亚马逊之举开始新零售时代 中国企业傻眼.doc

亚马逊之举开始新零售时代 中国企业傻眼 文 | 21财闻汇 必威体育精装版数据显示，美国亚马逊股价835.77美元，市值3983.79亿美元。市值已经超过了美国8大零售商的总和！ 这是重磅信号！意味着，美国提前进入到了马云所说的“新零售”时代。 一个黑科技，让京东天猫都炸了！ 随着互联网的发展，亚马逊的市值水涨船高。10年前实体经济高速发展，与美国零售商店的市值相比，亚马逊就相对“逊色”了很多；不过现在发生了变化，亚马逊变得越来越强大。 根据一份曝光的报告显示，亚马逊的市值已经超过了美国八大零售商的总和。瑞士信贷分析师尤金·克莱克（Eugene Klerk）最近在一份报告中提到，总部位于西雅图的零售巨头亚马逊现在的市值已经达到了3900亿美元，超过了美国排名位于前八大的传统实体零售商市值的总和。 该八大传统实体零售商分别是百思买（Best Buy，BBY）、梅西百货（Macy’s，M）、Target（TGT）、JCPenney（JCP）、诺德斯特龙（Nordstrom，JWN）、沃尔玛（WMT）、科尔士百货公司（Kohl’s，KSS）和西尔斯百货（Sears，SHLD）。 毫无疑问，这是一个令人印象深刻甚至是令人惊讶的壮举。1994年，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在他自己的车库里成立了亚马逊，并担任其首席执行官。 但亚马逊会有这样的壮举并不令人震惊，因为在过去的20年里，人们的购物方式发生了变化，在线购物这种购物方式已经逐渐取代了亲自到实体零售商店购物这种购物方式，同时因为亚马逊这样的零售商不必支付实体店所产生的成本，所以他们可以为消费者提供更低价的产品和服务。 另外，在线购物这种模式还有助于亚马逊可以在建立新仓库方面投入大量的资金，以便能够把物品的交付时间不断缩短，从几周缩短到几个小时。 特别是在过去十年中，亚马逊始终保持持续的发展，它同时在云计算领域投入了大量的精力和资金，打造了Amazon Web Services平台，贝佐斯把云计算领域和细分垂直领域巧妙地结合在一起，打造了一个精致的数字帝国。 毫无疑问，在过去的12个月里，亚马逊的股价上涨了36%。如果公司的增长有上限的话，亚马逊目前为止还没有碰到它。 2016年假日购物季，美国网络销售额同比增长19%。去年8月，梅西百货宣布将会关闭100家店铺，当时公司还有730家店铺，此举将会导致1万人失业。 西尔斯百货已经创办130年，有1600家店铺，但在5年之内公司亏损90亿美元，它关闭了500家店铺，还准备再关闭150多家。在过去4年里传统零售商已经裁员20万人，不过如果没有网络零售商，零售员工会比现有数量减少120万人。 罗振宇今年的跨年演讲，里面有这么一句话 “不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。” 这句话看上去很气人，而且你几乎没有还口的余地，但是也不知道怎么去理解这么一句话 所以大多数的时候我们把这些语录理解为某某牌鸡汤 但有一家企业做的两款产品，突然给予启发，或者这才是真正实体商业应该突围的方向 这家企业就是： 亚马逊 当越来越多的实体商家纷纷觊觎线上的消费能力时，电子商务开山鼻祖级别的Amazon亚马逊美国公司却在投身实体店铺生意，而且最近做的两款产品却非常有指向性 而这两款产品针对的恰好是现在两个实体产业中都濒危的行业：书店和杂货店 外观 内景 好像都很普通啊是不是 但是普通的陈设背后，亚马逊对这家书店的设定是：完全的根据用户喜好来摆设 首先我们看到 书完全是封面朝人的摆放方式，这样的摆放虽然空间利用率比较低，但是对用户来说可以最快程度的看到每一本书，我们都知道，竖着摆放的书其实我们日常从来都不会看 另外，从分类上，我们日常去书店都可以看到分类大概是分成人文、社科、小说……这样的分类 但是亚马逊的分类模式是 打分制 有点类似国内的豆瓣评分，亚马逊有自己的大数据系统，分数高的会有专门的推荐 类似的分类还有「本月畅销书」、「本周最多预定图书」、「用户最多收藏图书」、「拥有 4.8 颗星以上评分」等 另外，每一本书下面，注意，是每一本书哦 都有一段读者书评，不是名人推荐，而是读者书评，这也是和现在的阅读心理很像，我们热爱看素人的影评，因为更加真实 并且带有分数和条形码，方便读者自己查阅 另外，还有一个非常人性化的元素 如果你喜欢左边的书，那么你也会爱右边的这些书，这个就类似当当上的猜你喜欢，从你之前买过的书猜测你可能喜欢的书 这样的设置在亚马逊书店里被运用到极致 实体书店，目前越来越多的从黏住人的角度出发，类似于兴趣推荐的模式可以更加激发用户的滞留时间，当然也会激发用户的购买欲望 当然，很多人说那网上不是便宜么，为什么要去实体店来买 确实是，国外的书店也是这样的，但是亚马逊并没有回避这一点 所以每本书的推荐语最下方都有条形码，让你来扫网上卖多少钱 边上还有这