eCard2007管理中心用户手册.doc

密级 文档编号：CAP/EPG-MB-TS-2007-010 eCard2007用户手册 (管理结算中心) 郑州新开普电子技术有限公司 总页数 129 版本 2.0 建立日期 2007-06-27 编制人 程文平 审核人 李政 批准人 韩雪 批准日期 保管人 存放位置 文件修改控制 序号 版本 *变化状态 修改内容、页码及条款 修改人 批准人 修改日期 1 0.1 A 编写初稿 程文平 韩雪 2007-06-27 2 1.0 M 修改 李政 韩雪 2007-9-20 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 目录 1. 简介 6 1.1 目的 6 1.2 适用范围 6 1.3 背景描述 6 1.4 引用文件 6 1.5 术语表 6 1.6 参考资料 7 2. 运行环境 7 2.1 服务器环境 7 2.1.1 硬件环境 7 2.1.2 软件环境 7 2.2 工作站环境 7 2.2.1 硬件环境 7 2.2.2 软件环境 8 3. 应用系统概述 8 3.1 系统功能概述 8 3.2 系统总体流程介绍 8 3.3 系统功能结构 10 3.3.1 管理中心流程设计 10 3.3.2 客户中心流程设计 10 3.3.3 结算中心流程设计 11 4. 系统功能模块操作指南 11 4.1 管理中心操作指南 11 4.1.1 子系统管理 11 4.1.2 分区管理 13 4.1.3 科目管理 15 4.1.4 终端类型 18 4.1.5 餐别设置 20 4.1.6 结算部门 22 4.1.7 职员管理 26 4.1.8 参数管理 30 4.1.8.1 基本参数设置 30 4.1.8.2 运行参数设置 31 4.1.9 设备管理 34 4.1.10 权限管理 45 4.1.10.1 菜单维护 45 4.1.10.2 角色管理 47 4.1.10.3 角色授权 49 4.1.11 模版下载 50 4.1.12 系统日志 52 4.2 客户中心 53 4.2.1 卡类功能 53 4.2.2 客户批次管理 54 4.2.3 客户身份管理 56 4.2.4 客户部门管理 58 4.2.5 客户信息管理 61 4.2.6 补助类型管理 62 4.3 结算中心 64 4.3.1 手续费管理 64 4.3.2 补助管理 67 4.3.2.1 自动生成补助 67 4.3.2.2 文件导入 69 4.3.2.3 调整补助类型 70 4.3.2.4 调整补助计划 73 4.3.2.5 提交补助计划 77 4.3.2.6 补助明细报表 79 4.3.2.7 补助调整明细 81 4.3.3 圈存管理 83 4.3.3.1 圈存统计报表 83 4.3.3.2 圈存对帐报表 84 4.3.3.3 圈存明细查询 85 4.3.3.4 圈存明细报表 87 4.3.3.5 圈存对帐日志报表 88 4.3.4 结算报表 89 4.3.4.1 出纳报表 89 4.3.4.2 部门结算报表 90 4.3.4.3 终端营业汇总表 92 4.3.5 平衡报表 93 4.3.5.1 系统收支汇总 93 4.3.5.2 卡账目汇总表 94 4.3.5.3 分区收支汇总 96 4.3.5.4 个人汇总表 97 4.3.5.5 补助账目汇总表 98 4.3.5.6 圈存账目汇总表 99 4.3.6 未决帐目 100 4.3.6.1 领款未决管理 100 4.3.6.2 大额消费管理 101 4.3.6.3 暂存款管理 103 4.3.7 明细查询 104 4.3.7.1 综合查询 104 4.3.7.2 个人综合查询 105 4.3.7.3 终端机审计 107 4.3.7.4 操作员审计 108 4.3.7.5 挂失解挂审计 110 4.3.7.6 退水退电明细 111 4.3.7.7 补水补电明细 112 4.3.7.8 房间用水用电 114 4.3.7.9 退水退电统计 115 43.7.10 购水购电明细 116 4.3.7.11 客户月报 117 4.3.7.12 客户信息明细 119 4.3.7.13 客户交易统计 120 4.3.8 统计分析 122 4.3.8.1 部门日营业报表 122 4.3.8.2 终端日营业报表 123 4.3.8.3 部门营业统计表 124 4.3.8.4 当日职员交易查询 126 4.3.8.5 当日部门日交易查询 127 4.3.8.6 当日终端日交易查询