基于微博传播的舆情演进案例研究-图书情报工作.PDF

第５７卷 第１５期　２０１３年８月 基于微博传播的舆情演进案例研究 ■ 付宏　田丽 ［摘　要］以“三亚宰客门”事件为案例，应用凸面镜及共振等社会物理学原理，剖析微博传播对该事件形 成的作用机理；通过内容分析法，描绘微博传播作用下该舆情事件的“发生 发展 消解”演进模式；采用定量 → → 统计与“知微”平台微博传播影响力分析，剖析该事件舆情演进的动因：一是主管部门遮掩事实，成为网民情感 负面态势的推动力；二是微博活跃用户的介入，成为舆情产生与发酵的催化剂；三是主动议程设置不当，错失舆 情消解的良机。 ［关键词］微博传播　舆情演进模式　舆情演进动因　案例研究 ［分类号］Ｇ２０２ 　　ＤＯＩ：１０．７５３６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１３．１５．００５ 　　在我国，微博自２００９年兴起以来的短短３年多 Ｔｗｉｔｔｅｒ用户发布的信息中情绪的转变对舆论的影 ［１］ ［６］ 时间内，用户规模便达到３．０９亿 ，微博因其具有的 响 。Ｋ．Ｇｒｏｓｓｅ等提出了一个结合辩论理论和微博 用户草根化、内容微小化、介质移动化、传播碎片化、 技术挖掘的新方法，用于对 Ｔｗｉｔｔｅｒ信息进行观点自 ［２］ ［７］ 交互多样化等沟通特征 ，迸发出前所未有的能量， 动挖掘 。ＷｕＨａｎｘｉａｎｇ和ＸｉｎＭｉｎｇｊｕｎ探讨了移动 不仅搅动了整个网络环境，而且掀起了社会舆论的 互联网服务环境下微博舆情危机应对快速应急响应 ［３］ ［８］ 新波澜 。随着微博影响力的扩大，微博话题也越 机制模型的设计及其实施 。 来越集中于社会热点事件，在当今的舆情应对中，任 　　谢新洲等通过对３０００名网民的大样本调查分 ［３］ 何机构恐怕都无法忽视微博传播的作用。基于此， 析，提出微博已成为社会动员的新力量 。朱恒民 本研究以“三亚宰客门”为案例，试图探讨基于微博 等结合微博的传播特性以及舆情话题的衍生等因 传播的舆情演进模式及其动因，以期为微博传播下 素，以有向无标度网络为载体提出了舆情传播的 ［９］ 的舆情应对提供借鉴与参考。 ＳＩＲＳ模型，并对该模型进行了仿真分析 。刘金荣 通过厘清微博舆论的两条演变路径和危机沟通视角 １　相关研究综述 下微博舆情的三条演变路径，为危机管理者有效化 　　微博舆情是指民众通过微博传播的态度与情 解舆情提供了参考依据［１０］。代玉梅结合时间维度的 感。由于传播方式简单、操作模式方便以及信息平 短期、中期与长期效应，对微博舆情传播效果进行了 ［１１］ 台开放便捷，微博已成为影响舆论产生与发展的重 理论考察 。目前国内的相关研究，多侧重于对微 要力量，国内外学者已开始关注微博舆情的相关 博舆情的传播路径、微博传播对舆论的影响等理论 研究。 方面的探讨，而对微博传播下舆情演进的动因，缺乏 　　Ｈ．Ｓａｉｆ通过对 Ｔｗｉｔｔｅｒ与Ｆａｃｅｂｏｏｋ平台上的政治 较为深入的实证分析。基于此，本研究将通过“三亚 微博言论进行基于语义层面