中国经理人能力素质揭底.doc

中国经理人能力素质揭底●中国经理人团队领导力、团队合作、业绩导向表现最突出 ●中国经理人商业敏锐度、企业家精神和创新精神最需要提升 ●从性别上划分，女性经理人能力表现更为突出 ●从企业性质看，外资企业经理人和国有企业经理人的能力各有千秋 为了帮助企业及企业的高层管理团队更加了解中层管理人员的能力素质，美世咨询于2006 年开展了一次针对中国中层经理人的能力素质调研。共有2189 位中层经理人参与了此次调研。每位参加测评的管理者需要至少有六个人给他进行评价打分。也就是说，需要包括被评价者的一位上级、两个同事、两位下属和他本人共同打分。主持本次调研的美世咨询高级顾问李彤表示：“本次调研不仅仅是一次对中国经理人能力素质情况的摸底，更是为诸多参加本次调研的企业提供了领导力发展的有力依据。” 与男性经理人相比，女性经理人的能力得分更高 从整体的能力水平来看，此次参与调研的女性经理人要略高于男性经理人。女性经理人在与人交往的几个能力上（如发展他人、关系管理、影响力、团队合作）都明显占有优势。一般来说，在人与人的交往和沟通上，女性会比男性更占有优势，这一点在本次的经理人调研中得到了充分的体现。但是在“商业敏锐度”这项能力上，男性经理人的得分略高，这或许与男性普遍更关注外部经济变化和市场趋势的特性有关。值得注意的是，男性女性在“战略思维”上的得分几乎相同。这可能表明，要成为一个成功的经理人，战略思维可能是一个必不可少的能力，而男性女性都能够通过后天的努力发展该项能力。 华东地区经理人的能力表现比较突出 从本次调研的结果可以看出，尽管各个地区经理人的能力各有特色，但是华东地区经理人的能力表现更为突出一些。李彤认为：“造成这种状况的原因可能是由于地区经济的发展特点和人才需求不同。与华北地区‘国字头经济和华南地区的民营企业经济不同，华东地区的市场经济发展相对比较规范，市场规则得到了较好的遵守。这样的市场特征不仅仅让本地企业得到比较健康的发展，而且吸引了大量的外资企业。规范化市场运作的企业，对经理人的职业素养和能力水平的要求也相对较高。” 调研结果显示，在“战略思维”和“团队领导”这两项能力上，华北地区的经理人和其他两个区域的经理人难分伯仲。在“商业敏锐度”这项能力上，华南地区经理人的整体得分要高于其他两个区域。这可能要归功于华南高度灵活的市场机制和传统的创业氛围。华南是中国最早对外开放的地区，国家的政策法规，本地的商业机会，香港的经济模式和东南亚的发展趋势都对该地区的经济产生深远影响。长期处在瞬息万变的市场中，华南地区的经理人必然要练就领悟和捕捉市场动向的高超本领。 外资企业经理人和国有企业经理人的能力各有千秋 调研结果表明，外资企业在“团队合作、团队领导力和发展他人”三项能力素质上表现出一定的优势。这可能与外资企业所倡导的企业文化和工作方式紧密相关。一般来说，外资企业在员工团队建设方面投入很大，每年关于这方面的培训预算不断上涨。同时，西方管理理念中的团队意识和管理者辅导能力的提升，都已经深入到外资企业的日常管理中。所以，长期处于这种工作氛围的外企经理人，在这几项能力上的突出表现也就不足为奇了。外企经理人在“关系管理”、“冲突管理”和“组织敏感度”三项能力上的高分，一方面表明他们可能更善于处理内外部的各类人际关系，另一方面可能表明了外企并非是人们所想象的没有复杂关系和政治斗争的一方“净土”。 而国有企业的经理人在“创新精神”上要略高于外资企业的经理人。李彤解释说：“这可能是由于进入中国的外资企业大部分都处于发展相对成熟的阶段。外企经理人的主要职责是执行公司在全球的标准、规则和流程，很多业务开展的模式和工作的方式都是既定的，而西方严格遵循各类流程的理念已经被贯彻到外资企业的方方面面。而中国的国有企业，正处于快速发展的过程中，很多工作还处于自己摸索着定规则、搭框架的初级阶段，工作中的不确定性很强。在当前的国有企业内，很多中层经理人确实需要发挥自己的创新能力，自己去制定一套管理办法来解决工作中不断出现的新问题和新挑战。” （供稿：美世咨询） 1