转型300天.ppt

;今天中国存在三个反常的现象： □ 中国国内生产总值在增长，很多行业增速却下滑 □ 中国很多企业市场占有率在提高，利润率在下滑 □ 中国企业员工工资在增长，员工忠诚度却在下降 很多原本很好的企业，管理、营销，创新都做的不错， 但为什么经营越来越难？;对于中国企业，最大的灾难是—— 产品同质化背后的营销理论同质化;突然，我们遇到两个火爆词汇 “互联网思维”和“微营销” □ 互联网思维能拯救传统企业于水火吗？ □ 网络时代到底给企业带来怎样的冲击？;很多大企业快速使用互联网工具，突然发现—— ◆ 电商平台贡献率很小，而且造成价格体系混乱 ◆ O2O让传统企业非常纠结，做也不是，不做也不是 ◆微信、微博都开通了，但对销量品牌没有多大贡献; 几乎所有企业都有一个共同感觉—— 传统营销模式几乎走到了头 但网络营销仿佛又看不到头;只从“营销端”转型，注定是失败的！ 微营销≠转型;没有成功的企业，只有时代的企业 我们必须弄清一个关系： 时代变革与企业变革;3面镜子变革对照理论： ◆ 组织管理是时代背景的镜子 ◆ 团队能力是组织管理的镜子 ◆ 利润创造是团队能力的镜子;◆ 单一层级创新的有效前提是：创新塔必须建立在相对稳定的时代背景 ◆ 当时代背景发生深刻变化：单层创新等于旧衣补丁，只有量变无质变;先弄明白过去企业为什么存在，才能知道未来企业为什么存在！ 转型必须在新旧两个时代的对比批判中展开！; 过去，所有企业都在 自觉与不自觉中运转于两个理论基石上; 泰勒科学管理原则核心： 分工与效率;韦伯的科层管理金字塔： 强调：精确、稳定、纪律、可靠！ 缺点：组织僵化、适应能力差、活力不足、缺乏创新、员工缺乏决策权;4P、定位、财务、薪酬、人力资源 等一切营销理论、管理理论都是两 大理论基石为基础的演绎和发展。;;所以，最可怕的事情—— 用传统大脑使用互联网工具;□ “企业主权”时代变成了“消费者主权”时代 □ 金字塔科层管理制难以适应迅速变化的需求 □ “员工主权”时代替换了“集权管理???时代;C市场，即需求！ 微营销工具，永远是实现需求的工具！ 不是非要在互联网上卖，而是用需求共振思维方式卖！;传统企业转型，转向什么？ 彻底转向以“需求创造为中心”战略;传统企业运营模式是“反需求”的 1、 不知道顾客是谁？在哪里？ 2、 消费者对产品的真实评价不了解 3、 一线员工的建议难以层层反馈上来 4、企业团队组织没有真心关爱顾客的愿望;互联时代，企业核心竞争力=全员持续关爱顾客能力 围绕需求创造，传统企业要从战略、文化、组织架构、管理模式展开360度改革！ 目标指向：为需求而存在！;√ 改变美国教育现状，让学生和家长满意 √ 用优秀教师培训优秀毕业生 √ 用数据总结优秀教师经验，进而推广 √ 定期展开优秀教师教案交流会 √ 通过大数据改变招聘系统工具 √ 一切都为改进教育和提高学生成绩;1、利他文化（souI system） √ 社会需求和商业需求，在互联网时代合二为一 √ 把人的因素放在盈利前面，企业就一定会盈利 √ 持续利他，是保持粉丝粘性的根本之道 √ 利他文化，才能发现大商机，创造大市场 √ 忘记企业的存在，才能真正的用心发现需求 √ 利他文化倡导，才能为团队注入正能量;用“利他文化”反思传统企业运营模式： 1.有为“让消费者生活更美好”的战略使命吗？PK打造第一品牌 2.哪个部门在为消费者需求和体验的好坏负责？销售部？市场部？研发部？ 3.老板除了每天关注销售指标外，有多少精力关注消费满意度？ 4.各个部门之间有没有为消费需求的变化定期召开联合头脑风暴会？ 5.企业有没有鼓励一线员工关注消费需求的奖励机制？ 6.人力资源部招聘时，有没有关注核心价值观的对不对？ 7.企业有没有定期员工文化培训？ 8.是否出现各部门之间沟通不畅，山头林立，各自为各部门利益而战？ 9.团队所有成员的心都放哪里了？是不是交集在需求上？ 10.如果没有利他之心，怎么保障把精力全部聚焦在研究消费者需求与体验上？ 如果以上做不到位，消费需求没有被持续满足，企业如何保持持续增长？;案例分享 亚马逊为了让读者拥有更好的阅读体验，推出了Kindle阅读器，无线下载的电子书很便宜，表面上看因为便宜减少了销售收入，但消费者的购买频率是传统的2.7倍！所以，帮助消费者省钱的降低社会成本思维方式，是互联网时代的正确战略价值观！只要能帮消费者省钱，我们必须做，别人做了要快速跟进！;2、社会成本（social costs） √最大的粉丝群，一定来自于社会问题的解决 √ 企业利润规模=社会成本消减规模 √ 阿里巴巴万亿交易量=传统渠道成本消减量 √ 不要把目光盯在企业内部成本上，要聚焦