夏津县人民医院内二科品管圈活动成果汇报课件.ppt

圈员能力的计算 （一）有形成果 对策实施后，共查检60个留置导尿病人，其中4个病人拔除留置尿管后发生尿潴留，尿潴留发生率=4/60=6.67%。 1、目标达成率 目标达成率=（改善前-改善后）/(改善前-目标值）×100% =（21.15%-6.67%）/(21.15%-10.23%) ×100% =132.60% 2、进步率 进步率=（改善前-改善后）/改善前×100% =（21.15%-6.67%）/21.15% ×100% =68.46% 依据PDCA实施对策 九 效果确认 活动成果 有形成果 工作质量 经济效益 社会效益 无形成果 自信心 责任与荣誉 沟通协调能力 解决问题能力 QCC手法运用 团队精神 3、改善前后尿潴留发生率比较 4、改善前后柏拉图比较 改善前 改善后 （二）无形成果—雷达图 1、活动前后圈员能力评分 2、评价圈员能力的雷达图 十 标准化 （一）标准化流程图 （二）标准化作业书 十一 检讨及改进 十二 成果展示与汇报 汇报时间： 2015年3月19日 汇报地点： 本院11楼会议室 汇报形式： PPT 参加人员： 全院护士 * * 品管圈活动成果汇报 活动单位：夏津县人民医院内二科 汇 报 人：张秀波 主要内容 组圈 1 2 主题选定 活动计划拟定 3 4 现状把握 目标设定 5 6 解析 对策拟定 7 8 对策实施与检讨 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进 11 成果汇报 12 一 成立品管圈（13人） 第一次圈会确定圈名 圈徽及人员分工 （一）确定圈名和圈徽（头脑风暴法） 头脑风暴法： 禁止批评 自由奔放 追求提案量 活用别人的见解 圈名: UFS圈（unity fly smoothly） 圈徽: 1、圈名UFS意义：UFS是unity fly smoothly三个单词的第一个大写字母，意思是全体护理人员团结起来，在工作中展翅高飞。 2、圈徽图案寓意： （1）左右两侧的蓝色图形，看起来像是两只手，寓意着我们用双手托起病人康复的希望，给病人信心和力量。 （2）最上面的两个心型，从外到内依次代表护理人员及患者，寓意着我们以患者为中心，为患者提供最贴心、最暖心的优质护理服务。 圈名和圈徽寓意 姓名 职务 职称 学历 年龄 分工 尹杰 辅导员 主管护师 本科 47 监督、指导、协调 张秀波 圈长 主管护师 硕士 36 计划、组织、培训 吴振红 圈员 主管护师 本科 41 配合其他成员活动 马明鑫 圈员 主管护师 本科 35 配合其他成员活动 张晓晶 圈员 主管护师 本科 31 资料收集，数据统计 董兰英 圈员 护师 中专 37 文献查阅 王兰兰 圈员 护师 大专 31 文献查阅 李玉霞 圈员 护师 本科 31 PPT制作 张蕊 圈员 护师 本科 31 采集相片 孙立立 圈员 护师 大专 30 采集相片 纪元 圈员 护士 大专 26 资料收集，数据统计 孙秀婷 圈员 护士 大专 26 PPT制作 王聪 圈员 护士 大专 26 会议记录 （二）品管圈成员基本数据及分工 二 主题选定 （一）品管圈主题选定评价表 评 价 说 明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告之 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 备注：以评价法进行主题评价，共12人参加选题过程，5分最高、3分居中、1分最低，第一顺位为本期改善主题 评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1 提高交接班完整率 46 41 42 43 172 7 2 提高健康教育达标率 47 44 45 50 186 4 3 降低护士针刺伤发生率 43 45 50 42 180 6 4 提高护士护理科研论文写作能力 44 36 35 43 158 8 5 降低留置导尿病人尿管拔除后尿潴留发生率 55 57 59 58 229 1 6 降低留置导尿管病人尿外渗发生率 48 47 50 53 198 2 7 降低护理不良事件发生率 46 44 48 45 183 5 8 提高住院病人满意度 49 47 46 48 190 3 （二）主题选定理由 主题：降低留置导尿病人拔除尿管后尿潴