先期产品量策划控制制程序.doc

APQP培训讲义 1.目的 对产品质理先期策划进行规范化管理，使生产出产品满足顾客的要求，确保从接受客户订单到出货的整个过程都得到有效的管理和控制。 2.适用范围 适用于公司新客户的产品和客户的新产品以及产品的改进或加工过程的改进中的先期质量策划工作。 3.职责 3.1技术部：负责主导过程设计和开发。 3.2中试部：负责过程设计和开发的归口管理。 3.3总经理：负责新过程设计开发专案的批准。 3.4技术部负责人：负责制APQP的总体策划和监督，负责组织成立多功能小组成员。 3.5多功能小组成员及相关部门：负责开展APQP各阶段的具体活动。 4.定义 APQP：产品质量先期策划 FMEA：潜在的失效模式及后果分析 CP：控制计划 MSA：测量系统分析 RR：测量系统的重复性和再现性 5.流程图：略。 6.内容 6.1APQP小组的成立与APQP工作计划的编制 6.1.1《新产品开发立项申请表》经公司高层管理者批准后，由技术部最高负责人负责成立APQP小组。 6.1.2APQP小组成员来自技术部、品质部、制造部、采购部、PMC部和营业部，必要时可邀顾客及供应商代表参加。 6.1.3APQP小组组长由技术部最高负责人或项目经理担任，负责编制《APQP小组成员职责》及工作安排，负责APQP全过程的跟进和监督，负责做好APQP各阶段的组织和协调工作。 6.1.4APQP小组组长组织编写《新产品APQP策划表》，经APQP小组成员讨论后，送总经理批准，批准的《新产品APQP策划表》下发有关部门实施。《新产品APQP策划表》应随着APQP的进展，适时进行修订。 6.1.5APQPf进度表如下图所示： 6.1.6APQP的开展按照结构化的方法，分5个阶段进行： a.计划和项目确定阶段； b.产品设计和开发阶段； c.过程设计和开发阶段； d.过程确认阶段； e.反馈、评定和纠正措施阶段。 6.2计划和项目确定阶段 6.2.1市场调研 6.2.1.1市场调研 营业部按《市场调研管理规定》的要求进行市场调研。市场调研的主要内容包括市场环境调查、技术发展调查、市场容量调查、用户调查、产品调查、价格调查、销售调查、推销调查； 营业部对调研的结果进行分析，提出《市杨调查报告》，并交技术部及APQP小组。 6.2.1.2对现有产品的质量资讯进行研究 品质部对现有产品的质量资讯，如运行情况不良（TGW）报告、保修报告、问题解决报告、顾客退货的拒收记录、退货产品分析报告等进行研究，找出顾客所有关注的问题和需要，在此基础上，整理出《现有产品过往质理分析报告》送交APQP小组及有关部门，作为开发过程的参考资料。 技术部对现有开发类似产品的过往设计经验，在此基础上，整理出《类似产品的经验及教训记录》送交APQP小组及有关部门，作为设计过程的参考资料。 62.1.3发掘APQP小组成员及其它有关人员的经验 APQP小组组长向APQP小组成员及其它有关人员征求产品开发的建议，充分发掘个人的经验和常识，以加强对顾客的问题和需要的识别，必要时可将个人的建议以《过程开发个人建议书》的形式向APQP小组提出。 6.2.2顾客的业务计划与营销战略的研究： APQP小组应对顾客（包括潜在顾客）的业务计划与营销战略进行研究，以识别顾客现在的未来最关注的事项。研究结论纳入《新产品开发立项申请表》的形式提出。 6.2.3标杆分析： APQP小组应对竟争对手以及市场的领先者进行标杆分析。分析他们的质理、成本、服务等专案，以寻找建立产品实现的过程能力目标的基础资料（标杆）。标杆分析的结论纳入《新产品开发立项申请表》。 6.2.4产品实现过程的设想 6.2.4.1在对以上资讯进行分析的基础上，APQP小组与技术部一道提出产品实现过程开发的设想。产品实现过程开发的设想包括： 满足产品性能过程条件（如环境条件）； 应用的新技术、新工艺、新制造流程； 应执行的标准、法律法规和HSF危害物质名称及浓度要求； 需进行的先行试验及可靠性研究专案，等等。 6.2.4.2应将产品实现过程开发设想形成《设计规格书》，由技术部负责人批准后下发。 6.2.5先行试验与可靠性研究 品质部根据《设计规格书》中提出的产品性能试验要求，编写《性能样机可靠性试验计划》，按《性能样机可靠性试验计划》的要求进行试验与可靠性研究。试验与研究的结果应形成《性能样机可靠性试验报告》。 6.2.6立项可行性分析 完成以上工作后，APQP小组应组织有关部门和人员对产品生产制造的可行性进行分析，提出《开发可行性分析报告》，收集或整理客户的该产品的《初始材料清单》、建立《初始特殊性清单》，绘制初始过程流程图。《开发可行性分析报告》的内容一般包括： 产品实现过程设计的目标，满足产品的外观、性能、结构要求等； 满足产品的可靠性的质量的目标； 提