国外O2案例汇编.doc

整理：国外O2O案例汇编 来源：品途网 作者：品途网 2014年04月24日 11:41:51 更多 [亿欧导读] 国外优秀的线下、线上互动、互融的经典案例内容丰富，涵盖零售、餐饮、短租、线下返利、服装、礼品、珠宝等数十个业态，在移动互联时代，在线下线上互融打通，全渠道营销时代，在百花齐放科技改变生活的时代，创新无处不在，无时无刻不在。 我们整理了国外优秀的线下、线上互动、互融的经典案例。内容丰富，涵盖零售、餐饮、短租、线下返利、服装、礼品、珠宝等数十个业态，在移动互联时代，在线下线上互融打通，全渠道营销时代，在百花齐放科技改变生活的时代，创新无处不在，无时无刻不在。 1、本地化服务，可以参看案例集中的 芝加哥本地移动O2O平台walk.by，当做芝加哥本地商家的入口，弱化其他线下店铺的个性属性，于潜移默化中转变用户的消费入口和决策习惯。 2、C2B的运用，发挥 聚合需求、要约、服务认领、商家认购、植入的各项功能。Zaarly是以用户需求为导向的反向O2O模式。 3、发挥社交功能。社交餐饮o2o模式探讨,以GrubWithUs为例。 4、定制化、高端服务、个性化定制。国外短租o2o案例-Onefinestay、租车应用Uber、短租O2O案例研究—Airbnb。 目录 一、零售O2O案例 1、芝加哥本地移动O2O平台walk.by启示 2、平台式O2O，C2B的 服务认领模式 案例（Zaarly,以用户需求为导向的反向O2O模式） 3、梅西百货全渠道模式 二、餐饮行业O2O 1、社交餐饮o2o模式探讨,以GrubWithUs为例 三、短租行业O2O 1、国外短租o2o案例-Onefinestay 2、租车应用Uber：市场规模巨大 3、短租O2O案例研究—Airbnb 四、线下返利行业O2O 1、细说摩卡返利网lbs手机应用3大模块 2、Punchcard,海外另类O2O返利平台 一、零售O2O案例 1、芝加哥本地移动O2O平台walk.by启示 4月23日消息，移动端本地O2O购物平台Walk.by宣布获得65万美元的融资，其主要投资者为Lightbank。美国投资者对O2O的热情，又一次给了国内众多O2O领域创业者以信心。 一、案例简介： Walk.by-是芝加哥本地的一家O2O平台，目前只在芝加哥当地开展业务。在这个平台上，本地的连锁商家、个体品牌，都可以用手机拍下他们商店的商品，放到walk.by的在线商店上来卖。实体的商店需要打烊，walk.by的线上商店是24小时在线。 二、平台布局： 目前Walk.by所支持的平台包括： 1、web网站 (当前只能测试用户端，商家后台需申请，因为地域限制暂不可见) walk.by用户端的网站，主要作用是商品和网络店铺的展示。 如下图中，walk.by在首页中，首先显示的便经过整合的各种商品，而非芝加哥的各家店铺。这一产品的设计倾向，其实是和淘宝等电商网站类似的，是希望让用户把walk.by当做芝加哥本地商家的入口，弱化其他线下店铺的个性属性，于潜移默化中转变用户的消费入口和决策习惯。 【品途点评】：当初沃尔玛、国美，也都是这么干的。正所谓渠道为王，以上的分析，便是渠道理论在互联网产品设计实战中的应用。 2、IOS用户商家手机端 品途测评在登录网址Walk.by时，发现它的设计并非直接进入walk.by的在线商店展示页面，而是进入其IOS端产品的视频介绍和下载页面，点击【没有iphone】按钮，才会跳转到其在线商店的导航页面。 从这一设计中可以看出，Walk.by的整个产品，是倾向以移动端为核心的，它更鼓励用户和商家在移动的场景中使用其产品。 【品途点评】：通过产品设计倾向，引导用户使用习惯。 根据以上分析，品途测评认为，这种以移动端为核心，web网站起到辅助作用的设计倾向，其实也更加符合这些身处本地的用户和商家的使用场景，更能方便他们的使用。正如walk.by首页视频中那名女子所展示的，那便是典型的使用场景之一。 三、产品设计重点： 关于产品设计的重点，品途测评将从用户和商户两个角度分别来分析。 1、IOS用户端 【重点一】：提供简单的需求提出入口，然后以社交的方式组织信息 Walk.by允许用户从手机客户端提出商品需求，并将此需求实时地发给本地成千上百家店铺，让他们帮你想出解决方案，并且实时地传回商品照片，然后由用户来决定买不买，买哪个。 【重点二】：通过产品设计，引导用户提出需求，并通过追踪用户的需求提出历史和店铺收藏，推送相对应的信息。 这一页面及其交互的设计深度，品途测评也是在仔细看了很多遍之后，才掌握了整个设计的精髓。 用户在首次使用时，是不会出现首页右侧和底部两个图标的，只有在输入框内提出多次需求，并关注了相关的品牌，或收藏了喜欢的产品之后，才会显示相应的数字。 点击