QC小组管理工具技巧-002.ppt

不断创造才能赢得未来 试验方法 减一减 可在这件东西上减去些什么吗？可以减少些时间或次数吗？把它降低一点、减轻一点行不行？可省略、取消什么东西吗？ 扩一扩 使这件东西放大、扩展会怎样？加长一些增强一些提高速度？ 缩一缩 使这件东西压缩、缩小会怎样？拆下一些、做薄一些、降低一 些、缩短一些、减轻一些、再分割得小一些？ 改一改 ? 这件东西还存在什么缺点？还有什么不足之处需要加以改进？它在使用时是否给人带来不便的麻烦？有解决这些问题的办法吗？可否挪做他用？或保持现状，做稍许改变？ 联一联 某个事物的结果，跟它的起因有什么联系？能从中找到解决问题的办法吗？把某些东西或事情联系起来，能帮助我们达到目的吗？ 代一代 什么东西能代替另一样东西吗？如果用别的材料、零件、方法行不行？换个人做、使用其它动力、换个机构、换个音色？换个要素、换个模型、换个布局、顺序、日程? 搬一搬 把这件东西搬到别的地方，还能有别的用处吗？这个想法、道理、技术搬到别的地方，也能用得上吗？可否从别处听取到意见、建议？可否借用他人的智慧？ 反一反 如果把一件东西，一个事物的正反、上下、左右、前后、横竖、里外颠倒一下，会有什么结果？ 第六讲　ＱＣ成果报告的整理和发表 一、ＱＣ成果报告的编写要点和绘片技术 （１）ＱＣ成果报告文字要精炼，逻辑性要强，要条理清楚、程序明确。 （２）尽量使用图表、数据以达到醒目、直观的效果。 （３）要对活动过程的内容进行反复提炼，把小组活动中最精彩的内容写进报告中去。 （４）抓住重点，详略得当。 （５）注意首尾相接，注意呼应和过渡。 （６）根据内容安排结构，写出不同的特色来。 1．胶片设计的构思原则： （1）准确、清晰、完整地表达主题。 （2）突出重点。 （3）风格协调一致。 （4）特色鲜明。 （5）能与讲解密切配合。 2．胶片设计程序 （1）总体设计。 （2）具体设计。 （3）绘制草图和收集资料。 （4）正式绘制。 编写 胶片 讲解 胶片的构思和设计 优 点： ⑴　适用于分析整理各种复杂因素交织在一起的问题； ⑵　经多次修改、绘制，明确解决问题的关键，准确抓住重点； ⑶　便于成员取得一致意见； ⑷　简明扼要，一目了然，容易被他人（特别是领导）理解； ⑸　易于补充和修改。 关联图的分类 　 １．按应用形式分，可分为多目的型和单一目的型两种　　 ２．按结构结构分，可分为中央集中型、单向汇集型和应用型三种。 关联图的绘制 主因和问题的判别 １．在图中，箭头只进不出的是问题。 ２．在图中，箭头只出不进的是主因，也叫末端因素，是解决问题的关键。 ３．在图中，箭头有出有进的是中间因素。 ４．出多于进的中间因素叫关键中间因素，犹如打排球的二传手，在某些情况下也可作为主因对待。 1．已知有因素①～⑧，其中①影响④⑤，②影响①③⑥，③影响④，⑤受④的影响，⑧⑤受⑥的影响，⑦影响③④⑧，请作关联图（形式不限）并指出要因和问题是谁？ 2. 某商厦自行车部ＱＣ小组分析自行车零件丢损严重的原因时有下列几个因素：包装方式落后、易散失、易碰坏、运输丢失；管理松、交接手续不清、无法索赔、私自送人；责任心不强、装坏拆坏、缺培训、新工人多。请画关联图（中央集中型），并指出要因，你认为应从何入手开展下一步的工作？ 练习题 系统图法 概念： 系统地寻求实现目的的最佳手段的方法。 定义： 为了达到目的，要选择手段，而上一级的手段，就是下一级手段的行动目的，这种把为了达到目的、目标所需要的手段和方法，进行系统地展开，并绘制成图，据此一览问题全貌，明确问题重点，寻求最佳手段和措施的方法，就是系统图法。 系统图的应用范围及实例 1．在新产品开发中设计质量的展开 2．质量保证活动、方针目标、工序质量管理等的展开。 3．解决企业内质量、成本、产量等各种问题的措施展开．明确部门职能和管理职能，寻求提高效率的措施，减少不良品损失等。 5．和矩阵图配合使用。 “假如我开北京烤鸭店—作生意应如何动脑筋” 这是一篇系统思考的文章，请据文绘 制系统图。“北京烤鸭店举世闻名， 假如我来经营，且看如何？ （1） 市场调查 （2） 研究发展 （3） 设副食品加工厂 （4） 在海外设分号 综合：假如我开北京烤鸭店，可使10万 人有工作，增加一亿美元外汇，为部队 生产百万件鸭绒被或500