中华讲师网-王佩仪：商务谋面礼仪.ppt

2010年，第二轮中美战略与经济对话在北京开幕 王岐山与美国财政部长越过希拉里握手 名片递接六要素 语言 表情 收放 眼神 动作 分类 陕西德仕汽车部件（集团）有限责任公司 * * * 蒋介石 * * * * * * * 商务谋面礼仪 主讲：王佩仪 2015年4月2日 王佩仪简介 IPTA国际职业培训师 国家注册高级礼仪培训导师 国家二级心理咨询师 中华讲师网特聘讲师 西安道礼礼仪协会理事长 陕西企业培训在线首席讲师 国内多家培训公司高级讲师、特约顾问 你的眼睛就是最快的最好的照相机，你那一瞬间，把他整个都已经做了打分了。因此在商务礼仪当中，我们不得不注意自己的形象。 称呼礼仪的技巧 职务类——处长、厅长、老总、经理、主任 学术类——老师、教授、博士 泛尊称——先生、女士 称呼注意： 以对方最高身份或荣誉性学位进行称呼 称呼当中要考虑到对方的姓氏 沟通从行礼开始 　　　　　　 致意是向客户表示敬意的一种礼仪形式，在很多场合都适用。 点头致意 鞠躬致意 拱手致意 致意的形式 致意礼 奥巴马会见日本天皇 2010年奥巴马访日期间，让日本天皇深鞠躬 自我介绍 (真诚、简捷、不要复杂) 真实简洁 清晰流畅 坦率自信 自我介绍有几个需要注意的： 1、请问你是张先生吗？请问你是王女士吗？ 2、请问您怎么称呼？/请问您贵姓？ 角色扮演：介绍他人 场景： 公司今天来了一位重要客户，你作为接待人员陪同客户进入到领导办公室做介绍，你来担当介绍人的时候该怎么介绍？ 大方伸手 虎口相对 面带微笑 目视对方 力度七分 男女平等 三秒结束 握手的礼仪 握手的来历 一、在握手当中，如何伸手？ 大方伸手，虎口相对 二、在握手当中，究竟谁先伸手呢？ 1、客我双方进行接待和拜访的时候： 2、工作当中： 3、生活当中： 4、社交场合： 三、在社交场合，如果男士先伸手了女士又不回应怎么办？ 握手注意要点 尊者先伸手，备受尊重的一方先伸手 陕西德仕汽车部件（集团）有限责任公司 * * * 蒋介石 * * * * * * *