CAS技术交流20131026.ppt

集成问题 使用新设备，开启新功能前请通知数码视讯人员 开启区域锁定、子母卡等新功能出现问题 上线新机顶盒时，对于某些功能不支持问题 上线监控设备而引用的CAM卡无法解扰节目问题 BOSS使用新业务流程，调用了尚未集成完号的接口问题 上线新BOSS，完成新老boss割接后，引起的数据错误问题 上线新设备、系统；启用新功能时出现 问题分析 遇到问题的分析思路： 首先跟进热线电话中心判断问题是否具有普遍性； 检查前端机房内CA、BOSS、加扰器是否有报警 了解报警的详细信息后，联系数码视讯售后人员 我们需要的帮助： 终端机顶盒的现象、提示信息； CA、BOSS、或者加扰器的具体报警内容； 搭建远程网络环境，或者拷贝给我们CA报警日志； 日常维护与操作 CAS系统日常操作介绍 1）增加或修改产品信息--EISManager的操作 2）增加或修改加扰器信息--CAManager的操作 EISManager节目管理系统 1）EISManager节目管理系统 负责定义TS传送流及其节目信息。包括网络ID，节目流ID，节目号，节目的产品ID。 在配置好的节目号后，自动生成AC信息。 EISManager节目管理系统主界面 EISManager节目管理系统 将节目管理系统连接到数据库 在节目管理系统功能的下拉菜单中选择设置数据库参数： EISManager节目管理系统 右键点击节目描述添加网络信息（根据要求填入网络标示符） EISManager节目管理系统 在网络信息里添加传送流信息 EISManager节目管理系统 在添加传送流时根据规定填写传送流标示符 EISManager节目管理系统 添加传送流的同时可以添加此传送流中的业务以及事件信息（也可以以后单独添加业务以及其事件） EISManager节目管理系统 例：在添加传送流标示符为1的传送流时同时添加的四个业务 EISManager节目管理系统 添加产品（在业务中添加），可以直接在业务中点击增加产品，也可以在产品信息列表下单独添加，然后再和业务对应(以下提示输入需要添加的产品信息）。 EISManager节目管理系统 例：下面是业务下对应了一个普通的产品(对应的IPPV/IPPT产品同样操作) EISManager节目管理系统 添加产品（在事件中添加）。点击要对应的业务中的事件增加产品（例:此时产品对应的是此业务下的事件2） EISManager节目管理系统 修改业务信息来添加对应产品:返回节目信息列表，在所要增加产品的业务上单击右键，选择“修改选中的业务信息”，弹出如下界面：（如果先前是单独在产品信息中添加的产品，那么在将业务和产品对应的时候就可以将左下方的产品选择按要求添加的产品添加到到右下方的产品列表中 EISManager节目管理系统 在配置产品与业务对应时，如果是较多的业务对应几个产品时，为了配置效率，我们可以事先在产品信息中添加产品，然后在修改定义此产品（将左边的业务按要求添加到右边) 业务、事件、产品的关系： 一个业务对应一个或多个节目，事件是业务下的某个时间段，每个业务下自动生成的事件（开始时间为生成业务时的时间，结束时间为2038年1月1日）实际意义与业务相同，因为它包含了业务的所有有效时间段。 产品可以在业务中添加也可以在事件中添加，当它对应业务时，对应的是该业务的所有时间段；当它对应事件时，对应的是该事件所描述的时间段。 注意：当正常加扰而业务中没有有效产品时，节目是加扰且免费收看的（必须插入智能卡，但卡中不一定需要有授权）。 产品与节目的对应关系 产品是最小的授权单位，但可以对应多个节目，也就是所谓产品包的概念(与boss内产品包不同)。 举例来说，产品包1对应中央1套及中央2套两套节目，那么当我们对产品1进行有效授权时，中央1套及中央2套均可正常收看。 一个节目下可对应多个产品。 假设有2个产品包，产品包1包括中央1套和北京卫视，产品包2包括中央1套和凤凰卫视，那么无论我们给哪个产品包单独授权，中央1套均可正常收看。 EISManager节目管理系统 配置完成后，需要将配置保存到数据库。 EISManager节目管理系统 AC：业务与节目对应所需使用的地址，配置业务完成后，选定需要生成AC的业务，在功能的下拉菜单中点生成AC。 加扰器相关调整的操作 2）. 日常中经常遇到的操作就是加扰器或节目的调整，或增加或减少，除了在加扰器中操作外还需要在DvtCAManager中添加或删除加扰器。具体操作在EMMG模块中完成。参照下图 调整加扰器操作注意事项 注意事项： 在进行加扰器相关添加或删除操作时应确保SMS系统没有业务办理时进行操作，操作前停止ECM监听，操作完成后再开启监听。 加扰器中AC信息要与EISManager中业务相对应，就是说新增加的传输流或节目应