眼科品管圈初稿课件.ppt

赣南医学院第一附属医院  眼科 光EYE圈成果汇报 我们的QCC 圈名的意义： 谐音关爱，关心爱护眼睛，给在黑暗中挣扎的人们带来光明和希望。 寓意大家多给眼睛一份关爱，关爱眼睛，从光明时做起！ 我们的护理的理念是“以病人为中心”，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为患者提供优质的护理服务。让每一个人都拥有自己的“睛”彩！ 我们的目标是 对策实施与检讨（一） 效果确认 改善后柏拉图 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加内容简介 标题 在此添加内容简介 标题 在此添加内容简介 标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 * * * * * * * 主要工作：护理工作持续改进 活动时间：2013年7月-2013年11月 圈 员:刘国春、黄 敏、车 清、刘 悦、卢春燕、 王瑞芬、康 琴 所属单位：赣南医学院第一附属医院眼科护理单元 辅导员：叶慎菊 圈 长：叶华 平均年龄：27.7 成员人数：9 成立日期：2013年7月 圈 名：光EYE圈 选题理由 保证有效落实查对制度，防止差错事故 护理十大安全目标之一 患者身份识别 1 35.6 8.9 9.1 8.8 8.8 提高手腕带佩戴有效性 4 30.4 6.5 8.0 7.9 8.0 降低病房噪音， 3 33.9 8.3 8.3 8.5 8.8 降低传呼器的呼叫率 2 34.2 8.5 8.1 8.8 8.8 提高患者的疾病知识宣教 选定 顺序 总分 圈能力 迫切性 重要性 上级政策 主题评价题目 主 题 选 定 叶华 成果发表 黄敏 检讨改进 刘悦 标准化 康琴 效果确认 卢春燕 对策实施与检讨 叶华 对策拟订 黄敏 解析 刘国春 目标设定 车清 现况把握 王瑞芬 计划拟订 叶华 . 主题选定 4 周 3 周 2 周 1 周 4 周 3 周 2 周 1 周 4 周 3 周 2 周 1 周 4 周 3 周 2 周 1 周 4 周 3 周 2 周 1 周 负责人 2013年11月 2013年10月 2013年9月 2013年8月 2013年7月 月份 周次 步骤 活动计划拟定表 评估病人 腕带内容是否完整 否 是 病人确认信息正误 更正信息 有误 告知病人佩带的目的、意义及注意事项 检查腕带松紧度肢端血运及皮肤完整性 建立腕带标志 无误 班班交接，随时观察，标志无脱落，字迹清晰 出院解除腕带 病人再次核对信息 无误 逐步核查错误信息来源并予更正 有误 摘除腕带 补充完整 工作流程图 我们的佩戴现状 病 人 为何病人手腕带 佩带的有效性低 护 士 工作量增加 松紧不适宜 宣教不到位 家属不重视 思想认识不足 无法有效沟通 抵触患者角色，不配合、 佩戴不舒适、不方便 安全意识差 更换不及时 腕带核对制度未落实 其他因素 小 鱼 骨 字迹模糊、涂改 评估欠缺 接诊护士负责手腕带的更换 护士腕带核对制度未落实 规范护士核对流程 安全意识不强 可以将护腕置于腕带下，使之不与皮肤直接接触，增加舒适感 患者和家属因素 平时不接受治疗时用护腕遮住腕带 字迹模糊、涂改 向病人讲解佩带腕带的目的及意义，使其了解腕带在医疗安全中的重要性 对患者宣教欠缺 负责人 采纳 总分 效益性 圈能力 可行性 对策拟定 问题点 迫切性 对 策 拟 定 对策一 对患者宣教欠缺 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： 对策名称 主要因 P D C A 对策一 对患者宣教欠缺 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： 对策名称 主要因 P D A C 对策一 对患者宣教欠缺 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： 对策名称 主要因 P D A C 项目 改善前 改善中 改善后 备注 调查日期 资料来源 调查人数 数据 合计 对策一 对患者宣教欠缺 改善前： 对策实施： 对策处置： 对策效果确认： 对策名称 主要因 P D A C 在此添加标题 在此添加内容 在此添加标题 在此添加内容 在此添加标题 在此添加内容 在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容 在此添加标题段落内容 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介 在此添加标题 在此添加内容简介