物业部综知识竞赛试题.docx

物业部知识竞赛题库总务：填空题：1、《固定资产管理责任书》以（部门）为单位进行签订；2、（固定资产标签）不得随意撕毁；3、每月（15）日前申报工程、安保耗材；4、申请签订合同时应填写（立项审批表）、（合同审批表）；5、合同签订应进行（三家比价），综合比对后选取供应商；6、在对固定资产的管理中，每（三）个月进行一次盘点；7、在固定资产盘点中要与（出纳）一起进行；8、每日要对保洁现场进行（4）次巡场检查；9、申请采购固定资产时要填写（固定资产购置申请表），店内审批完成后要上报总部进行审批；10、需要乘用办公车辆的用车人需填写（出车记录单）；11、绿植租摆应由出租方进行每周不低于（两次）的维护；12、采购固定资产到货后应填写（固定资产验收单）；13、所有采购物品都应填写（入库单）、（出库单）；14、所有出库物品都应由（领用人）签字确认；15、各部门申请印刷品时应将（表样）电子版发给印刷厂，待定版确认后进行印刷；16、虫害消杀工作每个月进行（两）次；17、商场的外墙清洗每年进行（两）次；18、卫生间在高峰期应每（15）分钟检查一次，其他时间每（30）分钟检查一次；19、合同签订时，对方应提供（营业执照）、（组织机构代码证）、（税务登记证）等相关证照复印件；20、给供应商结账时，对方应提供（正规发票）。判断题：1、办公用品随时需要可随时申请。（╳）2、办公用品到货后可直接发给申请部门。（╳）3、合同付款时可填写费用报销单。（╳）4、签订供货合同时应进行三方比价。（√）5、业务招待费报销时还需填写《业务招待费明细表》。（√）6、快递费每个季度报销一次。（╳）7、市场部舞台灯光灯固定资产不属于总务采购范围。（√）8、打印复印一体机应每月进行一次结账。（╳）9、打印复印一体机硒鼓需更换时自行购买。（╳）10、申请采购固定资产时应填写《固定资产购置申请表》。（√）11、采购工程、安保工具耗材时可直接向供应商订货，不需签订合同。（╳）12、每周四上交周总结与下周工作计划。（√）13、保洁员由公司统一进行招聘、管理。（╳）14、物业部由于工作需要可采购一台单反相机。（╳）15、绿植租摆可由供应商自行调换。（╳）16、保洁员的工作未能达到合同约定要求，我公司可酌情对保洁公司进行罚款。（√）17、在保洁服务中，我方有权向对方提出撤换违纪、违规、失职人员。（√）18、保洁员年龄不得超过50周岁。（√）19、我方一经发现有保洁人员发生故意浪费水电等行为，可处以100元/次的罚款。（╳）20、保洁人员可根据保洁公司相关要求，部分人员持健康证上岗即可。（╳）21、保洁公司每周对保洁员进行专业知识及消防安全知识的培训。（√）22、华联所有员工上班时间应统一穿着工服上岗。（√）23、撰写内部函件时收件人应填写总部对应部门。（√）24、上报合同审批时应在需盖章位置粘贴小标签以方便盖章。（√）25、在价格无变化的情况下续签合同不需要提供上年度合同复印件。（╳）26、付款审批时不需要粘贴合同审批单。（╳）27、申请购买办公用品时可根据各部门提报需求随意购买。（╳）28、垃圾桶样式由物业部自行确认。（╳）29、生活用电器可现金购买后进行报销。（╳）30、3M地垫需铺设在卫生间及楼宇大门口处。（√）31、应根据开业时间随时调整各项工作倒计时计划表。（√）32、保洁开荒费用一般为一个月的日常保洁费。（√）33、每月应向保洁公司收取当月花名册、当月排班表进行存档。（√）34、合同档案的存档应包含立项审批、合同审批、合同、对方资质、报价等。（√）35、卫生间地垫下可一周清洗一次。（╳）36、卫生间清理应尽量使用拖布。（╳）37、虫控消杀对象为公共区域蚊蝇、蟑螂、老鼠等。（√）38、冬季应安装制作棉门帘进行保温。（√）39、一般情况下项目运营期电话报装数为25-30部。（√）40、固定资产编号时按照总部下发的固定资产分类表进行。（√）租户服务：选择题：1、工程技术交底会以下哪个部门可以不参加（ ）A．物业部 B.租赁部 C.市场部 D.商户委托的装修公司2、以下商户所缴费用中，可退还的是( ) A.装修管理费 B.垃圾清运费 C.验收费 D.装修押金3、商户委托的施工公司应具有国家建设部颁发的建筑装饰装修工程（ ）资质证明 A.一级 B.二级 C. 二级以上（含二级） D.三级4、以下不是所有商户必须出具的图纸为（ ） A.彩色效果图 B.平面设计图 C. 材料清单及合格证/检测合格证明D.厨房排油烟平面图5、购物中心和物业部在接到商户所递交的图纸资料后（ ）工作日内将会以书面形式通知商户批准与否 A.三个 B.七个 C.十个 D.十五个6、店铺安装卷帘门材质要求为（ ）。A.全透明