2017年十大消费趋势.docVIP

2017年十大消费趋势 　　当前，健康正代替财富成为地位的象征。 　　2017年，消费品市场仍将面对多变的世界经济形势，以及更加个性化的消费者。同时，互联网和科技的发展，也在改变着人们的消费需求。在这样的背景下，哪种消费趋势会占主导地位？ 　　近期，市场研究机构欧睿国际（Euromonitor）的消费趋势顾问达芙妮卡斯瑞尔-亚历山大撰写了一篇《2017年全球十大消费趋势》的白皮书，剖析了未来一年，全球消费市场将显示的趋势。下面是她的观察。 　　1、重新定义“老年人” 　　随着人们寿命的延长，老龄化是全世界许多国家面对的严峻挑战。数据显示，2015-2020年间中国老龄化人口增长比例和数量，要远高于婴幼儿、儿童、青少年的增长比例，中年人和老年人在2015-2020年期间的增长百分比都达到了两位数。与此同时，围绕着老年人研发出的新型产品也在蓬勃发展。 　　欧睿国际指出，打破了市场对“中老年人”这一标签的刻板印象，越来越多的老年人突破了年龄对于他们生活和工作的限制，与年轻人一样热衷于美容、健身、时尚、旅游、约会等等。 　　他们在退休的年纪继续工作，甚至有的知名企业还为老年人准备了“学徒制”。老年人依然保持了旺盛精力，对流行的时装、汽车和科技产品保持关注，这方面还有待市场的满足。 　　刚迈入2017年，锐步（Reebok）就签约了80岁的演员王德顺成为其大中华区代言人。在新闻里，我们看到越来越多的老年人正在颠覆大家对他们的传统形象。 　　2、培养下一代消费者 　　儿童对父母消费决策的影响越来越显著，这也使得商家的营销更加瞄准儿童。 　　在现代，年轻一代的父母们更倾向把孩子看成独立的人，注重建立平等的亲自关系。由此，孩子们也拥有了更多选择的权利。例如，去哪儿吃饭、报哪个兴趣班、甚或是买车、装修等更大的家庭决策，父母们都更注意倾听孩子们的意见。 　　另外，互联网和电子商务的发展也深刻影响到少年儿童。如今，孩子在很小的年纪就开始使用社交平台，年幼的儿童越来越成为广告轰炸的对象，这一趋势也引发了一些不安和批判。为此有些国家出台了规范商家在网络上对儿童营销的规章，并要求实施严格的内容分级和家长监护机制。但世界卫生组织指出，目前的监管力度还跟不上媒体变革的步伐和范围。 　　3、特殊群体的潜力 　　标准化生产已经过时了，定制化生产正在盛行。 　　在营养过剩的时代，越来越多的肥胖人群需要超大尺码的服装。这需要以瘦为美的时装界，为肥胖人群提供更多的选择和款式，这是一个有待开发的大市场。 　　欧睿国际指出，在以往被忽略的那些人群，正成为新的增长机会。特殊消费者的需求也被更多的商家重视和响应。更多针对疾病，残疾和难民的使用需要的服装正被设计出来。连航空公司都开始设置可调节乘客位置大小的座椅。 　　4、送货要快 　　网上购物给人们带来的便捷正在升级。消费者的耐心也变得越来越差，这对网络购物带来更高的要求。当前，无人机和社交平台更加积极地为消费者提供更为快捷的购物服务。 　　消费者希望获得最便捷的医疗、餐饮、时尚和信息服务。例如，医疗咨询正通过社交平台连接到了家庭。在社交媒体上展示的产品，人们可以即刻订购并可在短短几小时内送达。 　　5、真实性 　　在纷繁复杂的网络世界中，真实性变得尤为珍贵。相对于完美无暇，消费者更愿意接受不完美和残缺之美，正因为这是真实的。所以，天然的产品和未经处理的图片更容易受到人们的追捧。 　　真实的需求在蔓延，天然的食品正在受到追捧，标榜使用了自然原料的化妆品成为畅销货。工业化的连锁生产受到质疑，使用更少人工干预、更少环境污染的原料成为了生产商企业社会责任的体现。 　　6、打破身份界限 　　以下诸多因素都不再成为消费障碍：种族、宗教、民族血统、族群、残疾、性别、性别认同、性取向或年龄等。消费趋势显示，市场将毫无偏见地对待每个人。信用网站正帮助移民或者没有信用记录的人建立信用；穆斯林的女性更多地出现在社交媒体上；介于男性和女性之间的中性风格也得到了更多的认同；越来越多的男性进入化妆领域，并热衷于此。 　　7. 个性化定制 　　高端定制化也在蓬勃发展，现在大批量的生产已经过时，消费者愿意为“个性”支付更多钞票。 　　从护肤产品、宠物食品，到游戏、剃须刀、鞋子，各种产品都可以定制。消费者可以预先选择食谱和原料的套餐，品牌商愿意用“个性”来吸引消费者，同时借助这些信息了解消费者的偏好。耐克的NikeID和阿迪达斯的MiAdidas是两个很好的例子，消费者可以利用这些系统定制自己喜欢的运动鞋。随着3D打印技术的发展，我们可以看到更多的实用案例。 　　8、重要的售后体验 　　消费行为完成之后，消费者是否会再次购买商品呢？仅仅凭借好的商品质量，那可远远不够。培养消费者的忠诚度并非一日之功。除