烽火hg310产品开通培训(移动版本2012222).ppt

桥接方式上网 桥接方式上网 桥接方式上网 IPTV网络视频配置 IPTV网络视频配置过程： 1、首先配置一条服务模式为Other的bridge通道，必须绑定LAN4口； 2、使用机顶盒的网口连接到HG310设备的LAN4口，机顶盒视频端口连接到家里的电视机端口。 配置截图如下： IPTV网络视频配置 IMS语音配置 IMS语音配置步骤： 1、HG310设备需要配置一条Other Bridge的通道，必须绑定LAN3口； 2、LAN3端口下接PC机，由PC机上面的软电话注册到SIP服务器，接入SIP软交换平台。 配置截图如下： IMS语音配置 不同业务故障分析 1、不能正常上网的故障分析： 首先检查线路是否接通，主要看wan接口和LAN1、LAN2接口的灯是否点亮。 检查INTERNET连接通道状态是否为connected，如果是桥接上网模式，查看pc机拨号后是否获取到ip地址，如果是pppoe的路由上网模式查看路由INTERNET通道是否获取到ip地址。 如果是获取不到地址，检查输入的用户名、密码是否正确。 不同业务故障分析 2、不能正常看IPTV电视的故障分析： 首先检查线路是否接通，主要看wan接口和LAN4接口的灯是否点亮。 检查Other_B_VID_1031连接通道状态是否为connected。 查看机顶盒与LAN4接口是否连接好。 不同业务故障分析 3、不能正常打电话的故障分析： 首先检查线路是否接通，主要看wan接口和LAN3接口的灯是否点亮。 检查Other_B_VID_3951连接通道状态是否为connected。 路由方式上网 HG310设备完成数据处理，用户PC通过PPPOE拨号方式上网 路由方式上网 HG310设备完成数据处理，用户PC通过PPPOE拨号方式上网 INTERNET、TR069配置无需绑定端口，网络视频配置需绑定相应端口。 路由方式上网 如果选择路由模式下上网，配置步骤如下： 1、如上图所示，在HG310设备上配置一条PPPoE的路由连接，服务模式为INTERNET，在用户名、密码选项框中填入正确的用户名、密码，开启NAT，无需绑定端口； 2、在使用pc机连接在HG310的LAN1、LAN2，或者可以用无线连接在HG310的ssid，连接的PC机最好使用动态获取地址的方式， WLAN配置 此页面参数说明如下： 启用无线：启用或禁用无线网络，默认开启。如果启用无线，取消广播、AP隔离、SSID和BSSID项将会显示出来。 SSID：SSID（Service Set Identification）是一个无线网络中所有设备共享的唯一名字。在无线网络中所有设备的SSID必须一样。 BSSID：显示无线MAC地址。 设置完以上参数，单击“保存/应用”按钮使配置生效。 WLAN配置 在此页面，您可以配置网络认证方式、数据加密方式、无线网络认证密钥和密钥长度。 设置完毕后，单击“保存/应用”按钮使配置生效。 网络安全设置-广域网访问设置 在此页面，您可以添加URL过滤规则。过滤模式有黑名单和白名单。 选择启用URL过滤功能和设置好过滤模式，然后单击“添加”按钮显示如下页面： 在此页面，输入URL地址和端口号。单击“保存/应用”按钮，设置生效。 网络安全设置-防火墙 在此页面，您可以选择防火墙等级。 设置完毕后，单击“确定”按钮使设置生效。 网络安全设置- MAC过滤 在此页面，您可以添加MAC地址过滤规则。过滤模式有黑名单和白名单。 网络安全设置- MAC过滤 当您需要禁止MAC地址为“00:13:20:9E:0F:10”的PPPoE拨号时，您可以作如下设置： 配置完成后，单击“添加”按钮保存设置。 1 HG220产品概述 1 HG310产品介绍 3 HG310常见故障处理 内容摘要 2 HG310开通方法简介 常见一般故障处理 问题：为什么全部指示灯都不亮？ 解答： 检查电源适配器和电源插槽之间的连接 检查电源开关是否打开 问题：为什么LAN指示灯亮却不能访问网络？ 解答： 首先确保以下信息被正确地输入：用户名/密码。然后确认连接模式，桥接模式下需PC机拨号上网，PC机获取IP号；路由模式下网关自动拨号连接网络并分配IP号无需PC机拨号。 问题：为什么不能打开HG310的配置页面？ 解答： 依照下面的步骤检查计算机和HG310之间的连接： 单击“开始”-“运行”（输入Ping 命令）- Ping （HG310 IP 地址）。 如果不能到达HG310，请检查下面的配置： 网线的类型，HG310和计算机之间的连接您计算机的TCP/IP设置。 问题：错误配置后如何恢复出厂默认值？ 解答： 按住“Reset