《管理信息系统——理论与实践》课件——第1章信息、系统与管理.ppt

第1章 信息、系统与管理 1.1 信息 1.2 管理信息 1.3 系统 1.4 信息系统 1.5 信息系统与管理 1.6 信息系统与决策支持 1.1 信息 1.1.1 为什么要研究信息 1.1.2 信息的概念与特信 1.1.3 信息素养 1.1.1 为什么要研究信息 1.信息是人类社会发展的三大资源之一 1.1.1 为什么要研究信息 2.信息技术的六次革命 1.1.1 为什么要研究信息 3.信息化成为全球的热点 1.1.2 信息的概念与特性 1.信息的概念 1.1.2 信息的概念与特性 3.信息的特性 1.1.2 信息的概念与特性 4.信息的分类 1.1.2 信息的概念与特性 5.信息的量度 1.1.2 信息的概念与特性 5.信息的量度 1.1.2 信息的概念与特性 6.信息管理的过程 1.1.3 信息素养 1.2.1 信息与管理 1.2.2 管理信息的概念与类型 1.2.1 信息与管理 1.管理是对信息的管理 1.2.1 信息与管理 2.管理的层次与信息的等级性 1.2.2 管理信息的概念与类型 1.描述型管理信息 1.3 系统 1.3.1 系统的概念 1.3.2 系统的分类 1.3.3 系统的特征 1.3.1 系统的概念 1.3.2 系统的分类 1.3.3 系统的特性 1.4 信息系统 1.4.1 信息系统的概念 1.4.2 信息系统的基本功能 1.4.3 信息系统的结构 1.4.4 信息系统的发展 1.4.5 信息系统网络化趋势 1.4.1 信息系统的概念 1.4.2 信息系统的基本功能 1.4.3 信息系统的结构 1.功能结构 1.4.3 信息系统的结构 2.总体结构 1.4.3 信息系统的结构 3.组成结构 1.4.4 信息系统的发展 1．电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems——EDPS） 2．管理信息系统（Management Information Systems——MIS） 3．决策支持系统（Decision Support Systems——DSS） 4．信息系统网络化趋势 1.5 信息系统与管理 1.5.1 当代管理环境的变化 1.5.2 信息系统对计划职能的支持 1.5.3 信息系统对组织职能和领导职能的支持 1.5.4 信息系统对控制职能的支持 1.5.1 当代管理环境的变化 1.当代管理环境的新特点 1.5.1 当代管理环境的变化 2.管理的职能 1.5.2 信息系统对计划职能的支持 1.5.3 信息系统对组织职能和领导职能的支持 1.5.4 信息系统对控制职能的支持 1.6 信息系统与决策支持 1.6.1 决策和决策过程 1.6.2 决策和科学化 1.6.3 决策问题的类型 1.6.1 决策和决策过程 1.6.2 决策的科学化 1.6.3 决策问题的类型 第1章 信息、系统与管理 组织结构 扁平化 非专业分工 企业全球化 快速决策 领导职能包括： A．人际关系； B．决策； C．信息。 组织职能包括： A．确定管理层次； B．建立组织机构； C．人员配置； D．规定权限、职责等； E．明确相互关系、协调原则等。 第1章 信息、系统与管理 控制 职能 行为控制 人员素 质控制 生产控制 质量 控制 A．行为控制 —— 对人的管理； B．人员素质控制 —— 尤其是关键岗位； C．质量控制； D．库存控制； E．生产进度控制； F．成本控制； G．综合控制（预算、产量、成本、利润等）； H．收支平衡控制； I．资金运用控制； J．生产过程的自动化、智能化控制等。 控制职能 —— 对管理业务进行计量、纠正（需要对系统的状态进行监测和反馈），以保证计划得以实现。因此，信息系统对控制职能也十分重要。一般，企业管理中的控制职能包括： 第1章 信息、系统与管理 第1章 信息、系统与管理 管理决策论认为，管理就是决策 Herbert A· Simon 情报活动 阶段 设计活动 阶段 抉择活动 阶段 实施活动阶段 第1章 信息、系统与管理 1．用信息系统支持和辅助决策 2．定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展 3．单目标决策向多目标综合决策发展 4．战略决策向更远的未来决策发展 兰州商学院《管理信息系统》教学团队研制 管理信息系统----理论与实践 第1章 信息、系统与管理 物质 能源 信息 农业革命 工业革命 信息革命 图1-1 人类社会发展的三大力量 如图1-1所示，对物质的研究带来了农业革命，创造了农业经济；对能源的开发带来了工业革命，创造了工业经济；对信息的关注与研究带来了信息革命，创造了信息经济。信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触