6航空器监护员岗位操作手册.doc

安全检查站航空器 监护员岗位操作 目 录 前 言 6－1 6－2 6－5 1.1 航空器监护员岗位说明书 6－5 2 6－6 2.1值班工作交接规定： 6－6 2.2航空器监护员工作规范 6－6 2.2.1目的与适用范围 6－6 2.2.2 引用文件与术语 6－6 2.2.3 职责 6－6 2.2.4 工作规范 6－7 2.2.5 工作流程 6－7 3 6－9 3.1 设备清单 6－9 3.2 对讲机使用管理规定 6－9 4 6－10 4.1 安全质量指标 6－10 4.1.1 安全目标 6－10 4.1.2服务质量目标 6－11 4.2 考核办法 6－11 4.3 6－11 5 6－12 5.1 岗位危险源辨识及风险评价 6－12 6 6－13 6.1 航班延误、旅客不肯登机或冲击飞机的情况处置 6－13 6.2 当航班取消，旅客不肯上摆渡车或滞留机坪的情 况处置 6－13 6.3 发现有向隔离区或飞机传递未经检查物品 6－13 6.4 清场、清舱时发现武器、易燃易爆、毒害品、放 射性类物品的处置 6－13 6.5 清场、清舱中发现可疑人员的情况处置 6－13 6.6 在登机口发现旅客无登机牌或登机牌未盖安检验 讫章的情况处置 6－13 6.7 发现未办理出境手续的国际航班旅客的情况处理 6－14 6.8 对醉酒不能约束自己行为旅客的处置 6－14 6.9 对声称携有爆炸物的情况处置 6－14 6.10 旅客不听劝阻强行登机的情况处置 6－14 6.11 旅客在登机口现场，打骂安检人员的情况处置 6－14 6.12发生爆炸突发事件的情况处置 6－14 6.13 监装、监卸时发现生化物品时的情况处置 6－15 6.14 监护时发生生化恐怖突发事件的处置 6－15 6.15 监护时发现核材料或发生辐射恐怖突发事件的情 况处置 6－15 7 6－16 7.1 培训方针 6－16 7.2 上岗前安全教育 6－16 7.2.1 公司级岗前安全教育 6－16 7.2.2 部门级岗前安全教育 6－16 7.2.3 分队级岗前安全教育 6－17 7.3 岗位安全再教育 6－17 7.3.1 工作职责及操作流程 6－17 7.3.2公共科目 6－17 7.3.3 五级安检员知识 6－17 8 6－18 1 岗位说明书 1.1 航空器监护员岗位说明书 岗位名称 航空器监护员 所在职系 生产 所在部门 安检护卫部 岗位定编 16 直接上级 监护分队长 本岗位关键职责描述：负责进出港航空器巡逻监护工作 本岗位工作职责与主要工作内容 1.在航空器下指定位置，按规程监护航空器的安全。 2.负责观察飞机周围情况，禁止无证无关车辆和人员接近飞机，防止劫机分子强行登机。 3.负责检查登机工作人员证件及其携带物品，防止非本区工作人员登机或将危险物品带上飞机。 4.负责监护搬运工人装卸货物，防止不法分子潜入货舱或将违禁物品装入货舱。 5.监视旅客登机情况，协助地勤服务员维持好登机秩序，查验旅客登机牌上的验讫章，防止未接受检查的旅客（人员）混上飞机。 6.理解并贯彻安检站的质量目标。 7.按要求填写工作记录，对文件和记录进 2.2.5.2航空器监护巡逻工作流程简要描述表 序号 步骤 负责人 输出 主要危险源和重要环境因素 控制措施 1 岗前准备 航空器监护员 对航空器进行清查 1、监护区域隐匿人员的突袭 2、航空器设备设施是否完好 严格按章操作 2 实施 阶段 航空器 监护员 1、对航空器外围巡视，观察有无藏匿可疑物； 2、对机供品实施监装， 3、对客机坪和航空器实施监护。 4、旅客登机完毕后，航空器舱门关闭并滑行后，监护员撤离。 1、隐匿可疑人与物的暗藏危险 2、噪音污染 3、尾气污染 4、航空器发动机吸绞 5、雷击与闪电 3 登记 航空器 监护员 1、进行登记 岗前准备 工作标准：对航空器进行清查 2、实施阶段 工作标准： 1、对航空器外围巡视，观察有无藏匿可疑物； 2、对机供品实施监装， 3、对客机坪和航空器实施监护。 4、旅客登机完毕后，航空器舱门关闭并滑行后，监护员撤离。 3、登记 工作标准：进行登记 3 设备清单 3.1 设备清单 序号 名称 编号 技术状况 启用日期 备 注 1 对讲机 001 正常 2008年5月 监护飞机通讯使用 2 对讲机 002 正常 2007年7月 监护飞机通讯使用 3 对讲机 003 正常 2007年7月 监护飞机通讯使用 4 对讲机 004 正常 2009年3月 监护飞机通讯使用 5 对讲机 005 正常 2009年3月 监护飞机通讯使用 6