DRP系统培训分销统一版2013.ppt

* * PS:零售流程移到最上面 * * PS：是否返利是指商场积分 当尚欠为0时，方可点击收款完成，否则系统是不会让你完成此次收款操作的 * PS：打印是用于自收银店，零售小票补打印可在“零售清单查询及挂单处理”菜单下补打。 退出是用于商场收银店铺， 接下来我们来看一下“零售清单查询及挂单处理”这个菜单下有什么功能 * 销售日期，系统默认为当天，我们可根据需求选择一定的时间段，查询相应的情况 好的，现在打开我们的电脑显示器，让我们一起来完成一张零售收银单 在我们的日常工作中，不可避免的会出现顾客退换货或者顾客退货。我们的POS系统中，大家原来是怎么操作的呢？那么在DRP系统中，我们又改变了哪些？新增了哪些功能呢？ * 点击零售退货，跳转页面 * PS：当一单多件，只退其中一件时，可用“删除”按钮将顾客不退的货品信息删除 大家看到，这是我们演示删除其中2件后的页面显示结果。 在新旧系统转换的时候，如果出现顾客退换货，退的是10月29日之前的单据，我们需要在备注中输入原POS单号、销售日期、销售小票号，然后再输入退货款号。然后点击下一步 * PS：当一单多件，只退其中一件时，可用“删除”按钮将顾客不退的货品信息删除 当我们确认好顾客是退货还是退换货后，就可以选择页面左上角的退货类型：退货 退换货。在页面的中间系统默认是当前班次，如果此单不是在当前班前所发生，我们可以选择今天的其他班次。好了，选好这些，我们回想一下，原来的POS系统做退换货是怎么操作呢？ 是的，我们原来的POS系统没办法帮我们及时的回忆起此单的购买情况，用券、收银方式等，有时在操作时就会有偏差。在DRP系统中，我们引进了原单号的概念，原单号有什么功能呢？大家想想，你期望它能帮我们实现什么？ 是的，输入原单号，就可以带出我们原单的所有信息，包括用券，收银方式等。 通过PPT我们可以看到，原来POS系统做退单，货品数量是-1，但在DRP系统中，退货的数量还是+1，只不过金额用红字表示。大家看到，这张单上顾客买了三件，每件的金额是797，1887，2180，这个金额就是行金额，顾客所退货品的货款不可以超过此件衣服的行金额。例如第一件797元，最多只能退给他797元。在页面的左边，我们看到有删除按钮，他可以用来删除顾客不退的商品信息。 * 刚才我们演示的是退新系统中的单据，所以输入原单号就会带出顾客的用券信息等，确认信息没问题后，点击下一步 * PS：如果一单多件，只退其中一件时，需将原付款金额删除，再输入退款金额 刚才收银的时候我们说过要注意尚欠为0的时候，才能点击收款完成，在这里也是一样的，也要确认尚欠为0，才能点击收款完成。 * 之后页面就会跳转到收银小票打印页面， 大家回想一下，刚才我们选择的是退货还是退换货？是的，退换货操作，所以点击退出后，系统会自动跳转到零售收银界面。 现在大家回想一下，我们做退换货的时候，需要先做什么，再做什么？ 是的，先选择退换货类型，然后做退货操作，再做销售操作，也就是退一件，再卖一件了！ 好的，刚才我们讲零售收银的时候，大家做了一张零售收银单，现在我们对刚才那单做退换货操作。 * 之后页面就会跳转到收银小票打印页面， 大家回想一下，刚才我们选择的是退货还是退换货？是的，退换货操作，所以点击退出后，系统会自动跳转到零售收银界面。 现在大家回想一下，我们做退换货的时候，需要先做什么，再做什么？ 是的，先选择退换货类型，然后做退货操作，再做销售操作，也就是退一件，再卖一件了！ 好的，刚才我们讲零售收银的时候，大家做了一张零售收银单，现在我们对刚才那单做退换货操作。 * 补单的拆分：今日事毕 * PS:加补单界面截图，操作步骤：先选择补单日期，再选班次，然后进行操作 * PS:加补单界面截图，操作步骤：先选择补单日期，再选班次，然后进行操作 * PS:加补单界面截图，操作步骤：先选择补单日期，再选班次，然后进行操作 * PS:加补单界面截图，操作步骤：先选择补单日期，再选班次，然后进行操作 * PS:加补单界面截图，操作步骤：先选择补单日期，再选班次，然后进行操作 * 现在让我们完成来完成一张零售收银补单和一张相应的零售退货补货。做退换货操作。 * 现在让我们完成来完成一张零售收银补单和一张相应的零售退货补货。做退换货操作。 * 现在让我们完成来完成一张零售收银补单和一张相应的零售退货补货。做退换货操作。 * 现在让我们完成来完成一张零售收银补单和一张相应的零售退货补货。做退换货操作。 * 现在让我们完成来完成一张零售收银补单和一张相应的零售退货补货。做退换货操作。 * PS:会员包括新顾客和VIP，新顾客是指我们的意向顾客，只要她来我们这里买过衣服，就有机会成为我们的VIP，VIP是由我们的