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1919极速穿越者的语言 　　1919需要一种语言，可以穿越线上线下，同时能够击破高速发展带来的行走不协调。 　　你所说的语言将会决定你的思维方式。 　　――《降临》 　　编者按：2005年成立的1919酒类直供，从成都华丰商贸城的一个柜台起步，到今天在全国31个省拥有1000多家门店，公司人数也已经突破5000人。线上，1919同时有电商和App两大块业务；线下，1919利用门店为用户提供19分钟配送，门店既是卖场也是仓库。如果要将1919的模式做一个归类：就是“天猫+京东+海澜之家+顺丰+怡亚通”。 　　名称 摘要 类别 修改 删除 　　对1919来说，商业模式已经有足够强大的生命力，但是极速扩张带来的企业内部语言的复杂，目标不一致，才是眼下最为头痛的。 　　我们可能陷入了这样一种误区，将字节传送速度等同于互联网成长的速度，由此计算出，互联网已是执掌新世界的巨人。 　　细算一下，互联网不过几十年。和浩浩荡荡几千年的真实世界文明相比，还只是宛若新生。 　　时间上的差距，自然会产生语境的差别。仅词汇量来说，线下就更加丰富。 　　我们有机会看到滴滴、今日头条、腾讯、网易、阿里的人凑在一起自如交流。但是做房地产的和纺织业的坐一块没法聊，做钢贸的和做零售的在一起也会冷场。腾讯、阿里、百度，就等于整个互联网朋友圈，但很难仅用三个企业，就代表整个线下集团。苏宁、万达、格力？那万科、复兴、联想怎么办？星巴克、麦当劳、沃尔玛又怎么算？问过茅台、老干妈、周黑鸭的意见吗？ 　　直到现在，两边终于发现，只有合作协同，才能在即将到来的一个时代生存。线上已经承载不了像阿里这样的庞然大物继续生长，倾泻而下的势能会像百川入海一样，注入线下。而线下的企业，如果还想在未来有一席之地，不管是把互联网当作技术、当作思维、当作基础设施，都要在云端先占住位子。 　　任何一家企业要走向另一端，首先都需要掌握对方的语言。 　　我们从未像今天这样，急切渴望实现线上和线下的融合。过去分裂的两边，都在努力奔向对方。从对抗到对话，我们需要寻找一种可以消弭所有不理解的语言。 　　2016年，成都第一次面临雾霾锁城。三环因为雾霾封路的那天，杨陵江站在离环球中心20米的地方，也只能看见这栋全亚洲最大单体建筑隐约的轮廓。人群凭着日复日一日养成的方向感，在惯性中前行。 　　搭电梯进入环球中心18楼，穿过楼道，在那扇自动门后，就是1919。和门外的安静形成对比的，是此起彼伏的说话声、键盘声、脚步声、电话铃声。在通往休息区的宽敞过道的左右两侧，各悬挂着14个大屏幕，滚动播放着1919的销售目标和未来规划，各种语言、文字、符号，犹如拳手高频次的击打，带来一种亢奋。 　　作为这家公司的CEO，杨陵江既满意又忧虑。满意的是速度，忧虑的是速度背后的迷雾。 　　传统语境下的身份认同 　　每一个来到1919的人，无论是经销商还是加盟商，无论是天猫技术员还是百度糯米的市场人员，都会收到一张名片。每一张名片背后，都印着这样一句话： 　　“我们不是传统经销商，也不是传统连锁商，更不是传统B2C电商。”这段略显冗长的解释背后，是1919急于描述清楚自己的心情，但也只能勉强说清楚1919究竟是一家怎样的公司。 　　从“不明白”到“不明白但是觉得厉害” 　　2015年之前，在线下酒水同行眼中，1919卖低价，到处窜货，天猫上开个店，双十一靠压低价格，拿第一，搞了个自己的快喝App，给用户承诺19分钟配送……总之就是一个烦人的电商。 　　很长一段时间，1919跟很多酒厂的关系都不好。1919就像在一个线上和线下的中间地带奔忙的人，环顾左右，没有可以说话的地方。 　　2015年，当“互联网+”上升到国家层面，整个环境对互联网的态度开始发生转变，这才让1919得到了释放善意的机会。更为重要的是，1919正在?得强大，渠道的话语权在逐渐加重。举例来说，1919已经是茅台最大的单一渠道。 　　这年年底，杨陵江拜访了包括茅台、五粮液在内的酒厂。大部分时候，都是对方在提问，“1919到底是什么？” 　　和其他已经电商化的行业不同，电商、互联网对酒水行业来说仍然十分陌生，甚至还处在被妖魔化的阶段。只掌握线下商品语言的酒水行业，看不懂1919技术语言带来的以字节为单位的效率提升。 　　“那他们后来理解了吗？” 　　“还是不理解。他们一开始认为是电商，接触之后，他们觉得也不是电商，再接触之后，发现也不是传统经销商。有60%只是觉得不明……那个词叫什么………” 　　“不明觉厉。” 　　到2016年年底时，这种不明觉厉直接转化成了15秒钟的掌声。 　　那次是在茅台酱香系列酒经销商联谊会上，茅台集团总经理李保芳在演讲途中，冷不丁地脱稿问了一句：1919来了吗？ 　　在互联网这种以