 列举你曾经经历过的有关情绪智力方面的体验,等等。 本研究还需要针对具体的案例和细节描述收集大学生干部情绪智力在学习和生活中的表现及活动内容，其中涉及的问题有: 第一，在学生工作中，您认为在哪些方面需要有效地把握和处理好情绪?为什么? 第二，在学生工作中，您觉得自己/他人在情绪上应具备哪些能力（: