卧室床头灯调研3分析.ppt

产品分析 产品生命周期 产品流行趋势 1.消费者心理研究 1、消费者研究 消费者研究的内容包括： 1)消费者的具体状况(经济、文化)以及他们的需求变动情况和发展趋势。 2)消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏好动机，以及产生这些动机的原因，消费者的购买决策过程。 　　重款式 轻价格　　床头灯的作用也不但是功能使用，更是它的装饰性，它本身的美观性，以及它的所带给人们心理上的愉悦。消费者在选购床头灯时，考虑更多的是款式和空间的搭配、跟家具的搭配等等，价格倒在其次。有时候一个普通家庭会买上千元的灯，而那些住别墅豪宅的顾客也可能买几十元的灯，购买往往取决于灯的款式以及个人的审美，这跟目前消费者对家居文化的日益注重相关。　　 3)不同消费者群体的购买行为心理等。 　　 具有明显的冲动性:青年人的心理特征一方面表现出果断迅速，反应灵敏，另一方面也表现出感情冲动，草率从事。因此其购买动机具有明显的冲动性特点。首先讲究商品美观、新异，其次才注意质量、价格，而不能冷静地分析商品的各种利弊因素，许多人凭对商品的感情与直觉判断商品的好坏、优劣，形成对商品的好恶倾向。因此，动机的随机性、波动性较大。 购买动机易受社会因素的影响:商品的社会流行性，直接决定了青年人的购买行为。如流行穿西装时，青年人首当其中，成了西装消费的带头人。影视名星、体育名星的发型、服装以至鞋帽，都会成为他们模仿消费的对象，形成旋风式的购买热潮。 购买动机是在追求舒适与方便的心理状态下形成的.老年人视觉、听觉、 味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降，反应迟缓，记忆力减退，睡 眠减少，对冷暖等外界刺激较为敏感，容 易疲劳、厌倦等，这使得他们对消费品的需 求，从范围广泛、品种繁多渐渐集中到他们 最需要、最感兴趣的商品上。而这些商品主 要是指能够弥补老人身体方面的某些缺陷与 不足，有助于老人身体健康，给老人的生活 带来更多的方便与舒适的各种商品。如有营 养、易消化的食品，各种滋补品，家用治疗 保健器械；以及各种消遣性的商品。购买动 机形成与否常取决于达些商品给他们带来方 便与舒适的程度。 2、产品与消费者心理 　　消费者对特定产品的偏好程度，产品设计对消费者心理的影响，产品的命名、商标、包装与消费者心理的关系，消费者对新产品的接受能力等。  最受欢迎的买灯渠道——建材、灯具超市，占68％ 调查显示，消费者目前认知度最高的仍然是建材市场、灯具超市，占到参与调查的68%。但是渠道永远不是一成不变的，调查中15%的消费者选择了专卖店和网上购买。而在网上购买灯具，这在以前简直是闻所未闻。 金融危机后，越来越多的企业关注起了电子商务。B2B、B2C，各种模式兴起。渠道变革的趋势也许并非一个取代另个的单向替代，而是多元化并存，相互补充的新状态。 最影响购买行为的因素——价格，占57% 最受欢迎的购买时间——节假日大促，占52% 我们的生活中，节假日似乎就暗示着各大商家铺天盖地的促销活动，以至于消费者都养成了大桩购买等到节假日的习惯。在灯具购买方面也是如此：52%的消费者选择在节假日促销的时候购买灯具。每到假日节点，灯具商家的促销活动不会比别的任何商品逊色。业内人士常常警惕地提醒：促销不能演变为价格战。这一点也值得整个行业注意。 3、价格与消费者心理 　　消费者对价格的接受能力，消费者价格变动的敏感心理，消费者对价格的习惯性倾向等。 消费购买花费　　根据调查，我们发现消费者购买灯具的基本花费有以下四个区间：　　A、 实惠型：1500-2500元。　　B、 小康型：3000-5000元。　　C、 豪华型：20000-30000元。　　D、 贵族型：40000-80000元。灯饰消费占整体装修支出的比例A、 实惠型的低于5%。B、小康型家庭的灯饰消费会占家庭装修的5%—8%。C、 豪华型或贵族型的会高达10%以上。D、整体装修水平越低的，灯具消费比例越低；而整体装修水平越高的，灯具消费所占比例越高。 4、广告与消费者心理 　　消费者对媒体的偏好程度，广告创意对消费心理的影响，广告效果的心理测定等。 广告的目的在一定意义上讲是强化了消费者的动力、减弱或消除消费者心理行为的阻力。因此，广告对消费者的心理影响是巨大的，使消费消极态度或者中立态度转变为积极态度。消费者可以从广告上收集到一些重要的信息，例如说品牌，型号，价格，以及外观视觉刺激。 5、销售服务与消费者心理 　　消费者对销售人员的期望值水平，商品外貌对消费者心理的作用，消费者对商店内部设计的偏好程度，消费者心理冲突的分析等。  消费者使用方式的研究 消费者选择灯具偏好程度 消费选择灯具的习惯依次为：1、造