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打车难应降低公司成本
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打车难应降低公司成本
来源于:京华时报
京华时报2013年5月24日报道要求解打车难问题,化解涨价的烦忧,恐怕还
不能简单地在消费者和司机之间实现财富转移,还必须有公司这一方的降低成
本。
每公里调到2.3元还是调到2.6元,这看似简单的选择题在此次出租车调价
听证会上却显得并不那么简单。“我同意方案一”“我同意方案二”“我希望
方案一融合方案二”,各方代表都有详实的数据、事实和经历佐证。从代表们
的表达中,我们感受到观念思路的激荡交锋,这也许是许多人始料未及的。
在消费者一方看来,尽管看到涨价乃势所必然,但并不认同涨价就能解决
打车难问题,他们有的对此次方案忽略出租车公司责任感到遗憾,有的对涨价
收益能否到司机手里表示担忧。有消费者就说,他“调查现在已有个别出租公
司调高了定点定期保养的费用,请主管部门抽查纠正”。
司机一方也有其苦衷。“你们是每天八小时,每年250天的工作日,我们是
每天12小时,每年365天的工作日,人车都不能生病,一坐就是12小时,姿势还
不能变。”“我们80%以上的人都有职业病,像男司机的前列腺炎、女司机的妇
科病。”
其实双方都不容易。消费者和司机挣的都是血汗钱,涨价意味着把钱从消
费者的口袋挪到司机的口袋,同时还得提防被出租车公司一方变相拿走。但生
活中的无奈就是两害相权取其轻,消费者希望付出的代价少一点,司机希望辛
苦的回馈多一点,二者最终要求得一个对标准的共识。
此外,还必须提前考虑市场这只看不见的手。在实际打车过程中,消费者
会对价格做出反应。这种反应是很难通过各方代表来判断的,也是很难通过先
行调查来准确获知的。只有一个大势的估计,就是价格高了,打车的人会少些
,打长途的变短途等等。其结果就是直接影响到司机收入的增加。这个场外消
费者的实际选择,不能不影响到场内的方案选择。
所以,要求解打车难问题,化解涨价的烦忧,恐怕还不能简单地在消费者
和司机之间实现财富转移,还必须有公司这一方的降低成本。只有三方共同作
用,各方利益才会达到一个均衡。尽管此次调价不涉及出租车公司一方,但其
成本显然也是公众瞩目的焦点所在。
从出租车公司公布的数据看,在月均载客里程收入的16300元中,企业成本
费用就达5280元,企业利润537元,仅占约3%。对这些数据,人们会有一个常识
性的判断:如果企业只有3%的利润,要么生存艰难,要么就要改行了。因为做
到这份儿上,不但对不起消费者,也有点对不起市场经济。
因此,不管什么原因导致成本高企,请还是按现代企业的经营理念把成本
大幅降下来吧。现代企业创新日新月异,怎能任你躺在如此低利润的经营模式
上睡大觉呢?企业的高成本都是以消费者买单为代价的,在市场经济时代,消
费者终究会对高成本经营者说不。
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