增加企业管理中“仪式感”.doc

中天华溥：增加企业管理中的“仪式感” 作者：著名管理咨询专家、中天华溥首席专家 张宏波 从秦始皇建立秦朝开始，中国古代帝国到清朝覆亡时共延续了两千多年，在这一过程中，封建礼制日趋完善，形成了一套完整的帝国制度与治国哲学。其中最值得我们当代学习的，是其在发展过程中不断完善的礼仪制度，特别是在强调“皇权天授”，增加皇帝代天管理臣民的神秘感以及合法化的过程中，帝国统治者走过了很长的道路。在以儒家经典为理论依据的基础上，延周礼之制，不断丰富发展，最终为帝国奠定了坚定的统治基础，其也成为全球帝制延续最久的国家。 增加皇帝管理臣民的合理化，除了理论基础之外，在周礼基础上发展而来的仪式感充斥了国家管理的方方面面，在这一完善的过程中大大强化了皇帝管理臣民的合理性，强化皇权在上，强化皇权管理的“神圣性”，成为封建礼制建设的主要目的，其确实也在很大程度上起到了加强皇权的作用，从而促进了帝国局面的稳定。 所谓“仪式感”在字典上并没有明确的解释，究其本来含义，是指在做某件事时特别注重程序、形式、以及外观对事情结果所起的作用，如果用马克思主义的话说就是形式主义的成分更多一些。在世界上，最强调仪式感的团体是宗教团体，凡加入宗教、祷告、宗教节日等无不特别强调活动过程中的仪式感，以此让人产生一种神圣性与严肃性，从而在后期的执行过程中有利于事情的推进。 中国古代帝国中的仪式感主要体现在以下几个层面： 一是继统过程中的仪式感，主要表现在新朝册立或者新皇帝即位时所体现出来的皇权天授的形式。所以每朝每代在朝代建立时都要请鸿儒来草拟即位诏书，主要是要表达出是上天来派我来管理臣民的，我的权力是天给的，以此作为统治基础，所以皇帝也叫天子。 二是在皇帝衣食住行中的仪式感，主要表现在皇帝或者皇家的衣着、住所、饮食、出行等要明显体现出不同于其他人的差别。比如皇帝用的车子、服装的颜色别人都不许用，否则就是“逾制“，是要杀头的。 三是在国家重大活动中的仪式感，比如祭祀、出征、科举考试、任命，甚至皇帝的大婚、立储等重大活动中，决不能马虎，要提前制定好规划，到时就像演戏一样顺序登场，每个人都要扮演好自己的角色，以强调这次活动的神圣性与使命感。 当然，古代帝国中的仪式感存在于各个方面，凡是涉及到对外的重大活动都有明确的仪式过程，不能马虎。这种仪式感还存在于国家各级行政官署中，比如一品大员与七品县官所穿的官服颜色与配饰都有明确的规定，不能乱穿。 下面详细介绍一个例子来说明古代帝国的仪式感。 大家都知道北京的天安门，全国人民都把能去天安门参观作为自己的人生梦想。天安门在明代叫承天门，是皇城的正门，也是皇宫紫禁城的第一道门，因此也代表了皇权的象征，其规制雄伟壮丽、金碧辉煌、最为宏伟。从建筑上看，天安门的高大壮丽源自六个方面：一是，最下部为1.6米高的汉白玉石须弥座；二是，城楼建在高大城台之上，城台高达13米；三是，城楼用60根朱色巨柱支撑，东西面阔九间，南北进深五间，取《周易》“九五，飞龙在天”之意，象征皇权的“九五之尊”；四是，装饰鲜丽彩画；五是，屋顶重檐、黄琉璃瓦；六是，最上又有龙吻。这样，天安门的基座、城台、巨柱、高楼、殿顶、龙吻，层层加高，叠叠耸起，通高达到33.7米，相当于12层楼那么高，在古人看来，仿佛与天承接。 天安门等级森严，戒备严密。天安门前的金水河上，架起汉白玉石虹桥七座，称外金水桥。中间一座稍宽，栏杆的柱头雕蟠龙，桥面只许皇帝通过，俗称“御路桥”；左右两座桥，栏杆的柱头雕荷花，桥面只许王公通过，俗称“王公桥”；再两边的桥只许三品以上的文武大臣通过，俗称“品级桥”；最靠边的两座普通浮雕石桥，才许四品以下官员行走，俗称“公生桥”。 天安门外金水桥前，装饰着石狮和华表。华表在天安门的前后各有一对。十余米高的华表上，满刻着云朵和蟠龙，顶端各雕刻有一只石兽，名叫“吼”，俗称“望天吼”。门北侧的华表，石吼面向皇宫，俗称“望君出”，意思是当皇帝深居简出日夜淫乐时，石吼就说：“国君啊，你不要长期呆在深宫里，快出来察看百姓的苦难吧”；门南侧的华表，石吼背向皇宫，俗称“望君归”，意思是当皇帝外出游幸日久不归时，石吼就说：“国君啊，你不要长期在外边游逛了，快回来亲理国政吧！”。 天安门还是明清皇帝举行金凤颁诏礼仪的场所。皇帝颁发诏书时，将诏书放入龙亭内，由御仗引导，从太和殿起，抬到城楼上。礼部官员在天安门城楼上宣读诏书，因高高在上，又很神圣，听起来仿佛天音一般。文武百官在外金水桥南站立聆听，行三跪九叩大礼。然后由礼官将诏书用木制金漆的“金凤”衔住，从城楼上徐徐降下，落在礼官跪接的云盘上，再把诏书放入龙亭内，送到礼部，眷录印刷，布告天下。这就叫做“金凤颁诏”，显示了皇权至尊、君权至上，一个本来很简单的活动竟然被搞的这么复杂。 其实这种仪式感、仪式性许多人看来觉得是繁文缛节，浪费时间，但是现在看来