20120731--打印机--三星黑白多功能一体机SCX-3201不能打印,显示“脱机”,如何解决.pdf

三星电子常见问题解答 三星黑白多功能一体机SCX-3201 不能打印，显示 “脱机”，如何解 决？ 现 象：不能打印，显示“脱机”。 解决方案如下： 初步解决方法，关闭打印机电源，拔掉USB 数据线，然后重启电脑，重启完毕以后，将 打印机USB 数据线和电脑连接好，再次尝试打印，一般情况就可以正常了，如果打印机 还是不行，请继续下面操作。 一、取消打印任务 1.XP 系统是进入电脑控制面板，找打印机和传真，找到“Samsung SCX-3200 Series” 的打印机图标。 WIN7 系统是点击电脑左下角开始找到【设备和打印机】里面的打印机图标。 2.XP 系统是双击“Samsung SCX-3200 Series”打印机图标，会弹出一个任务栏窗口， 然后选择左上角【打印机】- 【取消所有文档】。 WIN7 系统是右键点击打印机图标选择【查看现在正在打印什么】，然后选择左上角【打 印机】- 【取消所有文档】。 3.取消打印任务以后，关闭打印机电源，拔掉USB 数据线，重启电脑。 /support 三星电子常见问题解答 二、检查打印机图标状态 1.将打印机数据线和电脑连接好，打开打印机电源。 2.XP 系统是点击电脑开始，找到打印机和传真，找到“Samsung SCX-3200 Series”的 打印机图标。 WIN7 系统是点击电脑左下角开始找到【设备和打印机】里面的打印机图标。 3.XP 系统是右键点击打印机图标，选择【使用联机打印机】。 WIN7 系统是右键点击打印机图标选择【查看现在正在打印什么】，然后点击左上角【打 印机】-取消【脱机使用打印机】的对钩即可。 图1：右键点击打印机图标 图2：打印机任务栏 /support 三星电子常见问题解答 4.上述操作完毕，打印机状态即可恢复准备就绪了。这时，再进行打印就可以了。 手机扫描二维码获取更多内容 三星电子服务中心 /support 下载中心 服务中心地址 常见问题解答 安装维修申请 在线客服 三星问答平台 三星服务政策 维修进度查询 /support