01 K3常见问题集 安装篇 第一章.docVIP

目 录 第一章 安装、卸载篇 2 1、安装K/3需要的环境 2 2、K/3的安装、卸载顺序 2 3、SQL Server安装 2 4、K/3 多语言版本对操作系统的适应性 5 5、自动化安装K/3 7 6、组件、中间层包注册/反注册日志 7 7、最终有多少组件注册不成功呢 8 8、DLL文件的注册 8 9、EXE文件的注册 10 10、VBR文件的注册 10 11、无法卸载K/3 11 12、安装过程中出现某些组件无法注册 13 13、加密狗驱动的安装 14 14、Citrix安装 14 15、K/3 在Citrix的发布方式以及配置 15 A）共有两种发布方式：GUI和Web 15 B）使用TCP端口：1494 和 80、443 15 C）配置权限 15 16、Win2003下的安装 17 1）安装金蝶K/3前的设置 17 2）安装金蝶K/3过程中的错误处理 19 3）安装金蝶K/3后的配置(该部分安装包基本实现自动) 24 4)、观察中间层服务器的运行状况 33 17、中间层环境遭受破坏的解决方法 35 18、安装SQL SERVER2000以及SP或者其他软件的时候总是提示“一个操作没有完成……”，无法继续安装 35 19、如何确认机器安装的sql server版本是否正确 36  安装、卸载篇 本章节主要讲述安装以及卸载过程中需要注意的一些问题。 1、安装K/3需要的环境 1）查看发版说明中【环境说明】章节 2）通过K/3安装程序检测环境，并通过此检测工具安装相关的环境 说明：如果没有达到K/3要求的环境而强行安装K/3，将会带来很多莫名其妙的问题，强烈建议大家在安装K/3前一定要检测环境通过。 2、K/3的安装、卸载顺序 10.1以及以后版本对K/3各个部分的安装是没有顺序要求的，但是10.1以前版本则对安装、卸载是有要求的，具体如下： 1）如果是纯三层应用，将数据库服务器、中间层、WEB或者GUI部署在不同机器上，则安装顺序不限制。 2）如果是将三层部署在同一台机器上，则必须按照以下顺序进行安装： K/3中间层服务部件--K/3WEB端服务部件--K/3客户端服务部件，数据库服务器安装顺序不限。 3、SQL Server安装 一、总体原则： 由于K/3 10.1以前是简体开发，所以很多地方都没有明确指定中文的排序规则以及其他和语言相关的内容，从而造成在不同语言下的返回结果集不一致，影响到K/3的正常运行。从K/3 10.1开始要求SQL Server的排序规则（Collation）必须是：Chinese_PRC。在安装好的SQL Server企业管理器中（Enterprise Manager），通过查看该服务器的排序规则属性就可确认当前的SQL Server是否可以支持K/3正确运行。如下图就是安装正确的SQL Server服务器属性： 二、安装定制： 简体安装 按照安装过程的默认设定安装即可。 繁体安装：在“安裝類型”、“定序規則”页面需要定制，如下图 1）“安裝類型”：请选择“自訂安裝” 2）“定序規則”：请选择“Chinese_PRC” 设定这两项就可以安装正确了。 英文安装：同样在“Setup Type”、“Collation Setting”页面需要定制，如下图 1）“Setup Type”：请选择“Custom” 2）“Collation Setting”：请选择“Chinese_PRC” 设定这两项就可以安装正确了。 综上，只要按照以上的说明来安装，相信是没有问题的。 4、K/3 多语言版本对操作系统的适应性 K/3多语言版本的安装包会自动识别操作系统的默认语言并安装对应语言的K/3，且所有的客户端都只能连接到和自己默认语言一致的操作系统上安装的中间层，要求绝对匹配一致，否则系统提示语言不一致，无法登录的。 Win2000默认语言查看：控制面板－区域选项－常规 Winxp/Win2003默认语言查看：控制面板－区域和语言选项－高级 5、自动化安装K/3 10.2开始，K/3已经支持自动化参数安装，类似于Windows的无人值守安装。 参数配置文件：在K/3的安装盘中根目录中，有GenConfig.bat批处理文件，执行即可使用安装界面按照您的安装设置生成配置文件。如果该文件执行失败，则可以手工在命令窗口中执行……\KDPRODUCT\Setup.exe genkdconfig启动如图界面，设置后系统自动将配置文件kdsetup.ini生成在C盘根目录，该参数文档可以用记事本打开，里边有详细的说明，用户可以手工更改。 自动化安装：生成了自动化参数安装文件后，通过命令窗口执行参数化自动安装了：……\KDPRODUCT\Setup.exe c:\kdsetup.ini。为了进一步确认用户参数配置的