品管圈6区(新新新)课件.ppt

2015 年 胸 外 科 护 理 单 元 品 管 圈 成 果 汇报—— QCC的管理方法 二、护理愿景 一、构想 “一科一品牌”活动的延续 科室存在的问题 提高患者的满意度 提高护理质量 圈名：活力圈 圈员：胸心外科护理人员8人 成立时间：2014年7月 宣言：我在您身边，您在我心间 圈会频率：两周一次，20-30分钟 背景： 传承：“活力心胸”(2013年一科一品牌活动) 发展：2014年品管圈活动的延续 创新：2015年新技术新项目 意义： 1. 圈的主体为阳光普照下朵朵盛开的向日葵， 寓意阳光与执着。 2. 圈主体颜色为绿色和黄色，绿色代表希望与生命，象征生命生生不息；黄色代表青春、温暖、光明与智慧。 3. 圈徽寓意我们的护理团队正如朵朵盛开的向日葵，拥有积极健康的心态、追求不断向上、进步的人生，包含了我们对病人早日康复，永远充满生机与活力的美好祝愿！ 职 务 姓 名 职 称 学 历 年 龄 资 历 圈 长 龚丽丹 主管护师 本 科 33 15 圈 员 张丽萍 主管护师 本 科 34 16 徐 华 主管护师 本 科 40 21 黄 甜 护 师 本 科 30 7 薛 燕 护 师 大 专 31 10 陈 娇 护 师 大 专 26 4 徐闻霞 护 师 大 专 26 4 韩张琳 护 士 大 专 24 2 辅导员 陆红艳 主管护师 本 科 34 15 圈员基本情况 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 评价 项目 主 题 重 要 性 院 方 政 策 迫切性 可行性 达成性 圈能力 总 分 顺 序 选 定 1.提高开胸手术患者术前 呼吸功能锻炼的依从性 4.5 4.5 4.0 4.8 4.5 4.5 26.5 1 2.规范电子病历的书写 4.8 4.0 3.5 4.3 3.8 4.8 25.2 2 3.如何减少压疮的发生 4.5 3.0 4.0 3.8 3.5 3.0 21.8 3 4.提高病人的满意度 4.0 1.7 3.3 4.5 3.5 3.3 20.3 4 主 题 选 定——按需所选 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 享受真正安全、优质的护理服务 患者 理 由 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 术前呼吸功能锻炼流程图（改善前） 手 术 病 人 排除手术禁忌 完善术前检查 血气分析、肺功能、 爬楼梯、憋气实验 判 断 手 术 术 后 呼 吸 功 能 锻 炼 治 愈 出 院 Yes No 大爷，加油啊！ 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 帕拉图（改善前） 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨 08 效果确认 09 标准化 10 检讨与改进 （一）目标值设定 将术前50.5%的依从性提高到74.74% （二）设定理由 目标值=现况值+（现况值×改善重点×圈员能力） =50.5+（50.5×85%×60%） ≈74.74% 提高24.24% 我们的目标 01 主题选定 02 拟定活动计划书 03 现状把握 04 目标设定 05 解 析 06 对策拟定 07 对策实施与检讨