博取好感最重要的秘诀就是身体语言.PPT

* 7 堂課 解讀身體的「魔術」 《假如你能看穿我的心》 詹姆士?柏格 ◎著 我怎麼知道對方是不是說真話？ 我怎麼知道對方喜不喜歡我？ 會變魔術，又專精心理學的讀心達人 詹姆士?柏格 James Borg ７歲時，為魔術和魔術表演背後的心理學深深著迷， 於是他開始下苦功研究魔術， 幾年後他也成了魔術圈史上最年輕的魔術師之一。 目前他是英國知名的商業心理學家和企管顧問。 ● 常在無意中惹人厭？ ● 會在無意中釋放出你不可信任的信號？ ● 很難勸別人改變態度或行為？ ● 很難在面談後得到工作？ ● 很難約人出去？ ● 明明說話的時機和內容沒問題， 　但事情就是了無進展？ 不知道為什麼－ 我就是有什麼讓人不喜歡？ 第 1 課 心與身的語言 身體語言會讓人做出以下的決定： ?要不要喜歡你？ ?要不要相信你？ ?要不要和你約會？ ?要不要和你做生意？ ?要不要跟你有任何關係？ 55-38-7模式 1971年社會心理學家艾伯特?梅拉比安（Albert Mehrabian）提出著名的55-38-7模式。這個研究揭露了什麼？ 如果你那 55%看得見的身體語言不夠好， 人家根本不會耐住性子再去聽你另外 45% 的部分。 第 1 課 心與身的語言 「過分注視」我的人是喜歡我？ 還是……看我不爽？ 眼睛是「靈魂之窗」， 眼球運動的方向 可以判斷人家在想什麼。 第 2 課 察言觀色 ?左方?試著記憶聲音 ?右方?試著重建聲音 ?左上?試著回想以前發生過的事 ?右上?想像某件事 ?左下?心裡自言自語 ?右下?試著存取感覺 當心！笑的時候肚子不會動的人 杜鄉的微笑 第一種肌群（顴肌）會遵照意志走， 第二種（眼輪匝肌）則唯有靈魂的甜美情感可以操控。 ?社交性的笑：嘴角往旁邊向耳朵移動（沒有 上揚），眼部周圍沒有任何活 動或情緒。 ?有感而發的笑：嘴角被迫向上往眼睛移動， 眼睛周圍呈現出熟悉的皺紋。 19世紀中期，法國神經心理學家葛隆?杜鄉發現 真笑和假笑如何辨別的重要指標。 第 2 課 察言觀色 為什麼人家不太會和我分享想法？ 主動傾聽的人不只在聽， 他們是用全身在聽， 而且會聽出弦外之音！ 研究顯示，常常點頭示意的人引誘說話者透露的資訊，是不點頭的 4 倍之多。 ● 緩慢的點頭：目的是要說話者繼續說。 ● 稍快的點頭：你在告訴對方你了解了。 ● 點頭如搗蒜：不是你完全同意，就是你 想要插話，成為說話者。 第 3 課 耳聽八方 完美聲音的配方 研究人員發現，理想的聲音每分鐘的字數不應超過164個， 句與句的抑揚頓挫之間應停頓0.48秒。 根據英國雪菲爾大學語言學系2008年5月的研究，為完美的男性及女性聲音「調製配方」。 別一開口就壞了！ 聲音表情決定你說話有沒有營養 ?聲音的音調 ?說話的速度 ?聲音的大小 ?聲音的韻律 第 3 課 耳聽八方 我做了什麼得罪了正在對我說話的朋友？ 採取封閉的姿勢， 會讓人認為你在構築屏障與防衛。 兩臂交叉＋兩腿交叉 別人會以為你在煩惱、聽到不敢苟同的事情、處於緊張狀態，或是有其他負面的感覺。 人透過手、臂、腿和腳傳達的身體語言非常多。 與四肢有關的替換活動、自我安慰姿勢 會洩露我們真正的感覺。 第 4 課 四肢怎麼說？ 人際距離學 在一般與人類特殊需求有關的日常互動中，我們會對特殊情 況劃定隱形的區域。每個區域代表你允許對方靠你多近。 美國人類學家艾德華?霍爾在1960年代提出「個人的 空間」和身為領域的我們，如何在四周建構看不見的「氣泡」。 ?非常親密區域：0~15公分 ?親密區域：15~45公分 ?個人區域：45公分~1.2公尺 ?社交區域：1.2~3.6公尺 ?公眾區域：3.6公尺以上 你曾幾次「拒絕」一個人， 只因為他們沒把距離拿捏好？ 第 4 課 四肢怎麼說？ 對方究竟只是「實話說得很保留」，還是完全在說謊？ 要察覺欺騙，並無單一線索可循。重點在於辨認一個人的基線行為。 研究顯示，多達 90%的謊言都會透過身體或「副語言」呈現出無法遮掩的徵兆。 眼神瞟向哪裡，可以透露實情： ●如果對方在回答你的問題的時候望向右方，他可 能在說實話（因為左腦執掌回想）。 ●如果對方的眼神瞟向左方，他們或許正編織謊言 （因為右腦負責想像）。 第 5 課 你在騙我嗎？ 我要如何在情場和職場上得意呢？ 你的好感度會決定 事業及人生的成就。 ?適時適地