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浅谈产品设计中安全问题摘要：在日益飞速发展的当今社会，产品被运用在人们日常生活、工作、学习等各个领域，各种产品已嫣然成了我们的必需品。然而，产品在为我们提供方便的同时，产品自身或者是人在使用产品的过程中都存在着安全隐患。怎样减少甚至避免各类产品的安全隐患，是一个值得研究的问题。 关键词：产品设计；安全来源；产品安全 中图分类号：TB252文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0176-01 人类之所以区别于动物的基本特征之一就是会制造和使用工具。人类制造工具，工具为人类所使用。所以工具的本身以及人类使用工具的过程中都存在着安全隐患。 一、产品的安全来源——产品本身 任何一种设计都是要以物质的形式表现出来，产品设计也不例外，而材料则是产品本身的物质基础。早在原始社会，人类便开始有意识的加工和使用材料。从石器到青铜器再到铁器，无一不体现出人类历史的进化与发展。 材料大致可以分为金属、木材、塑料等。不同的材料有其自身的不同性质。材料本身的性质就决定了它的功能，即怎样被人们制造为产品，从而为人所使用。塑料袋是我们生活中最平常不过的包装用品了，具有重量轻、造价低、便于携带等优点。但塑料袋废弃后难以降解，成为白色污染，导致蝇蚊、细菌的滋生，埋入地下会导致土壤板结[1]。不仅对人体造成伤害，还严重污染生活环境。 二、产品的安全来源——人的本身 没有一种产品是完全不受人的控制而自行运作的。所以人的自身和产品的安全有着密不可分的的联系。设计作为人的一种有目的性和预见性的行为，不同于动物的本能。这显现在人在行动之前，已具有明确的目的性，也就是说预期的结果已形成于人的思想之中[2]。人们从设计到使用产品都是人的一种思维活动。设计师在设计产品时，对产品的材料、功能和使用环境等都进行了预先的设定。但是使用者在使用产品的过程中，因为个人的自身情况和思维意识的不同，结果却与预先设定的使用模式背道而驰。 三、习惯 习惯，原谓习于旧贯，后指逐渐养成而不易改变的行为及久养成的生活方式。换言之，就是人类无意识和自然状态下的行为。正因为人们这些日常生活中的使用行为已经成为习惯，所以这也导致了人们在使用产品的过程中，对自身的安全造成威胁。习惯的产生会因个人的居住环境、文化教育、家庭背景、民俗风气等不同而各异。就像是在中国大陆地区的交通规则：行人、车辆靠右侧行驶。所以在中国的大陆地区销售的汽车的主驾驶座在左边，副驾驶座在右边。而在中国香港以及一些外国国家，正好与我国大陆地区相反。又如现在普遍被使用的手机，接听键在左侧，挂断键在右侧。而摩托罗拉手机的这两个键则是相反的。这在人们的使用时带来不便。所以，遵循人们的生活习惯而进行设计，不仅关系到安全，还将影响到产品被顾客的认可率。 四、本能 人的本能就是指人类典型的、刻板的、受到一组特殊刺激便会按一种固定模式行动的行为模式。这种本能的活动是与生俱来，像是婴儿吮乳、膝跳反射等。产品是直接与人（人的身体）发生关系，人们在设计产品的过程中应该考虑到人的本能。《磁州窑的传说》中有个叙述工匠是如何改进碗底烫手的故事。一日一名工匠不慎将蜡烛燃着了衣服，他母亲过来用鞋踩灭了火，那位工匠却发现母亲的鞋底因有一块木头垫而不会烧着脚。他受此启发在瓷碗底部粘个泥垫，终于解决了碗烫手的问题[3]。由于一开始的设计不当或不周全，便会在人们使用产品的过程中，给人们的肉体带来一些疼、烫、麻、等感觉，使人们本能的松开或远离这个产品，重则对人们的生命带来伤害。 五、注意力 注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。俄罗斯教育家乌申斯基曾精辟地指出：“注意是我们心灵的惟一门户，意识中的一切，必然都要经过它才能进来。”所以注意力是人使用产品时安全的又一个重要保证。关于注意的机制十分复杂，我们现在所知道的是注意与人类的大脑意识水平有关，大脑意识敏锐时，注意力肯定高，大脑意识迟钝时，注意力肯定低。从生理、心理上看，注意力不可能始终集中于一点上，特别是人体在产生疲劳感之后，注意力会大大降低。以一把椅子为例，首先需要考虑椅面、靠背的长、宽、高的尺寸以及椅背与椅面的倾斜度等问题。人坐在椅子上是为了缓解身体疲劳，减轻身体负担，进而得到更好的休息，获得更好的更有效的工作效率。可是事实上很多椅子会使人感到不舒服，便会给人带来疲劳的感觉，甚至引发颈椎病、腱鞘炎等问题。而人体疲劳感是导致人在操作产品时出现失误，发生危险的一个比较主要的原因。 六、产品设计与人类安全的关系 从原始社会人类的早期生活开始，产品就成为中介，人们的生活就离不开产品的影响。早在古希腊，哲学家柏拉图就在广场上直接与人交流，他试图摆脱介于人之间的产品，他认为人与人之间的直接交流是无法替代的。