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传统服装企业基于大数据的O2O营销模式应用 　　摘要：O2O模式是伴随着电子商务时代的发展而顺应产生的一种新型的营销服务模式，这种模式的使用，对于传统服装业的行业发展来说十分重要。O2O模式顺应了服务行业的发展，利用线上推广手段带动线下产品交易，让消费者能够有更加强烈的参与感和体验感，将产品的线上销售与线下交易相结合，让整个服装行业勃然焕发新生机。本文将就O2O的行业概念进行全面解析，同时对于O2O对于传统服装行业的挑战以及其基于传统大数据的O2O营销模式的应用进行分析。 　　关键词：O2O营销模式传统企业大数据 　　互联网与社交网以及移动网络等新兴技术的出现在改变着消费者的购物习惯，同时也同步催生出“O2O”（即on line to off line，简称为O2O）的新型营销宣传模式。O2O不仅是作为传统意义上的产品广告方式或者是营销渠道，同时还为企业同顾客之间搭建了一个互动的合作平台，为商业企业提供了了解顾客习惯和分析顾客群消费行为的完善渠道。在这一新型营销模式下，产品消费者利用全新技术获取对于产品及服务的相关信息的分析了解能力逐渐增强，这样，顾客就可以利用线上到线下的渠道进行有关商品的有哪些信誉好的足球投注网站、浏览、分析、比较、选购、支付以及点评。 　　一、O2O营销模式的概念 　　O2O全称就是On line To Off line，也就是将线下商务的机会同互联网营销结合在了一起，让互联网成为线下交易的工具前台。那么，?@样的情况下线下服务也就可以用线上手段来揽客，消费者可以用线上收集来的信息来筛选服务商家，还有最终成交可以通过在线结算，便利交易，让商业链很快达到规模。 　　其实，简单的来说，也就是把线上的消费群体带到了现实的商店当中去，通过网络在线支付购买产品或者是预订了线下的商品或者服务，然后再由顾客本人到线下去享受服务。举一个例子，O2O营销模式最主要的特点就是通过线上支付预定，然后客户线下消费。，实际生活中许多人都团购过饭店或者是景区的门票，O2O营销模式就是这个原理的商业应用。O2O营销模式在很大一定程度上降低了商家对店铺地理位置和所在地段的依赖，也就意味着减少了商户租金方面的支出。同时，对消费者而言，O2O营销模式提供了丰富、全面、而又及时的关于本地商家的特色产品与对应的服务信息，方便用户能够快捷地筛选出并订购更为适宜的商品或服务，并且价格实惠，让用户满意。当然，这个对于同城商业来说更是一个很不错的未来发展方向，将来也必将火爆，走入大家生活之中。 　　二、O2O营销模式的特点 　　O2O相对于传统营销模式具备了更加多元也更加高效的特点。首先，对用户而言，相较于一般的传统模式，O2O模式可以让顾客获取更加丰富、服务更为全面的商家，同时提供服务的商家的相关内容信息也可以更加便捷的被获取到。同时O2O模式能够使顾客更加便捷的向商家进行交易前在线咨询并同时进行预售，顾客将获得相比线下更为直接的消费以及更为便宜的价格，这对商家来说也是扩大销售的手段之一。因此基于O2O模式对商家而言，首先能够保证商家获得更多的产品宣传、更多的展示机会来吸引更多新老客户到店消费。同时加强推广效果，便于商户每次项目可查、每笔交易都可跟踪。方便商户掌握产品用户数据，大大提升了商家对老客户的维护与产品营销效果。而且，通过与用户的沟通、在线释疑更好地了解用户的消费心理。通过网络在线有效预订等方式、能够合理安排，同时经营节约成本。 　　三、O2O模式对传统服装行业的挑战 　　O2O营销模式的核心就在于大数据技术，各项数据均来源于各大社交网站。这些数据是有代表性的、大量的、鲜活的。这些数据代表了一个个具体用户网民对于产品的真实想法，反映了用户们想做的事情，而实体服装企业必须重视这些数据的力量，因为只有这样才能使品牌更加贴近消费者，刺激消费者进行考虑，深刻满足消费者的需求，进而能够创造引领服装消费者需求。而对于O2O时代的服装产业而言，服装“消费者”将不再仅仅只是一个笼统模糊的消费群体，而会是一个个由海量而又碎片化的消费数据拼凑支撑起来的“完整的人”。而在这种“线上到线下”模式变换的强烈的反差背后，O2O营销模式彰显的便是对于消费者当前服装消费行为的巨大变革：线上消费渐渐已成日常习惯，而服装的线下消费已经由原来的纯粹服装消费转变成为一种互动体验，其中包括分享娱乐等其他方面的因素。这就表明服装消费者对于线上搜寻体验、线下零售产品习惯的认知已经发生了深刻变革。 　　服装市场最为惨淡的时段其实是2012年，当时所有行业内人员都还沉浸在高成长的兴奋当中时，服装电子商务催生的这场全盘性的颠覆，使服装行业整体迷失方向不知所措。而其实大数据的核心具体还是基于对产品消费者的观念的理解。由于传统的服装企业在实际销售当中没有办法掌控到交易终端消费者的详细消费信息，品牌