963-《一般管理人员技能提升训练营》学员教材-NEW(PPT 330页).ppt

科学管理 科学管理——泰勒的生铁装运试验 强势管理有关的分歧 时间的特征 对策：时间管理——管理人生 第一代时间管理：备忘录型 第二代时间管理：日程表 第三代时间管理：价值＋目标＋效率 第四代时间管理：重点＋和谐 柯维时间管理法 柯维时间管理法 时间管理理论演进一览表 ABC分析：把工作分三级 ２、第二象限工作法 各种活动程度等级的描述： （I）既重要，又紧急的事情 （ IV ）不重要，但紧急的事情 （III）既不重要，又不紧急的事情 （ II ）重要，但不紧急的事情 工作场所的9位时间的窃贼： 艾维·李时间管理法 每天6要事法表 善用省时工具 小事：拖到最后时刻再做 明日歌 回顾：方法一览 如何运用这一原则 一般做法 按照80/20原则 接听所有的电话 由秘书过滤接听电话只处理重要的电话 会见所有的客户 只会见占销售量80%的20%的客户 阅读所有的文件 只批阅占80%信息量的20%的文件 接受所有下属的建议 听取20%下属80%的建议 出席所有的会议 出席起80%作用的20%的会议 每天要做完所有的工作 先做完20%重要性是80%的工作 结果：忙碌…… 结果：充裕…… Ⅱ 不紧急、重要 Ⅰ 紧急重要 Ⅲ 不紧急 不重要 Ⅳ 紧急 不重要 重要（价 值） 紧急 重要性： A：非常重要：必须做 B： 重要：应当做 C：不太重要：可能有用，但不是非做不可 D： 不重要：没有任何效果 紧急性： A：非常紧急：必须马上做 B： 紧急：应当赶紧做 C：不太紧急：推迟一段时间再做也行 D： 不紧急：时间不作为考虑的因素 重要的事情：与目标有关的事情，就是重要的事情。 表现： 危机 急迫的问题 有期限压力的计划和行动 结果： 压力 筋疲力尽 收拾残局 表现： 不速之客 某些电话、信件、报告、会议 必要而不重要的问题 某些欢迎活动 结果： 轻视目标和计划 缺乏自制力；怪罪他人 短视近利 表现： 繁琐的工作 某些信件、电话 无聊 结果： 全无责任感 依赖他人 工作不保 表现： 防患于未然 建立人际关系 发掘新的机会、规划 休闲 结果： 有远见、有理想 纪律、自制 平衡；少有危机 第4单元 时间管理——成为高效经理人 第1单元 时间与时间之管理 第2单元 时间管理理论 第3单元 战略性时间管理——提高单位时间价值 第4单元 战术性时间管理——提高时间利用率 第5单元 时间管理自我盘点与检讨(浏览) A-时间与时间之管理 孔子 ——“逝者如斯夫，不舍昼夜。” 沙士比亚 ——“时间的无声的脚步，是不会因为我们有许多事情要处理而稍停片刻的。” 什么是时间？ ——不可移动 ——没办法储存 ——无法增加 ——借不到、买不到、租不到 ——时间以稳定的速度无法阻挡地消失 什么是时间？ 什么是时间？ 请你给出一个定义：　　　　　　　。 时间=金钱 时间=生命 时间=人生 时间=世界 时间=人的价值观、人生观 时间的真谛 你如何看待时间，如何运用时间，就是心态和心境的表现。 李泽尧语： 对人而言， ——时间构成了我们的生命 ——时间就是我们的生命！ 什么是时间？ 幼年期 成长期 成熟期 衰退期 能力曲线 绩效曲线 １５ ２５ ４５ ３５ 人生生命周期 生命是有限的、精力是有限的、头发是可数的．．． 时间就是我们的生命！ 人生70古来稀，（假设你能活100岁）。 生命倒计时 参与——时间与你的人生 使用那些被实践证明是行之有效的工作方法， 以便组织管理好自己生活的方方面面， 最有意义地、最大限度地利用自己所拥有的时间。 B-时间管理理论 着重利用便条与备忘录 ——在忙碌中调配时间。 如：逛街购物、工作日记本、便条、跟踪表、文件留底、或登记 特点：一方面顺其自然，一方面追踪时间安排 注意： 1、最重要的事就是眼前的事（按事情发生的顺序处理事情） 2、因忽略组织规划而疲于应付。 3、没有严整的组织结构，会遗漏事情。 随意 忽略整体规划 具有变通能力。 时间安排不会太紧凑或太复杂。 压力较小。 会逐步完成待办事项。 缺点 优点 第一代时间管理：备忘录型 强调行事历与日程表 ——注意到规划未来的重要。 如：智能化手机、ＷＢＳ、甘特图、自发性目标 特点：制定合适的目标与计划，讲究效率，明确责任 注意： １、最重要的事就是时间表上的事。 ２、会产生安排的习惯。 ３、实现了目标，却不见得满足真正的需求。 易产生凡事都要安排的习惯，找不到思考的空间。 通过制定目标与规划，能完成较多事情。 因事先准备充分，会议或行事较能发挥实效。 未雨绸缪、注重追踪预约事件。 缺点 优点 第二代时间管理：日程表 １、按轻重缓急、讲求优先顺序的观念， ２、设定短、中、长程目标， ３、逐日订定实现目标的计划，