浅析软件测试与软件质量保证.doc

浅析软件测试与软件质量保证 华迪教育 华迪信息 软件测试和软件质量保证是软件质量工程的两个不同层面的工作。软件测试只是软件质量保证工作的一个重要环节。这里，华迪教育就给同学们详细介绍软件测试与软件质量保证之间的关系。 软件测试（SQC）是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈。比如SQC进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此SQC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂。确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。 软件质量保证（SQA）是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求。因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。 SQA的目的不是为了保证产品质量，保证产品质量是SQC的任务。 SQA主要是提供确信。因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理。这就要求企业建立品管体系，制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据，以便提供信任。这种信任可分为内外两种，外部的即使客户放心，相信工厂是按其要求生产和交付产品的，内部是让工厂老板放心，因为老板是产品质量的第一责任人，产品出现质量事故他要负全部责任，这也是各国制定产品质量法律的主要要求，以促使企业真正重视质量，因此老板为了避免承担质量责任，就必须以文件规范各项活动并留下证据，但工厂内部人员是不是按文件要求操作老板不可能一一了解，这就需要SQA代替他进行稽核，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心，因此SQC和SQA的主要区别前者是保证产品质量符合规定，后者是建立体系并确保体系按要求运作，以提供内外部的信任。同时SQC和SQA又有相同点:即SQC和SQA都要进行验证，如SQC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求，SQA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求，又如SQA进行出货稽核和可靠性检测，就是验证产品是否已按规定进行各项活动，是否能满足规定要求，以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。 更多信息可以访问华迪教育官网 或 华迪信息官网