MBA的HR课---7员工激励(ppt 14).ppt

激 励 理 论 马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论 弗隆姆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 需要层次理论 双因素理论 公司政策与行政管理 技术、设备系统 人际关系、监督方式 工作环境或条件 薪金 职务、地位 个人生活、安全感 成就感 认可、赞赏 工作挑战和个人兴趣 工作责任感 个人进步、成长 培训、晋升的机会 较好的发展前景 期 望 理 论 激发力量=目标效价×期望值 公 平 理 论 横向比较： 纵向比较： 当员工感觉不公平时 强 化 理 论 激励的方式 期望与压力 竞争与环境 摩擦力 正确处理奖与罚的关系 报酬制度 晋升与发展 尊重与信任 建立共同愿景 对高级人才的激励机制 组织文化 奖励的十大误区 1．需要有好成果，却去奖励那些看起来最忙，工作最久的人。 2．要求二元期权工作的品质，却设下不合理的完工期限。 3．希望对问题有治本的答案，却奖励治标的方法。 4．光谈对组织的忠诚度，却不提供工作保障，而是付最高的薪水给必威体育精装版进或威胁要离职的员工。 5. 需要事情简化，却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。 第七讲 员　工　激　励 ※ 挖掘人的潜能 ※ 提高工作效率 ※ 提高人力资源质量 ※ 弥补物质资源的不足 激励的作用： 下一页 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 生存需要 保健因素 激励因素 没有不满意 不满意 满意 没有满意 我要多么努力才能实现工作绩效？ 我真的能达到这一绩效水平吗？ 当我达到以后会得到什么奖赏？ 这种奖赏对我有多大的吸引力？ 它是否有助于我实现自己的目标？ 个人努力 取得绩效 组织奖励 满足个人 需要程度 关系一 关系二 关系三 所得(A)/付出(A)=所得(B)/付出(B) 所得(now)/付出(now)=所得(before)/付出(before) 曲解自己或他人的付出或所得 采取某种行为改变自己的付出或所得 采取某种行为使他人的付出或所得发生改变 选择另外一个参照对象进行比较 辞去工作 人的行为是由外部因素控制的 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现 当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失 正强化；负强化；消退强化 粤 A-R8868 粤 A-R8868 空 车 载 重 * *