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保定市VR体验店现状分析及建议 　　[提要] VR作为新兴智能硬件，?硬件方面的不足使得体验店成为其现阶段的主要发展模式。VR代表产品HTC VIVE上市一年后的今天，体验店市场反应平淡，行业盈利率不高。本文通过分析保定市VR体验店现状，找出体验店经营的普遍问题，并提出建议。 　　关键词：VR体验店；HTC VIVE；虚拟现实；营销 　　基金项目：河北金融学院大学生学术确认项目（编号：xsqr2017005）；指导老师：董芳 　　中图分类号：F713.5 文献标识码：A 　　收录日期：2017年3月20日 　　一、VR体验店模式的必然性及其原因 　　VR，指虚拟现实技术。综合了计算机图形技术、计算机仿真技术、传感器技术、显示技术等多种技术，能够在多维信息空间上创建一个虚拟信息环境，使用户身临其境沉浸到这个环境中。其代表产品HTC VIVE上市后，这种新奇的体验被带到现实中来，VR产品得到消费者的热捧。官方价6，888元的VIVE在闲鱼网上一度被炒到两万多元，2016年也被认为是VR的元年。一年以后的今天，VR消费者市场反应却十分平淡，调研小组和近50名VIVE VIVE购买者深度交谈，找出了问题的原因。 　　第一，体验门槛过高。硬件价格上，HTC VIVE官方指导价6，888元，还需要搭配一台配有GTX 970显卡近6，000元的电脑才能正常体验；技术要求上，VIVE的组装、调试，Steam软件的下载以及其安装都极其复杂，体验VIVE也需要对硬件有足够的了解，这都要求较强的动手能力和电脑操作能力；空间上，HTC VIVE在体验过程中需要走动，至少需要9平方米的空间专门来体验。 　　第二，新奇过后，产品难以再发挥效能。采访的50名购买者中，有42名入手VIVE一个月就基本让机器闲置。软件内容缺乏是主要原因。VIVE依托的软件发布平台Steam平台是一个游戏平台，同时技术限制使VIVE目前的体验基本局限在游戏领域。体验一次前期准备也需要占用大量的时间和空间，普通玩家往往嫌麻烦寻找其他的娱乐方式。只有极少数热爱游戏和有新奇体验的极客会对VIVE保持长时间热情。 　　这两个方面的问题使得VR的家庭销售量远没有足够多以支撑起这个产业的发展。这些问题也催生了VR租赁和体验店的兴起。前者能够解决内容单一和一部分价格硬件昂贵的问题，但是技术和空间问题依然存在，租赁本身又造成安全等方面的问题。而与其他模式相比，体验店本身就解决了空间、硬件价格等方面的问题，店员还能对顾客进行指导。由于体验的时间很短，软件内容单一问题相对也没那么明显。所以，笔者认为体验店是现阶段而且在相当长时间内VR发展的主要模式。 　　二、保定市VR体验店现状及问题分析 　　2016年起，VR体验店快速发展，仅保定市区，半年内VR体验店就从一家增长到5家，增长率达400%。截至2017年3月保定市的VR体验店共5家，如表1所示。（表1） 　　截至2017年3月，全国VR体验店达5万多家。与体验店数量的快速增长不同的是，体验店盈利率很低。我们走访了保定市的5家体验店，就体验店的盈利状况进行了调查。创世VR半年售出149单；VR视野半年售出12单；身临境VR主题公园半年售出36单；VR未来视界虚拟现实站半年售出292单，平均一单37元。这远远不能支撑体验店本身的运营。通过交流和分析，我们发现了现阶段体验店经营的问题： 　　第一，目标顾客定位不准。我们采访的保定市五家VR体验店营销人员，其目标人群基本定位在各个年龄段几乎所有的人。不可否认，VR在将来确实可能会繁荣，但是在目前，由于软件的单一性、游戏性决定了现阶段VR的目标人群基本上是年轻、热爱新鲜事物、崇尚新奇体验的人，其核心的消费群体固定。而体验店却大多布局在商场、街边等人群混杂的地方，没有针对性的甄别顾客。 　　第二，对体验店本身在市场上的定位不明确。由于硬件软件本身的限制，VR产品并没有成为一种刚需，其体验消费很大程度是为了满足好奇心，新鲜感是现阶段其最大的卖点。一次性消费是目前VR体验的主要消费模式，这使得体验店本身的定位只能是类似于密室逃脱、游乐园之类的一次性娱乐体验消费产品，长时间盈利依赖于硬件的提升和软件的跟进。这种情况下，由于营销问题的存在，体验店的模式很难顺利发展。 　　第三，营销与宣传。这是现阶段VR体验店发展面临最大的挑战。首先，人们不了解，VR元年已经过去一年，我们采访50名河北金融学院在校生是否接触过VR，26名要现场百度。高校学生基本代表了时代眼光的最前沿。这暴露了现阶段很多人根本不了解什么是VR，VR的概念很大程度上被限制在了资本圈和科技圈之内；其次，VR本身的概念非常混乱。被采访的19名从联想到三星Gear VR、暴风魔镜，甚至在淘宝上几块钱一个的纸盒子，而HTC VI