谈谈人文精神在医院的实践.ppt

Fengdu People’s Hospital * 丰都县人民医院党委书记 XXX （敬业精神、服务态度） （本院、其他） 制 度 人 文 快速、治标 缓慢、治本 1 人文主义 人本主义 人道主义 2 尊重 人的价值 精神的价值 3 人文精神 科学精神 人 性，对人的幸福和尊严的追求； 理 性，对真理的追求； 超越性，对生活意义的追求。 尊重人的价值，尊重精神的价值。 科学精神 本院提出 两者兼备 人文精神 医生要做到科学严谨 态度与人文精神的有机统 一，护士要做到爱岗敬业、 优质护理与善美情怀的有 机融合。 医学 人文精神 观察者 倾听者 交谈者 治疗者 关爱者 护理者 医生要做一个专心的倾听者、仔细的观察者、敏锐的交谈者 和有效治疗的临床医师（护士：护理者、关爱者），对病人施以 人性化的全人治疗，而不是满足于仅仅能够治疗某些疾病。 1 以“人”为本——以“病”为本 2 “人”化——“物”化 3 不是简单的“消费”关系 4 不是“仇敌”，是战友，共同的敌人——疾病 5 治疗与照顾、照顾与治疗（相得益彰） 6 技术：躯干——人文：灵魂（缺一不可） 7 倾听---感受---需要---请求 1 2 3 群众路线教育实践活动 三优一满意——行风建设 精神文明——单位文化 追 求 的 利 益 国家、社会对公立医院的要求 全局、长远、根本、可持续的利益 应对挑战 Add Your Text 人文精神 医卫改革 ①鼓励社会办医，优先支持举办非营利性医疗机构。 ②社会资金可直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域，多种形式 参与公立医院改制重组。③允许医师多点执业，允许民办医疗 机构纳入医保定点范围。 2. 1. 理论和正面典型宣讲 思想启发和情绪鼓动 讲清概念、论段、典范（正反） 光荣感、责任感、使命感、危机感 人来到世间时，最先映入眼帘的是一群白衣 白帽紧张而不失欢悦的忙碌； 人最终离世时，映入眼帘的仍是一群白衣白 帽在紧张而心忧如焚的忙碌。 其工作充满深情、浓情、博爱与善美，极具 人文理念与人文关怀，其信仰就是最大限度地延 续生命并提升其质量，这是多么地感人至深啊！ 我们医护人员最大的幸福是什么？ 是患者康复后欢快愉悦的微笑，是患者及 其家属最真诚、最感激的深情道谢。 妈妈，我好想好想成为您的病人，因为只有 这样您才会用很多很多的时间关心我、照顾我。 妈妈，您就让我做一回您的病人吧！ 面对一个少儿患者，应想到须给他一个强健的 体魄，不能让他以多病之躯去历经人生路上的 坎坷曲折。 面对一个中年患者，应想到他是家里理所当然 的顶梁柱，如果他倒下了，他的家或许就毁了， 所以须尽全力予以救治。 面对一个老人患者，应想到他一生为几代人付 出了太多的辛劳汗水，到老来终于迎来了国泰 民安的好光景，须尽力治好他的病，让其多过 几年好日子； 3. 优良传统与历史教训 前事不忘，后事之师；以史为镜，可以知得失 。 永不言累、永不言败、永不泻怠、永不自满 。 4. 从社会病到身心病 注意把握世事变迁对人的身心健康的影响，进而由“心病” 导致身体疾病。 （“一老一小一女一新”的问题、农村“三大宝”） 面对身心病：心病还须心药医。 6. 5. 优秀传统文化之激励 古代格言警句、丰都善文化 如：“催生娘娘”的故事 班子善谋、后勤善理、医生善诊、护士善美 语言艺术与沟通技巧 会听话、会说话、能容话 要做到言之有物、言之有序、言之有理、言之有据、 言之有情、言之有文、言之能懂。 8. 7. 心理学与“察眼观色” 管理和综合素质培训 能明白患者的意、能紧贴患者的心、能治愈患者的病 报告病情：外行与内行、内向与外向 “四明白”：想明白、说明白、写明白、干明白 “三服务”：一线服务患者、二线服务一线、班子服务发展。 从自己做起、从现在做起、从点点滴滴做起。 “四善塑造”：领导班子要善谋、后勤人员要善理、医疗要善诊、 护理人员要善美。 Fengdu People’s Hospital * * * * * *