社区商圈项目需求说明书v13.pdf

社区商圈系统建设业务需求说明书 社区商圈系统建设 业务需求说明书 V1.3 二〇一四年九月 1 24 第 页 共 页 社区商圈系统建设业务需求说明书 2 24 第 页 共 页 社区商圈系统建设业务需求说明书 需求目录 1 引言4 1.1 开发背景4 1.2 名称解释5 2 项目概述5 2.1 项目名称5 2.2 实现目 5 2.3 商圈模式5 2.4 功能模块6 3 功能实现7 3.1 商圈网站7 3.2 手机APP9 3.3 商圈运营管理12 3.4 商户管理16 3.5 商圈平台18 3.5.1 用户注册与登录19 3.5.2 支付结算20 3.5.3 积分管理及使用21 3.5.4 营销活动21 3.5.5 风险控制22 3.5.6 与大型超市的联接22 3.6 业务流程23 3 24 第 页 共 页 社区商圈系统建设业务需求说明书 1 引言 1.1 开发背景 随着互联网技术的逐步发展，电子商务在我国工业、农业、商贸流通、金融、 旅游和城乡消费等各个应用领域不断发展、不断深化，且已形成与实体经济相融 合的态势。电子商务的发展，不仅极大的改变了人们的生活方式、提高了人们的 生活质量水平，也重塑了传统的商业交易模式，改变了众多互联网用户的购物行 为与消费习惯。 作为以经营信用为中心的X银行，需要在新的商业背景下，寻求新的突破， 加速进行互联网转型，以便更好的服务广大企业客户与个人客户。通过网上平台 的建设，不仅可为公司带来大量的互联网用户，还可盘活行内原有企业客户，吸 收大量的新兴企业客户，且新的电子商务平台还有助于帮助杭州X银行更好的开 拓信贷业务、增值服务以及支付业务等众多传统业务，近而可带来全行发展的新 的业务增长点。 杭州X银行正在快速推进社区金融服务建设，社区周边的电子商务，恰恰是 一片未被开发的宝地，京东、阿里巴巴等互联网电商巨头还无暇顾及。当前的时 间点，是杭州X银行以社区商圈为突破口，进军电子商务的最佳时机。针对社区 人群的需求，建立一个社区住户、物业公司、周边商户、社区金融服务各方共赢 的电子商务平台，在该平台上逐步整合衣、食、住、行、娱、购、游等领域的服 务，用户可通过网络、手机或智能终端方便地使用，从而将整个社区人群的日常 活动连接起来，将社区的资金流纳入杭州X银行的管理范畴，从而为杭州X银行 的社区金融服务建立坚不可摧的根据地。一方面便于建立与社区物业管理公司的 友好合作关系，为开发周边特惠商户、特约商户提供有力工具，增强对社区人群 的吸引力；另一方面借助互联网大数据分析技术，对大量的零售客户进行行为分 析，建立独立的风险控制模式，改进风险控制手段，为杭州X银行开辟更广阔的 互联网金融市场奠定基础。另外，互联网服务可以带来一系列的增值服务收益： 交易手续费、广告费、进场费等等。