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事业部职责 篇一：事业部职能说明书 伞业事业部 职能说明书 篇二：部门职责描述--事业部 事业部职责描述 1、 部门描述 事业部是市场营销部门的演变部门，其核心职能为直接指导面对各市场项目运作的部门，注重从项目产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。事业部不仅仅要负责从市场调查到产品定位开发，还要解决促销方案、渠道、策略、定价等问题，具备项目产品营销、市场调查研究、策划策略制定、协调平衡公共关系、项目开拓维护五大核心职能。 2、 部门机构设置 事业部受营销副总领导，直接向董事会报告工作。下设策略策划团队、项目营销团队。 3、 部门人事构架 事业部包含的岗位为：事业部副总、营销总监、总监助理、策划师、项目经理、销售经理、销售 秘书、置业顾问、客户主任、客服人员。根据不同的项目团队，人事编制酌情制定。 4、 部门职责 （1） 围绕企业和部门年度销售目标拟定市场开发开拓计划。 （2） 负责现有市场分析和未来市场预测 （3） 建立维护营销信息库 （4） 负责消费者心理行为调查 （5） 预测消费趋势，制定相应的剞劂方案，引导消费 （6） 负责产品项目的宣传推广工作 （7） 分析与监控竞争对手或项目的情况 （8） 会同其他部门制定项目策略，广告策略等企划案，并监督实施 （9） 负责对现有项目研究分析调整和新项目市场预测 （10）负责为企业市场区域开拓提供市场资料 （11）协助拓展部对新项目进行技术攻关和跟踪 （12）维护协调项目涉及到的公共关系 （13）负责部门的人力资源调整调配方案制定 （14）负责部门各种财务数据的收集整理与分析 （15）其他相关事务 5、 部门权限 （1） 参与制定企业营销政策的权力 （2） 参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议的权力 （3） 部门内部员工的聘任、截屏、调整、考核的权力 （4） 自主开展部门内部工作的权力 （5） 要求其他部门配合相关工作的权力 （6） 对部门内部各种行为提请奖励或处罚的权力 （7） 部门财务收支的提请、审核权力 （8） 其他相关权利 6、 部门核心工作目标与风险防范点 （1） 收集分析市场信息，收集分析国家相关政策，分析消费者行为，确保企业的战略决策给予 准确的市场信息分析。 （2） 制定有效地策划方案和营销方案 （3） 奖励客户信息数据库，防止客户质量意识或泄漏的风险 （4） 合理应用财务预算，严格把控各项财务支出 洋娃娃2012年 篇三：事业部部门职责综合版(推荐) IPM事业部职责说明书 1 2 负责根据公司战略规划部制定的管理办法和流程，制定事业部业务战略规划管理办法，并严格执行 负责事业部业务战略规划制定 2.1 2.2 2.3 3 4 负责编制事业部战略目标执行情况报告，报公司战略规划部 协助战略规划部拟定公司整体战略规划调整方案初稿 负责制定事业部战略发展规划 负责制度和流程建设工作：负责事业部内部的制度和流程建设以及制度和流程的持续改进工作 负责领导交办的其他事宜 1 2 负责制订本部门的市场营销管理规定 市场职能： 2.1 市场调研管理： 2.1.1 负责搜集行业内专业市场信息，内容包括：合同、投标统计，竞争对手业务状况，客户动 态与客户反馈，相关政策，国内外业务发展动态等 2.1.2 负责根据本事业部专业业务领域内的市场信息搜集分析做出《事业部行业半年/年度调研报 告》 2.2 营销规划管理： 2.2.1 负责根据本部门市场调研报告制订本部门的市场营销规划草案并提交公司市场营销部审核 2.2.2 负责对公司营销规划提出意见与建议，与公司市场营销部共同进行规划的调整 2.3 2.4 2.5 销售分析管理：负责对公司销售经营活动就专业领域范围提出相关建议 客户信息管理：负责将当日发生的客户信息形成《客户档案》存档，并汇总基地定期客户信息形成《事业部月度客户信息汇总表》上报公司市场营销部 客户回访与关怀与关怀管理： 2.5.1 负责根据制作本部门月/季度/年度回访与关怀计划，并提交公司市场营销部 2.5.2 负责按照回访与关怀计划开展客户回访与关怀活动，并形成《服务回访与关怀记录表》 2.5.3 负责根据《服务回访与关怀记录表》反馈的信息作出管理、技术、服务等方面的改进方 案，并提交公司市场营销部 2.6 3 客户研讨会管理：负责配合公司市场营销部组织开展研讨会并开展事业部组织的研讨会，与客户加强沟通。 销售职能： 3.1 销售信息管理： 3.1.1 负责把当日发生的销售信息输入市场信息系统，与其他部门共享 3.1.2 负责制作月度销售信息表单汇总到公司市场营销部 3.2 3.3 合同签定管理：