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STP理论在中国定制服装市场的应用
摘要:随着新兴中产阶级的崛起以及国?裙郝蛄Φ脑黾樱?我国消费者对于高品质与高服务的定制服装提出了更多的需求。为此,概述了国内服装定制市场的现状,并以STP理论为模型对其进行分析,总体来说我国服装定制市场目前还不成熟,缺乏代表性品牌与企业文化,缺乏明确的目标市场与市场定位,未来的发展空间较大。
关键词:定制服装;定制服装市场;STP理论
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/j.cnki2017.01.020
1我国服装定制市场现状
服装定制不同于一般的成衣销售,是一种独立的模式。成衣通过流水线的标准化生产,降低了成本也实现了大规模制造的可能。但它不具备自己的特点,而定制服装具有产品唯一性、个性化以及服务尊享性等特点(吴越,2014)。随着我国经济社会的发展,新兴财富人群和中产阶级也迅速扩大。人们传统的消费习惯也开始改变,大量国际高级定制服饰品牌纷纷入驻中国抢占市场,中国本土高级定制服饰品牌也逐渐被国际化。中国新型消费阶层对于服装的价格与功能属性敏感程度逐渐降低,而对于服装的款式、设计感提出了更高的要求(刘甜甜,2013)。
中国新晋财富群体的消费习惯的改变以及广阔的消费潜力吸引了不少具有强大竞争力的欧美高级定制品牌抢占中国的高级定制市场。欧美高级定制品牌为此在中国开展了一系列以客户为中心的宣传活动,并将巴黎定制时装周作为一个展示平台,以此来打开高级定制服装在国内新兴市场的销售局面,并取得了明显地成功。对于我国本土的服装企业来说,其受到发展阶段仍处在早期、资金技术支持不够、国外高级定制服装品牌的竞争以及国内消费者对本土品牌及其设计师还不够认可等局限,因此我国的高级定制服装更多地是以一种介于高级定制与普通定制之间的半定制方式存在和发展的。这种半定制的服装生产方式,其主要特点是在量身定制的基础上,以较高级的面料和精湛的工艺来制作服装,但其缺点也很明显,即在设计上并没有完全根据个人的生活习惯、气质、服用场合等进行一对一的专门定制。我国的高级定制服装市场还存在一定问题,如服装设计师培养机制不完善,公众认可度低;没有形成稳定的顾客群体消费者更倾向于国外品牌;面辅料缺乏创新缺少专业的配饰工坊;运营模式和运作体制不完善;时尚媒介法律法规以及行业规范的缺失以及高级定制服装从业人员素质良莠不齐缺乏专业素养(范萌萌等,2013)。
2服装定制的STP理论
STP理论可分为市场细分,目标市场选择和市场定位这三个战略步骤,是帮助企业进行营销活动的一种策略。作者认为,只有对市场有明确的认识才能使我国的服装定制向高端化的趋势发展,首先企业应该将国内市场进行细分,再从细分市场中选择一个目标市场,在对自身进行定位并且刻画出定制服装品牌在消费者心中的形象以及能够提供的利益需求,才能使得企业获得更好的发展。
特劳特在《与众不同―极度竞争时代的生存》一书中提出“与众不同的区分四步骤”的定位方法:第一步是语境分析,即弄清楚一个产业类别中的竞争者具有何种创意或概念;第二步是寻找区分创意,即使自己区别于竞争者,找到彼此的不同点。其重点在于确定差异性,不一定就与产品相关;第三步是真凭实据,为自己的差异性寻求并建立证据,表明其差异有迹可循;第四步是传播差异性。为了使其差异性为人所知并获取成功,营销传播是重要的一个步骤。本文将结合STP理论与定位方法对我国定制服装市场进行分析并选择合适的目标群体与定位方法。
2.1市场细分
市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,把包括现有顾客和潜在顾客在内的整体市场,划分为若干具有某种相似特征的顾客群,以便选择确定自己的目标市场。企业不可能为市场的全体顾客服务,而且又必须和无处不在的竞争对手竞争。因此,市场细分就显得尤为重要。市场细分的标准可分为宏观与微观标准,宏观标准如根据经济、文化、地域等因素进行全球市场的细分,本文在此定位于我国定制服装市场,采用人口统计因素进行我国定制服装市场的划分。根据我国的现有消费市场以及以往的研究可以将服装定制市场细分为事业有成的商务人士,追求时尚的贵族,追求表现自我的中产阶级,和享受生活人群。时尚新贵族的消费能力较高然而毕竟处于少数,市场需求不够大。中产阶级虽市场广阔然而购买力却受到一定限制。但是随着我国中产阶级这一群体的扩大,这一类消费者越来越引起了商家们的关注。
2.2目标市场
目标市场的选择直接关系到企业的销售规模,所以应当注意细分市场的经济状况与规模。总体来说,选择定制服装的人群主要属于接近中年的职场人士,对自己的形象有着一定要求,事业较为稳定,经济状况可以支持他们购买定制服装产品成为稳定顾客,同时出于社交以及工作场合
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